玄関・東京都・江東区の評判・口コミ（11ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社との比較をして選ばせていただきました。見積もり時に丁寧に、すべての計測、評価をきちんとしていただいたのが、他社との差となり、信用していらいする決めてとなりました。細かい質問にも的確に答えていただいたのもよかったです。

この会社に決めた理由

他社との比較で、料金の大幅な違い、(他社が高すぎた見積もり)丁寧な態度が決めてになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にリフォームに着手、進行していく中で、決めなければいけない事柄が多数あり、勝手が分からず、かなり無理をお願いしましたが、予想以上に親身になって対応頂けたと感謝しています。こまめに連絡を取り合い、疑問に感じたことやお願い事などを都度対応頂けました。古い物件なので、かなり苦労されたところもあったかと思いますが、素人の目からすると若干仕上がりにムラがあるように感じる箇所がありました。今は、勿論フォローをして頂いています。本当の評価は、５年後、１０年後になると思っていますが、今回リフォームをお願いして良かったと思っています。今後とも引き続きフォローの程、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

部分的なリフォームをした経験がありましたが、今回は全面的なリフォームなので、各社からの提案内容にもかなりバラツキがあり、提示頂いた施工内容の是非が分からず、どこを選んで良いのか正直言って戸惑いがありました。価格的にも、ほぼ横並びの提示額を頂いた会社や、当初は別の会社に期待していたところもあったのですが、短い検討期間にも関わらず、はっきりとした物言いで良し悪し含め説明を頂き、内容的にも納得することが出来、最終的には親身になって、信頼出来る対応をして頂ける会社として選ばさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。大満足のリフォームでした。担当の方が本当に良い方で一生懸命していただいて、ありがとうございます。大工さんなど職人の方も、良い方達でした。たたみ、ふすまの職人の方が少し雑でしたが、担当の方のフォローが素早かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の信頼おける人柄です。提案力も素晴らしかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくんで、非常にスムーズにリフォームを進めていただき、大変助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の段取りのよさ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回Ｓ社さんに依頼して本当に良かった、と思います。ご担当の方お二人の人柄や丁寧な対応やアドバイス、また現場監督のきめ細やかな配慮に感謝しています。何かあったらまた依頼したい、と思います。

この会社に決めた理由

他に魅力のある業者さんもいましたが、他の業者さんからは感じなかった見積り書から伝わる誠意がＳ社さんにはあると感じて決めました。家のリフォームは今まで何回か経験してきましたが複数の見積りを取ったのは今回が初めてでした。リフォームプロさんのお陰だと思います。各社の提案が少しずつ異なっているため見積りの比較は素人では容易ではありませんでした。が、唯一比較可能な項目に気が付きそれが決め手になりました。解体費用です。解体費用も作業工程毎に細かく表示されているので判りにくいのですが、合計してみると、驚く程切りの良い数字になっている場合が複数社ありました。まず、解体費用総額のかなりいい加減な数字を見積り専用のソフトに入力、工程毎のもっともらしい見積りに仕立てているのが判りました。この場合価格交渉してもちぐはぐな回答しか得られず（価格交渉の余地なし）、このような業者さんにはご遠慮願いました。

お客さまのご感想

ＬＤの入口幅がイメージと違い（狭い）途中で気づき直してもらったが、言わなければあのまま完成してたと思うとガッカリです。リフォームのためある程度はいたし方ないが工夫ひとつで少しでも広くできるはず・・もう少し顧客の目線に立った施工に心がけてもらいたい。あと、連絡も約束の日に来ないことが何回かあった。近隣さんとは特にトラブルもなく、気を使ってやっていただいたと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。遅い時刻の打ち合わせにも嫌な顔一つせず、利用者の視点に立った気配りに感じ入りました。仕上がりについては若干気になる点もありましたが、価格と担当者の方の対応を考えれば後悔はありません。機会があれば今後もお付き合いをしたいです。

この会社に決めた理由

当初予定していた施工範囲を最も得意としていた印象があった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変良かった。リフォームをする知人がいったら、紹介したいです。

この会社に決めた理由

人柄と価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短期間の納期、値段交渉、かなりの無理を快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。購入したものの納得のいかなかった新居。リフォームしていただいたおかげで快適にすごすことができています！実際に工事をしてくださった職人の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。他社にも見積もりをいただいたのですが、値段や内容はあまり大差ないので、担当の方の話しやすさなど人柄で決めさせていただきました。実際担当の方だけでなく、工事してくださった職人の方たちも、とても良い人たちで安心して任せることができました！