ダイニング・東京都・江東区の評判・口コミ（9ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく理解してリフォームしていただきありがとうございました。
現場には何度も足を運びましたがいつもきちんと
後片付けがされており丁寧に作業して
いただきました。

この会社に決めた理由

①こちらの要望通りの提案、価格であった。
②永年、地元で営業しておりアフターサービスに不安がない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご無沙汰しております。評価大変遅くなりまして申し訳ありません。リフォーム完了後、約５ヶ月たちますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。リフォーム時は大変良くしていただいてありがとうございました。結局、家中キレイにしていただき、お陰様で私達家族はリフォームしていただいた家で毎日快適に過ごしております。キッチンもとても使いやすいです。最近やっとリビングボードやカーテンも変えずいぶん雰囲気が変わりましたよ。今でも息子が、優しくしていただいた職人さんに時々会いたがっています。そのうちお風呂のリフォームもしたいと思っていますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が良かったから。
○担当者の方にお会いして信頼できると感じたから。
○予算が合ったから。
○職人さんが自社の方なので、安心できると思ったから。
○家から近い会社だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に収納、配線など配慮されています、要望以外にも対応されており満足。

この会社に決めた理由

金額にマッチし、担当者が信頼できたため決めた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えや価格については特に不満な点はなく、担当者の人柄もよく言えばおおらかでかつ一生懸命に対応していただいた。
しかしながら、最終的に完了するまでは当初工程から2週間ほど遅延した。リフォーム会社と職人さんとの打ち合わせ等が曖昧のためか間違いによる手戻りやお伝えしたことが一回では済まないことが多かった。
施工側にとっては追加で人区をかけるのが例え1日だったとしても、それが職人さんの都合等により1週間後だったりすると施主側にとっては週末にしか片づけ・模様替えができないなどの理由により1週間以上の遅れに繋がり、ひいては家で食事ができない等の不便さが長く続くことをもっと認識していただきたいと思いました。

この会社に決めた理由

現地確認の上見積もりをお願いした複数社の中で最も割安であったことと、担当者の人柄により決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活シーンを考えて提案してくださるご担当者様がとてもよかったです。
以前の部屋からは想像できないくらい素晴らしい仕上がりになりました。
以前はキッチンとリビングは壁で仕切られ、調理中会話をすることが難しかったのが、今回ご提案により壁に開放感ができ、非常にコミュニケーションがしやすくなりました。また和室を洋室に変えたのですが、こちらもご提案いただいたことが非常にうまく働いており、想像以上に使い勝手のよいものになり、感動しております。ぜひまた機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

8社の見積もりを依頼後、比較検討をしました。結果、Ｓ社さんの見積もりが一番価格の納得性が高く、また見積書自体も非常にわかりやすいものでした。
担当が女性の方ということもあり、とても細やかにご対応いただき、見積もりのご説明、リフォームのご提案、ともに納得感、満足感の高いものだったので、信頼してお願いをさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらが工事途中に変更や新たな希望をだしても、担当の方は快く迅速に対応しくれました。プロとしての知識が豊富で、こちらが考えもしなかった良い提案をしてくれました。工事の仕上がりもきれいで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの時のプランが良かった。過去の施工物件の口コミが良かった。担当者の対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、専門的な意見を貰えた

この会社に決めた理由

対応が早く、納得の価格とサービス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

価格とデザイン

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事務の方、施工窓口の方、共に丁寧なでレスポンスが早くて安心してやり取り出来ました。

この会社に決めた理由

一番、説明が簡潔で明瞭だった為。