浴室・バス・東京都・江東区の評判・口コミ（16ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、資材は工事の進めかたなど、要望をよく理解いただき、的確なアドバイスをいただきました。費用も他と比較し安く上がりました。工事を担当された業者の方も、資材、道具を整理整頓されるなど丁寧に作業を行っていただきました。唯一、壁の張替に入られた業者の方の仕上げの雑であったことが不満でした

この会社に決めた理由

的確なアドバイスと価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。こちらの要望にもほぼ「大丈夫！出来ますよ！」と受け入れて頂き、「本当に大丈夫？」と思ったこともありましたが、社長さんの「お客さんも高いお金を払ってリフォームをするんだから、こっちも『やって良かった』と喜んでもらえるよう、少しくらい無理してでも出来ることはやってあげたい。」という言葉を聞いて安心してお任せすることが出来ました。
社長さんの人柄、職人さんの丁寧な仕事ぶり、アットフォームな感じがとても好感がもてました。住みながらのリフォームで、荷物の移動は大変でしたが、予定よりかなり早く完成し、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。特に広くなった浴室と浴室乾燥機、洗面台周りのパネル、念願だった冷蔵庫置き場等々、上げればきりがありませんが、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
・担当者の説明の分かりやすさ・人柄。
・見積書の見やすさ・納得出来る価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって相談していただいて、とても感謝しています。
人柄も良くお母さんみたいな感じで相談させていただきました!

この会社に決めた理由

相見積もりで他者より圧倒的に安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。予定どおりに工事を進めていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

提示された見積りが分かりやすく、見積額に納得感が高かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事打ち合わせで「打ち合わせ記録」をその場で提出してくれたことは評価します。但し、工事初日マンションの管理人に挨拶もせず、エレベータ前の床養生を始めてしまったことは残念でした。また電気の配線工事で家の者が側にいるにも関わらず、勝手に壁に穴を開け配線工事をしたことは、反省してほしい。

この会社に決めた理由

排水、給湯管、水道管の撤去設置が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままを言ってしまったのですが、そのどれに対しても熱心に応対くださり、満足いくリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり期限、施行期限ともに厳しいなか回答をいただけた点。
店舗が同じ区内だった点。
1回しかない内覧の機会に2名でしっかりと対応くださり、こちらの要望を吸い上げてくださった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応していただきました。

この会社に決めた理由

対応が早かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応の早さには感謝しています。時々連絡対応の行き違いなどがありましたが、こちらの要望に良く対応して頂いたのでありがたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格が他社と比較検討した結果、同じ資材や仕様なのに安かったことが決めてです。
また、地元でありホームプロと言う組織に加盟していたことで安心感があった。

お客さまのご感想

工事期間中、時間を作り全日程立ち会っていたが、前日に当日の工事終了の予想時間を教えてもらえず、2日目は2時間弱で工事が終了し、その日午前・午後で別の人にお願いしていたため、午後からの人が立会いに向かったが工事修了しており、申し訳ないこととなった。

この会社に決めた理由

工事前の対応が親切だったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

管理組合の規則が厳しくて心配しましたが、きちんと対応して頂け、感謝しています。迅速な対応をして頂け、満足出来る仕上がりでした。

この会社に決めた理由

迅速な対応を理解しやすい説明をして頂けたことで、価格的には少し高めでしたが、安心して仕事をお願い出来ました。