東京都・江東区の評判・口コミ（57ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｏさんの接客態度の良さ及び工事完了後の行き届いた清掃には関心致しました。

この会社に決めた理由

Ｏさんの接客態度と工事価格で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームをお願いしました。他にも何社か見積もりをお願いしましたが、どこも定型のアイデアばかり。。そんな中Ａ社さんは違いました。納得のいくデザインで、壁紙の選び方も丁寧にアドバイスをくださいました。また、営業に来られる方が、当日の現場監督もされるので、安心して工事をお任せすることができました。また何かリフォームする際にはぜひＡ社さんにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧なご対応、提案力、知識の豊富さ、が決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回もまた丁寧なお仕事をして頂き、ありがとうございました。明るく清潔な和室になり、気持ちよく生活しています。当初見積りが予算をかなりオーバーしてしまいましたが、相談の結果、材料、工程等工夫して頂き、納得の内容になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへの依頼の回答メールが一番具体的であったこと。前回バス、トイレ等の水廻りリフォームでも施工をしていただいたのですが、担当者、職人さん共、丁寧な仕事ぶりであったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回Ｓ社さんに依頼して本当に良かった、と思います。ご担当の方お二人の人柄や丁寧な対応やアドバイス、また現場監督のきめ細やかな配慮に感謝しています。何かあったらまた依頼したい、と思います。

この会社に決めた理由

他に魅力のある業者さんもいましたが、他の業者さんからは感じなかった見積り書から伝わる誠意がＳ社さんにはあると感じて決めました。家のリフォームは今まで何回か経験してきましたが複数の見積りを取ったのは今回が初めてでした。リフォームプロさんのお陰だと思います。各社の提案が少しずつ異なっているため見積りの比較は素人では容易ではありませんでした。が、唯一比較可能な項目に気が付きそれが決め手になりました。解体費用です。解体費用も作業工程毎に細かく表示されているので判りにくいのですが、合計してみると、驚く程切りの良い数字になっている場合が複数社ありました。まず、解体費用総額のかなりいい加減な数字を見積り専用のソフトに入力、工程毎のもっともらしい見積りに仕立てているのが判りました。この場合価格交渉してもちぐはぐな回答しか得られず（価格交渉の余地なし）、このような業者さんにはご遠慮願いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンとバスに強いこだわりがあったのですが、たぶんすごく考えてくださったと思うんです。良いプランを提示していただけました。結果としてはなかなか理想と現実が一致することは難しいですが、まずまずの満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんでは「無理」と言われた私の要望を叶えるプランを提示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんの人柄と説明の明瞭さが良かったです。また是非利用したいと思います。

この会社に決めた理由

２社に見積もりを取り、安かったこと、説明が分かりやすかったことが理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工日の変更に快く対応していただきました。工事が終わった後、釘が何本か落ちていて刺さりそうになり危なかったので回収していって欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの依頼時、この会社だけしかなかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、洗濯機上収納棚の取り付けをありがとうございました。洗面所にもともと取り付けられていた扉と全く同じ扉を探してくださったり、こちらの希望通りにハンガー掛けを取り付けてくださったりと、大変満足のいく仕上がりでした。説明もわかりやすく、また、他の場所のリフォーム希望も丁寧に聞いてくださり、見積もりも出していただきました。他の部分については、まだ検討中ですが、また、是非よろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にも何軒か見積もり依頼しましたが、他社にはない丁寧でわかりやすい説明と、価格も良心的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床の防音基準や壁紙の特性など詳しく説明していただき、出来上がる前からある程度完成図がよそうできたことがよかったです。

この会社に決めた理由

希望の床板を探してきてくださったからです。

お客さまのご感想

ＬＤの入口幅がイメージと違い（狭い）途中で気づき直してもらったが、言わなければあのまま完成してたと思うとガッカリです。リフォームのためある程度はいたし方ないが工夫ひとつで少しでも広くできるはず・・もう少し顧客の目線に立った施工に心がけてもらいたい。あと、連絡も約束の日に来ないことが何回かあった。近隣さんとは特にトラブルもなく、気を使ってやっていただいたと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

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