リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から、見積もりまでスムースに調整してくれた。
他の見積もりをした会社に比べ、1割以上費用が安かった。
この会社に決めた理由
見積もりのための訪問時に見積もりしてもらえた。
見積り担当と工事施工担当が同一人物だったので、追加費用の心配がなく安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。弊社は創業以来、「毎日使うものだから、良いものを安く！」を企業理念として、トイレリフォーム・水道修理を中心に今日まで営業してまいりました。これからもお客様に安心と信頼を頂けるよう精進してまいります。また何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの印象はとてもよかったのですが、正直施工品質については期待外れでした。
自社での施工管理の体制を見直された方が良いと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識がないところ、現地調査の段階でカタログを持参くださったため、リフォームのイメージがつきやすかった。
現地調査時に他の業者よりも丁寧に現場確認をされていたように感じた。
ただし、この業者に限った話ではない気もするが、個人向け・小規模の案件で、リフォーム会社の品質はあまり期待できないなと感じた。
少なくともこの会社内で施工管理をできているようには感じなかった。引き渡し直前に、全て我々素人である施工主からの指摘で複数の修正点が見つかり、引っ越し後に一部施工のやり直しが発生した。
特に、納品された照明器具が本来2個に対して1個しかされなかったことに対して、メーカーの納品ミスと言い訳していたが、施工主からすればリフォーム会社の管理が行き届いていないに過ぎないと思う。清掃費用も10万円かかったが、細かいくずが残っていたり、とても10万円の清掃とは思えなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、私の管理不足で大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、管理面や引渡し前のチェック等を徹底的に行うように
努力いたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の腐蝕した床下とクロスを張り替えても、構造上また腐蝕するだろうなあと思っていたところ、お風呂の扉とお風呂場の水滴が出ないように工事ができる、と提案して頂きました。そういうことができると思わなかったので、とても嬉しかったです。ここ数年脱衣所の腐蝕が本当にストレスだったので、お願いできて本当に良かったです。
実際に使用してみて、水滴が脱衣所に侵入するのを防いでくれているのを実感しています。
この会社に決めた理由
そもそも床下工事を請け負ってくれる業者がなかなか見つからなかった。やり取りが非常にスムーズでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
脱衣所床の補修ということで、現場を調査させていただきますと、浴室床から水が流れてきて脱衣所の床を腐食させていました。
その為、既設浴室ドア枠の上から新しい枠とドアを取り付けるカバー工法を提案させていただきました。
新しい枠の分少し段差が出来て、脱衣所に水が流れるのを防ぐことができました。
腐食した床も綺麗に補修できたので、今後快適にお過ごし頂けるのではと思っております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来た方が元職人であった為、できるできないの判断をすぐに答えてくれた所がよかった。
この会社に決めた理由
数社から見積もりで一番安かった。
質問にもその場で適格に答えていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、ありがとうございました。ご納得頂ける工事内容をご提案出来て良かったです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 949,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
⚫︎何度も追加変更したのに、すぐに対応してくれ
た
⚫︎打ち合わせの時に、自分ではできない事を話す
ると、すぐに対処してくれた
⚫︎壁掛けTVの設置もしてもらえた
⚫︎人柄と丁寧な仕事で家族の小さな依頼にも対応
してもらえた
⚫︎仕事後、きれいに整頓し帰ってくれた
この会社に決めた理由
⚫︎見積もり依頼のメールの返信が早かった
⚫︎人柄が良く相談しやすかった
⚫︎
リフォーム会社からの返答
この度は数ある加盟店より選定をいただき誠にありがとうございました。当初から様々なリクエストをいただきお仕事を進めるにあたってとても有意義な情報をいただけた事に感謝しております。出来上がった時も喜びに溢れたお引き渡しになれたこと、数々の要望に応える事が出来たこと、これもそれもお客様のご協力があってのお仕事と思っております。
また 今後共何かございましたらお気軽にお問合せください。
営業担当：I
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,572,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リビングダイニングの電球をLED電球に付け替え変更をお願いしました。
施工後、同じワット数なのに明るさは1/3程度、顔色が悪くみえて食事も
美味しそうにみえない電球色。
さらに他の電化製品を使うと照明がチカチカと安定せずに落ち着きません。
担当に伝えると、LEDが合わない場合もあり、他現場でも同じようなことがあったと・・・それなら、施工前のその説明をするべきではないでしょうか。
状況確認には来たものの解決策等は提示されませんでした。
電球を付け替えるだけなら自分でもできますがこういうことがないようにと業者にお願いしたのに残念でなりません。
結局、施工した電球を自分で元の電球に付け替える手間が発生しました。
時間とお金の無駄となり本当にがっかりです。
この会社に決めた理由
営業所が家から近く評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございました。
お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、
カスタマーファースト精神の再認識を致しました。
お客さまにご満足いただけることは当然ながら、
ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、
全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・見積時の「建物 外部点検・調査報告書」が相見積もりの他社にはなく、こちらの会社が唯一で大変納得感があり、且つ金額も他社より安く安心して任せられると思いました。
調査書の内容も、状態が良い箇所は良いと変な評価もしておらず信頼に繋がりました。
屋根やバルコニーも、ドローンを使わずどうやって撮影したのかと思うくらい細かく事前調査されていて、まずそこが契約した大きな理由です。
・仕上がりも、厚みもありもちろん塗りムラもなく、コーキングと外壁の色も合わせてくれてとても格好良く仕上がりました。
この会社に決めた理由
・見積時の「建物 外部点検・調査報告書」が相見積もりの他社にはなく、こちらの会社が唯一で大変納得感があり、且つ金額も他社より安く安心して任せられると思いました。
調査書の内容も、状態が良い箇所は良いと変な評価もしておらず信頼に繋がりました。
屋根やバルコニーも、ドローンを使わずどうやって撮影したのかと思うくらい細かく事前調査されていて、まずそこが契約した大きな理由です。
・仕上がりも、厚みもありもちろん塗りムラもなく、コーキングと外壁の色も合わせてくれてとても格好良く仕上がりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。弊社は1級塗装技能士の資格を有する職人が多数在籍しており、技術には大変自信をもっております。このような評価を頂けました事は、職人にとって自信になり、今後の励みとなります。引き続き末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際に希望通りに完成して感動しました。新築入居前のリフォームだったので本当にお金を掛けるべきか悩みましたが、思い切ってお願いしたおかげで、フルリノベしたのと同じくらいお気に入りのLDKになりました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・聞き取り力が高く、かなり詳細に希望を伝えられた
・プロとしての説明やアドバイスが分かりやすく判断がしやすかった
・他社では「やってみないと分からない」と言われたことが「こういう風に出来ます」とイメージ出来るくらいはっきり言ってもらえた
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見を最大限生かしていただき、最小限の修正をやっていただいた。今後、小さな工事でもお願いしたいと思います。感謝です。
この会社に決めた理由
今までの家で、生かせるところは生かそうとしてくれた。こちらの意見を聞いてくれ、意見を無理に押し付けようとはしなかった。ある意味、商売っ気がなかった。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やはりやらないで頂いた所の古さが目立ったので、その事に対してアドバイスが欲しかったのと、靴箱に傘入れがない事に触れて欲しかったです。それ以外はとても細かく配慮頂き満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早い上に、担当者の配慮が細かく契約前にメーカーのモデルホームへの訪問など想像しやすい環境にしてくれました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,526,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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