トイレ・東京都・狛江市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは問題なかったが、工事中の対応に不満が残った。

この会社に決めた理由

同じマンションで施工履歴があった（マンション管理組合が小うるさいため）。また、他社の案を取り入れた要望をうまく具現化してもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから契約〜工事完了、補修に至るまで、長いことお世話になりました。難工事だったにも関わらず、大変綺麗に仕上げてくださって嬉しいです。営業、工事の方ともども本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近場の施工店を探していて、いくつかピックアップしていましたが、ホームプロに登録したところ、ご返信頂いた中にこちらの会社があり、ご縁を感じました。口コミが良かったことも理由の一つです。

お客さまのご感想

仕事も対応も最悪でした。
こんな会社が登録されているホームプロさんを利用した私が愚かでした。
鍵を預けましたが、鍵をかけずに放置された期間の事故が判明しましたら、責任追及致します。

この会社に決めた理由

会社規模と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望までお聞きいただきありがとうございました。
手直しが発生したことは残念ですが、施主の希望はかなえることができました。
実際の施工までの打ち合わせについては、施工指示書や記録（写真や工法のメモ）、また、作業時に施工承諾を必要とする場合は確認をとり、書面で残すなどを双方で所持できるとトラブルは少なくなるかとも思います。
また、仕上げの収まりが少し甘い気がします。大工作業は仕上がりまでが重要と思います。
今後も定期的に様子を見ている箇所がありますので、ご対応いただくことがあると思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長さんと直接、施工の説明や対応をしていただけることが他社との大きな差であった。
また、施工の指示漏れ等のトラブルなどにも、社長自ら責任を持って対応してもらえることは安心できる。
自社職人による施工であるため、仕事に責任をもって施工してもらえると考えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足いたしました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
会社の信用度
TOTO の商品を希望してたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はしっかり対応いただいてありがとうございました。またご相談させていただくこともあるかと思いますが、その際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社の提案と同じ内容でも価格が断然安かったこと、対応幅が広かったこと、の2点が理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
タイトなスケジュールにも関わらず急ぎの件を臨機応変に、また都度的確に対応してくださり大変感謝しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにあたり複数企業よりお見積りいただきましたところこちらの会社さんが一番明確にご提示くださったこと。
また現地でカタログを見せてくださったので壁紙等を直接該当箇所にあてながら選ぶことができ、とても助かりました。
工事期間中なかなか現地に行けなかったのですが毎日進捗報告をお送りいただけたので安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スイッチカバーやドアノブの交換等、細かなわがままにも対応していただき大変お世話になりました。何よりカップボードをどうするか決めるのに時間がかかりご苦労を懸けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社名からして水回りに強そうで、お願いしたいと思っていた水回りのリフォームにピッタリでした。相見積もりの結果、設備のチョイスも工事費も納得できるものでしたし、飾らないお人柄の女性の担当者も信用できると思いましたのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方が忙しかったようで、連絡がとりづらい部分はありましたが、要望をしていた日程での施工を調整頂き、また施工後の一部補修なども対応頂き、その対応には満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロのリフォーム事例などと他社との見積もりの金額比較で決定

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに明るく使いやすくしていただきました。
仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価も良かった。
特に水回りのリフォーム事例が多かった。