キッチン・東京都・狛江市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までしっかりと対応していただいたと思います。施工面でも専門的アドバイスがありました。

この会社に決めた理由

最初に概算金額算出の時からきちんとした書面で提出していただき、最後まできちんとした対応をいただきました。価格面も納得感があったため契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは問題なかったが、工事中の対応に不満が残った。

この会社に決めた理由

同じマンションで施工履歴があった（マンション管理組合が小うるさいため）。また、他社の案を取り入れた要望をうまく具現化してもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。

この会社に決めた理由

対応の早さと丁寧な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。納期も希望をかなえて頂き満足いく出来上がりで感謝してます。担当者の方に最後のお礼のご挨拶を直接できませんでしたが、今後もご活躍をお祈りしてます。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、提案が良かったです。また価格が納得できる価格でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから契約〜工事完了、補修に至るまで、長いことお世話になりました。難工事だったにも関わらず、大変綺麗に仕上げてくださって嬉しいです。営業、工事の方ともども本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近場の施工店を探していて、いくつかピックアップしていましたが、ホームプロに登録したところ、ご返信頂いた中にこちらの会社があり、ご縁を感じました。口コミが良かったことも理由の一つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

室内の幅に対して、商品の幅が足りないときの処理の為の素早いレイアウト提案は、さすがだと思いました。
希望メーカーの浴槽タイプを実際にショールームで体感する事を強く勧められましたが、言われた通り触れてみて良かったと思いました。
カタログの一押しではなく、納得して選ぶ事を説かれたのもありがたかったです。
給湯器は発注した型番が現場で入らなかったですが、現在使用してる新しい商品をすぐ発注して、増額なしで納期に間に合わせてくれたので、助かりました。
今回頼んでない部分も、機会が有ればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの打ち合わせの際、
それまで使用していたキッチンのお湯が出なくて困ってる事を伝えたところ、配管部が板張りで見えなくなっているのをわざわざ開けて原因を探ってもらえた事が決め手でした。
契約前でも親身に相談に乗ってもらえた事が、信頼につながり契約しました。
説明もわかりやすく、やりとりも早かったのでそれも評価するところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本施工時の下請さんが色々残念であったため、本施工の評価はかなり不満でしたが、営業の方がちゃんとしていたため最終的には別の下請さんでやり直しして頂けたので、施工の評価は普通としました。
やり直しで来て頂いた下請さんが本施工担当だったら気持ちよく大満足で終われたので残念です。

この会社に決めた理由

他社より金額が少し高かったですが、資材サンプル提供と完成図面提示で、仕上がりとの相違が起きない様に配慮されており、質問や要望変更にも直ぐに対応頂けたので安心してお任せ出来ると思い契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

廊下の照明について。
現地調査の訪問時、私共よりお渡ししたリフォームのリストには、廊下の照明交換二カ所と書いてありますが、実際には交換されてなく頼まれてないのでとの返事。
照明交換には、見積もり、工事費とも有償になるとのこと。現地調査時に印刷物でお知らせしてあるのに、こちらの会社さん、(顧客満足度は)どうなっているのでしょうか。

この会社に決めた理由

リフォーム会社の知名度が高く、リフォーム作業の品質も高く安心して任せられると思ったので契約しました。

お客さまのご感想

仕事も対応も最悪でした。
こんな会社が登録されているホームプロさんを利用した私が愚かでした。
鍵を預けましたが、鍵をかけずに放置された期間の事故が判明しましたら、責任追及致します。

この会社に決めた理由

会社規模と価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

終始、丁寧な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

会社規模が小さく小回りきく

こまかな要望に応えてくれた