洋室・東京都・国分寺市の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先進的窓リノベの補助金申請をしっかり手続きしてもらい、予定通り完了しました。
内窓取付工事もスムーズで大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装については、とても丁寧な仕事をしていると感じました。職人さんも感じが良く、クロスの職人さんはDIYについての質問もイロイロ教えてくれました。仕上がりについては、今後の時間経過によってでないと結果の見えない部分もありますが、現時点では期待値以上でした。社長さんもオーナーが自分で直して安くあげる助言までしてくれました。

この会社に決めた理由

地元の会社で提案・プランが良かった。
アパートの原状回復工事だったので予算もかけられない中、価格も妥当に感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしてのアドバイスも多々いただき、納期、価格、仕上がり等申し分ありませんでした。対応に関しては細かい仕様の行き違い等はありましたが、その都度丁寧に対応していただき、おおむね希望通りの内容となりました。

この会社に決めた理由

価格の納得感、およびいろいろ提案いただき頼りになりそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の施工管理者も含めて、真面目で実直な会社という印象。金額的にも納得出来、良いリフォーム会社に出会えました。
次もお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の肩書が建築士で専門的な知識もある上、
見積の積算方法も屋内を２時間掛けて採寸し、平面図まで作成するなど、
予想以上に丁寧な仕事ぶりで、任せられる会社だと直感しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで床も壁もきれいになり、今年の夏はカビに悩まされず快適です。

途中行き違いで床の色が違う事がありましたが翌日にはやり直りてもらえました。他にも疑問など連絡するとすぐ対応してくれました。

家の点検をしてベランダの足場が壊れているのを見つけてもらいました。

相続や登記まで気を配っていただき、司法書士の紹介をしてもらいました。リフォーム中の荷物を預ける業者も紹介してもらい大変助かりました。
また、物置を行政へ粗大ゴミで出せば安価で済むとアドバイスをもらい解体して頂いたのは大変ありがたかったです。

現場の方も営業の方も皆さん礼儀正しく丁寧に対応してくれました。
色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で会社紹介に雨漏りに対応出来るとあった所から何社か見積もりをお願いしたのですが、素人のとりとめなくなってしまった説明から、雨漏りとカビが出るという一番の気がかりを汲み取って、湿気対策の提案をしてくださったのが大きかったです。

担当営業の方のきちんとした姿勢も好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

物品の利益をとっていないくらい(人件費のみ？！)の料金でやっていただきました。

会社の方や大工さんも皆さん家のトイレも使わないくらい礼儀正しく、元の状態より毎日綺麗に掃除をして帰ってくれます。

リフォームの知識は全くなく
この見積りが割高なのか割安なのか？
そこを変えるのにそんなに大がかりな工事が必要なもの？と色々な会社に惑わされ、どちらにお願いして良いかわからない方には是非お勧めさせて頂きたい会社です。

急遽内容を変更させて頂きご迷惑をおかけしましたが、快く相談にのって頂きありがとうございましたm(_ _)m
またお願い致します。

この会社に決めた理由

営業の方が年齢の割に落ち着いていて、アドバイスが的確でした。食洗機をどうしても既存のキッチンの引き出しの中に収めたかったのですが、他社さんでは「キッチンを全て取り替えなきゃ駄目(200万)」とか「電源をどうしよう」等色々言われたのですが、こちらの会社ですんなりと叶えていただきました。しかもかなりの低価格でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応と、親切な応対で、お願いしてよかったです。
無理な相談も聞いていただいたり、本当にお世話になりました。
また、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、丁寧で親切でした。
また、工事中に担当の管理の方が常にいてくださるのは、とても安心できました。
他の会社の工事だと、工事内容により職人さんが毎日違うなどで、何かあっても
すぐに対応していただけないことや、知らない人がその日によって入れ替わり工事
に入られるのは少々、不安な気持ちになるのですが、今回は安心していられました。

お客さまのご感想

担当者様とのコミュニケーションがうまく取れずすれ違いの多い取引でした。
「造作であるからいかようにもつくれる」ということでしたが、造作であるからこそもっと互いに確認し合うべきことがあり、より良い使いやすいものを提案頂けたらよかったと思います。私どもの確認不足、互いの思い込みで話が進んでしまい、結果として思っていた収納とは違うものができてしまいました。その後話し合いであらたに作っていただきましたが、後悔の残るリフォームになってしまったことはとても残念です。
急いでいたわけではないのでしっかりと細かく確認をするべきだったと反省しておりますが、プロとしてのしっかりとした説明・質問に対する回答・アドバイス・提案を頂きたかったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

壁を開け下地を入れ、しっかりとした収納を作っていただけそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自分たちでは気がつかなかったところもプロの視点からアドバイスをして頂きました。押しつける説得にくるのではなく、いろいろなアドバイスや提案をもらえたので納得して工事をお願いできました。

この会社に決めた理由

要望を的確に捉えてプランを提案してくれる。
建築保証にも配慮してくれた。