階段・東京都・国分寺市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の作業含めての対応ありがとうございました。
こういったリフォームでは　契約した会社だけでなく、いろいろな職人の方に作業してもらうので、あたり・はずれがあるのでは？と心配していましたが、今回対応いただいた職人の方は人柄も良く、技術的な面はもちろん、丁寧な作業で、当初の心配は杞憂でした。
一部　予定通りに施工できなかったものもありますが、リカバリーしていただきありがとうございます。完璧に予定通り進むのが理想ですが、問題があった際に、どのようにリカバリーいただけるかが大事だと思っております。そういった点でも　こちらの会社にお願いしたのは正解だったと思っています。
なお、リフォームを進める中で、当初の予定にはなかった部分についてもいろいろと相談させていただけたのは大変助かりました。引き続き　ほかの部分のリフォームでも相談に乗ってもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

・戸建ての間取り変更を含むリフォームの実績（事例）があった点
・担当者の説明・アドバイス力
　技術的な面はもちろん、暮らしていく中での　こうしたほうがいいのでは？といった
　アドバイスが　利用者目線であった点

価格は高かったのですが、間取り変更を含む大きなリフォームになるのでこちらに決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が現場のことをよく分かっていて、こちらの要望に適格なアドバイスを貰えました。
製品選びについてもメーカーのショールームで、我が家の暮らしに合う物をよく説明してもらえ、選ぶことが出来ました。
どの職人さんも丁寧に熱心に仕事をして貰えました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと営業所が近いこと。
お願いしたいリフォーム箇所と工事費用が納得できたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、大変丁寧に対応頂き感謝しております。
担当者様に分からない点や迷う点について的確にアドバイス頂けたのが、大変有り難く安心してお願いすることが出来ました。
工事中は担当者様と職人さんの信頼関係が垣間見え、やっぱりこちらの会社さんにお願いして良かったと感じておりました。
また機会がございましたら、是非ご相談させて頂きたいと思っています。
このたびは大変有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄に信頼出来るものを感じた点とアドバイスが的確だった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い家にする事と、価格を抑える事の両面を大切にしてくれました。
家族全員が満足できるリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細やかな気配りを感じて、我が家を預けようと思いました。
家全体を見て、修繕が必要なところと、手を入れる必要がないところを明確に示して頂いた点に信頼がおけました。また、家の外回りなど、家全体(頼んでいないところまで)細やかに確認してくれました。最終的に、予定のないところまで、予算内で改修を加えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ思い付きで出したアイディアや相談について、面倒がらず丁寧に答えてくれました。

この会社に決めた理由

見積もり時の丁寧な説明と、実際に見積もりが出たときも、来訪して細かく説明をしてくれて、誠意を感じたのと、料金も高くなかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりで満足しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と工事内容の説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。おかげさまで、限られた予算の中で、非常に使い勝手の良いキッチンや洗面所、収納などが出来上がり満足しています。大変な状況の中、いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容が家族に会っていたことと、提示いただいた価格、そして現場が事務所から近かったことです。

お客さまのご感想

部屋の絨毯を、フローリングへリフォームする工事を依頼しました。ホームプロを通じて８社から連絡があり、その中の５社へ具体的な相談をしました。貴社は他社よりじっくりと部屋の状況を調査した上で、他社ではなかった工夫や代替材料（高品質・低コスト）の提案をしてくれました。また疑問や相談へも、明確かつ丁寧に対応してくれました。施工は手際のよい大工さんが担当、とてもしっかりした仕上がりになりました。今後もまたリフォームの相談がある時は宜しくお願いします。

お客さまのご感想

すばやい対応（オファーや見積、工事）でしたので満足しています。仕上がりもキッチリしていてペンキの液タレなどなく綺麗に仕上がりました。ホームプロを利用することによって、何社からも価格を含めて情報をとることができ、比較して業者さんを決めることが出来たのが、大変ありがたかったです。

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。細かい仕事をいくつかお願いしましたが、一つ一つ丁寧に対応していただき助かりました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。