廊下・東京都・国分寺市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の作業含めての対応ありがとうございました。
こういったリフォームでは　契約した会社だけでなく、いろいろな職人の方に作業してもらうので、あたり・はずれがあるのでは？と心配していましたが、今回対応いただいた職人の方は人柄も良く、技術的な面はもちろん、丁寧な作業で、当初の心配は杞憂でした。
一部　予定通りに施工できなかったものもありますが、リカバリーしていただきありがとうございます。完璧に予定通り進むのが理想ですが、問題があった際に、どのようにリカバリーいただけるかが大事だと思っております。そういった点でも　こちらの会社にお願いしたのは正解だったと思っています。
なお、リフォームを進める中で、当初の予定にはなかった部分についてもいろいろと相談させていただけたのは大変助かりました。引き続き　ほかの部分のリフォームでも相談に乗ってもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

・戸建ての間取り変更を含むリフォームの実績（事例）があった点
・担当者の説明・アドバイス力
　技術的な面はもちろん、暮らしていく中での　こうしたほうがいいのでは？といった
　アドバイスが　利用者目線であった点

価格は高かったのですが、間取り変更を含む大きなリフォームになるのでこちらに決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い家にする事と、価格を抑える事の両面を大切にしてくれました。
家族全員が満足できるリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細やかな気配りを感じて、我が家を預けようと思いました。
家全体を見て、修繕が必要なところと、手を入れる必要がないところを明確に示して頂いた点に信頼がおけました。また、家の外回りなど、家全体(頼んでいないところまで)細やかに確認してくれました。最終的に、予定のないところまで、予算内で改修を加えていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様：天候不順等で工程と職人さんの管理に大変苦労をされたと思いますが，きっちりと予定通りに完了して頂き，良い年末年始を過ごせました。さすがベテランと思わせる的確なアドバイスにはいつも感心していました。お任せして安心できる担当者でよかった，といつも家族で語っていました。
職人各位：途中，何度も仕様変更をしたにも関わらずきちっとした対応と仕事でプロフェッショナルだと感じました。棟梁の厳しい目での総合的な最終チェックには家族が安心すると共にチームワークによる成果の賜物と感じ入りました。
関係各位に改めまして厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者への信頼感
・会社概要
・口コミ評価
・わかりやすい見積書と説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

夢にみたリフォーム、実現できて大変幸せです。余生を楽しく、安心して暮らせそうです。特に担当者と大工さんに大きな信頼感を持ちました。私も主人も、すごいね、と感心することがあり、プロ意識を感じました。良い会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提出していただいた見積書が具体的で、担当者の説明もしっかりしており、当方の相談事にも的確に対応していただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の希望に沿うように様々な面でリフォーム工事や付帯する処理工事などしていただきました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容(提案力）が他社に比べきめ細かい点とそれが価格に見合っていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ思い付きで出したアイディアや相談について、面倒がらず丁寧に答えてくれました。

この会社に決めた理由

見積もり時の丁寧な説明と、実際に見積もりが出たときも、来訪して細かく説明をしてくれて、誠意を感じたのと、料金も高くなかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業マン、作業員とも対応が誠実で、丁寧な仕上がりでした。
御社を選択して正解でした。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり提出が一番早く、当初からの対応がとてもよかった。
金額も納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後もアフターフォローをしっかりして欲しい。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された、唯一の会社だから。