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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,633件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が現場のことをよく分かっていて、こちらの要望に適格なアドバイスを貰えました。
製品選びについてもメーカーのショールームで、我が家の暮らしに合う物をよく説明してもらえ、選ぶことが出来ました。
どの職人さんも丁寧に熱心に仕事をして貰えました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと営業所が近いこと。
お願いしたいリフォーム箇所と工事費用が納得できたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 8,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長納期機器の遅延状況を見ながらの2ヵ月ほどの工事日程で、天気に左右される外壁塗装やカーポート工事は少々不安がありましたが、始まってみるとスムーズに終わり安堵致しました。
職人さんはみな気持ちの良い方ばかりで楽しかったです。
急な変更や要望にも丁寧に対応頂き、素敵な部屋の仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

見積りの要望をお伝えする際、要領を得ない説明にも関わらず、他社と比べて一番的確に理解して頂きました。提案書や見積書も丁寧に作られており、分かりやすくイメージしやすかったです。
見積もりが揃うまで時間がかかったのですが、催促されることもなく待って頂き、打ち合わせが進むにつれ自然と気持ちが固まりました。

施工地 東京都 国分寺市
価格 6,645,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変な時期の施工にも関わらず、最後まで丁寧に対応して頂きまして、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と丁寧な対応が良かった。

会社が家の近所だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価をいただき施工部ともども大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 3,838,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/05/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム業界は胡散臭いイメージがありましたが、こちらの会社のFさんとYさん、職人のSさんは本当に信頼できる方たちでした。ハッピーな日々でした。

この会社に決めた理由

少し高いかなと思いましたが、誠実な対応の担当者、優れたデザインプランなどで決めました。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりました。

門塀の色をご主人さまが悩まれていたので多数のサンプルを手配し、お客様・職人とエクステリアプランナーと現地で確認した甲斐があり、より良い組み合わせ等を考えながら施工を進めていくことができました。
ご満足いただけて本当に良かったです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 国分寺市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/10/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度1
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインが他社より良く、設計担当の方の説明は細かくわかりやすく、工事の方には大変丁寧に作業をしていただき、満足のいく仕上がりでした。営業の方々の接客態度やマナーは少々残念でした。顧客の立場に立って考えていただきたいです。

この会社に決めた理由

リフォームの希望をほぼかなえていただけた。
見積もり時の説明が細かくてわかりやすかった。
価格が納得のいくものだった。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりました。
営業担当への厳しいご意見を賜り、ありがたく思います。
社内で再度指導し、今後に生かしてまいりますことをお約束いたします。
工事自体にはご満足いただけているとのこと安心いたしました。
お客さまのご期待に沿えるようさらに精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 国分寺市
価格 980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提出していただいた見積書が具体的で、担当者の説明もしっかりしており、当方の相談事にも的確に対応していただいたから。

リフォーム会社からの返答

大変満足のご評価いただきまして誠にありがとうございます。
リフォーム工事はお客様にとっては分かりずらい部分もあります。その部分をいかに分かりやすくイメージして頂くか、また納得頂くプランをご提案出来るかを常に心がけております。
またのご相談お待ちしております。

施工地 東京都 国分寺市
価格 3,593,161円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの工事をお願いしましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの際、依頼側の希望をよく理解していただき、より良い工事方法を提案していただいたから

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。
小さなことでもご相談頂ければ適切な答えを探してお伝えいたします。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 国分寺市
価格 235,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/05/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化の進んだ住居で、建物ほぼ全体に手を入れるリフォームとなり、居住しながらの施工、工程全てにおいて工夫を要する内容でした。職人さんは、みなさんとても誠実な良い方でばかりで安心してお任せすることが出来ました。
特に大工さんは、丁寧なお仕事ぶりは勿論ですが、電気を外した玄関に灯りを着けて帰ってくださったり、家具や家電の移動まで快く応じてくださったり、色々と優しいご配慮をいただいて大変ありがたかったです。この場を借りてお礼申し上げます。
元請け業者の方と、現場の職人さんとの連絡がいまひとつとれていなくて、現場で困惑することが何度かありましたが、担当Fさんが懸命に対応してくださいました。
担当Fさんの素早いこまめな連絡、予算内での施工の工夫とプロとしてのアドバイス、細かい現場管理、施工中の荷物運びからお掃除に至るまで、常に顧客目線の対応、Y社さんを選んで本当によかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠実で丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。
この度のリフォームに携われたことは工事部共々嬉しく思っております。
この先も長くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何か御座いましたらお声掛け頂けましたら幸いです。

施工地 東京都 国分寺市
価格 7,152,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人の私たちのリクエストになるべく答えていただくサービスに感心。細かいことを含め、丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

できること、できないことを最初から言っていただき、できる範囲のことなら、丁寧に説明していただきました。また、価格も頑張っていただきました。担当のSさんの人柄が良かったことも要因の一つ。

リフォーム会社からの返答

屋根・外壁の塗装に際しまして、お客様のご希望をお聴きしてご希望に沿った仕様のご提案をさせていただきました。また併せてサン―ルーム工事もさせていただきました。

施工地 東京都 国分寺市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/11/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで思った通りのリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面で納得ができたこととこちらのイメージを的確にとらえていただいた点。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。今後また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
19件中1〜10件表示

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