リフォーム会社紹介
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洋室・東京都・小金井市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿わない箇所があった。
クローゼット、リビングの照明の箇所 希望１箇所が、２箇所になっていた。壁紙の色が一部違う。後日修正とのこと。少し残念でした。
担当の方は、大変丁寧で親切に対応していただき、満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が、多い。評価がよい。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お打合せ時など、いつも迅速にご確認、ご対応下さり、お客さまにご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。大変感謝いたしております。
照明とクロスの件につきましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。手直し工事は無事に済んでいるとの報告を受けておりますが、もし気になる点がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当いただいたM社長は経験も豊富で、予算に見合った提案を丁寧に説明されながら打合せを進めて頂きました。窓口担当のK様は迅速かつ丁寧な対応を頂き、こちらからの問合せに対しても快く対応して頂いたので安心してお任せする事が出来ました。
初めてのリフォームでしたので、どの業者に依頼しようかとても迷っていたところ、ホームプロさんからのご紹介でこちらの会社とご縁ができたことに大変感謝しております。
機会があれば次回も是非、こちらの会社にお願いしようと思いますし、知人にも自信をもって紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
見積りの段階から予算を考慮した間取りや商材をご提案頂きました。こちらの案に対しても頭から「NO」とは言わず別案を確り提案して頂き、数回に渡る打合せも前向きに進める事が出来ました。最終的には予算内におさめて頂いたことで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はアンケートにご協力をして頂き 誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 6,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
賃貸物件のリフォームをお願いしました。
細かな注文にも対応してくれ、安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
提案、金額が意向と合っていたから。
リフォーム会社からの返答
早速口コミ下さりありがとうございます。
満足してくださり大変嬉しく思います。
世界情勢の影響により一部の機器類が納期長期化するなどご迷惑をお掛けしましたが快く受け入れて下さり大変感謝致します。
またリフォームをご検討の際はぜひお声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の立会内容と顧客満足度への対応。
この会社に決めた理由
要望内容に対する納得できる価格面と工事中の立ち合い条件、アフターサービス内容。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお家のリフォーム工事をお任せいただきありがとうございます。
喜んでいただけ事が、こちらとしてはなによりうれしく思います。
全体的に今までのお色のテイストから変わったので、
機能面だけでなく気持ち的にもリフォームを実感していただけていればうれしいです。
キッチンの扉面材のお色の、新色の石目調グレーがとても素敵でした。
また、気になることなどありましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
いつ頃工事ができるかの説明がなく、４月３日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。
この会社に決めた理由
多岐にわたる対応。
リフォーム会社からの返答
この度はせっかく当社を信頼いただき工事をご用命いただいたにも関わらず、多大なご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。お客さまがお選びになった商品が受注生産品であったことと、大型連休が重なり、メーカーからの納期回答が得られず工事日程のお伝えが遅れてしまいました。商品の詳細説明や確認においても不足しており、配慮が至らなかった事が、お客さまへご不安を抱かせてしまった原因であると認識しております。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後はお客さまのご意向を正確に把握し、発注前の確認や、細やかな報告と説明を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 985,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古いお風呂の為、リフォームを半分諦めていましたが、床と天井を工事をする提案をして頂き、すごく綺麗に仕上げて頂きました。
諦めずに何とか提案して頂く姿勢は、とても良い事だと思います。
この会社に決めた理由
他に見積りに来て頂いた１社よりも、提案内容、担当者の雰囲気、見積額の全てが良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
リフォーム工事はお住まいの状況によっても費用やご提案内容が大きく変わって参ります。
お客さまにとって最適なお住まいとなるようご提案ができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがあれば、当社でお手伝いができればと思います。
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の気持ちよく誠実な対応、職人さんも丁寧な仕事で、
貴社へ依頼して良かったです。
又、何か有ればご相談させていただきます！
この会社に決めた理由
当方の希望の金額、工事の内容以上に、プロとして的確な提案をして頂いたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り施工部共々嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
何をやるにも1回で終わらない印象だった。契約書の契約金と完成金の割り振りも違って訂正があり、壁紙のサンプルを手配するといって届かない、マンション内に掲示するお知らせの曜日が間違っている、挙げ句にはフローリングの巾木が不足して予定通り工事が終わらないという有り様だった。聞くと寸法の計測間違いだったとのこと。いくつか会社から見積りをとったが、図面を要求されたのはここの会社だけで、図面を渡しているにもかかわらず、計測を間違えるとはどういう管理をしているのかと思った。お陰で、マンションの管理組合に再度工事の申請をし、後日工事をして完了した。娘が遊びに来るので間に合わせたかったのに叶わなかった。そんなことがあり所長が謝罪に来たものの工事が延びたことによるこちらの負担を考えると、誠意を感じる対応ではなかった。確認不足が露呈した工事で、大きい会社だからといって安心してはいけないと感じた。
この会社に決めた理由
他社と比べて割安だったから。大きい会社ったので安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。工事完了の時期が遅れたことでお嬢様が遊びにいらっしゃる日までにリフォームを間に合わせることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は書類不備や手配ミスなどが起きないように基本動作を今一度見直してまいります。お客さまにご満足いただける工事が出来るよう確認作業や担当プランナーの教育を徹底いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
上記のこともありその後も信頼していろんなところの修繕のお願いが出来たと思います。途中で壁紙を変えたいと言ったときも対応してくれました。
工事が終わった後でもメールで質問をしたり、問題があったりしてもちゃんとたいおうしてくれています。その後のことも相談できるのはなかなかないと思います。
この会社に決めた理由
契約を決めたのはこちらでの口コミ数と担当の方の知識でした。
うちの問題はカビが生えてしまった壁が一番の悩みでした、他社さんとは違う方法を提案してくれました。
価格もリーズナブルです。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しいです。ご入居しながらのリフォームでいろいろご不便をお掛けしたと思いますが、いつもこころよく受け入れて下さり本当に感謝です。
今後もなにかございましたら是非お手伝いさせていただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工希望日への対応、工事価格、仕上りとも納得の対応でした。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応の良さと工事価格及び過去の類似工事の実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお声を掛けていただきまして、ありがとうございました。 大変良い評価をしていただきまして、今後の励みになります。ありがとうございます。今回の工事以外にも、今後他にもおうちのことでお役に立てることがありましたら、なんでもお声がけください。この度は、大変にお世話になりました。またお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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