階段・東京都・小金井市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度大変お世話になりました。
工事を始めてから、いろんなわからない事があっても、その都度きちんと説明をしてくる職人さん。
こうして欲しいと理想を伝えると、一緒に考えてくれました。
わがままばかりで大変だったと思います。
すごく住みやすく、理想道理にリフォームできました。
ありがとうございました。
次のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。今後もまた相談させてください。

この会社に決めた理由

提出見積書に不良部の写真を添付してどのような対応工事をするか明確に示していたこと。
（当然の対応なのだが他社は文書のみであった）　価格面では最安値ではなかったが、この対応と人間性を鑑みて工事を依頼しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。

この会社に決めた理由

品質の信頼性と担当者の誠実な対応など

お客さまのご感想

大変できばえもよく、満足しています。対応も良く、すぐに答えてくれてとてもわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

金額も満足できる範囲であり、他社から比べての対応が早く、誠意が感じられました。

お客さまのご感想

アプローチ土間の撤去とカーポート設置実施。今回紹介いただいた中で一番商品知識／施行実績があると感じて貴社に決定。工程については、天候やカーポート納品の遅れなどによって変更が発生。予定変更の連絡が遅れたこともありましたが、元々留守中に工事する予定でしたので大きな問題はありませんでした。ただ、土曜日の９時前からグラインダで部材の切断などを行い、やや大きな音がして施主としては近隣に気を使いました。工事の仕上がりは大変満足のいくもので、細かな点まで丁寧に作業していただけたと思います。配管にあわせてカーポートの屋根材に穴を開け、コーキングしてくれたり、ゲート支柱撤去後を埋めていただいたりと依頼していた以上の対応をしていただきました。工事後も毎日きれいに掃除されていて感心しました。イメージ以上の工事ができて本当によかったと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

素早い対応で、見積もりも一番早くもらえました。他の１社に比べ、見積もり金額が安かったので、依頼することにしました。雨の影響を除くと、ほぼ予定どうりの外壁塗装工事でした。最後に塗装したベランダの笠木の雨による塗装不良も、素早く直してくれましたので、ほぼ満足しています。

お客さまのご感想

当初居間の和室から洋室へのリフォームを考えて、ホームプロ紹介の会社以外に、現在の家全体を建築した業者含め３社ほど見積もりを取って内容を比較した。その中で、担当者の真面目な対応と値段が最安値であったことから、さらに外壁塗装、屋根塗装を追加し施工してもらった。内装工事では若干の手戻り等あったが、修正には真摯に対応してもらいそれなりに評価できる。

お客さまのご感想

内装リフォームの主要アイテムであるフローリング、クロス、塗装については十分満足のいく仕上がりでした。関連する電気、ガス、水道工事で若干の手違いがありましたが、最終的にはきちんとリカバーできました。コーディネーターの的確かつ誠実な対応も評価できます。

お客さまのご感想

今回テラス屋根取り付けという小額のリフォームでしたが、白馬建設の担当の方は他の見積もりをとった３社よりも対応（メール回答・あった時の対応・値段対応）いずれも素晴らしく今回はその理由から白馬建設にお願いいたしました。また施工も理想どおりの出来で大満足です。次回のリフォーム時も、是非白馬建設にお願いしたいと考えております。有難うございました。