リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・小金井市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから引き渡しまで丁寧なに対応いただきました。
この会社に決めた理由
洗濯パンの配置に工夫がほどこされており、他社と違い案件に対する真剣さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、非常に高いご評価を頂きました事、大変うれしく思います。
今後とも、末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。
この会社に決めた理由
品質の信頼性と担当者の誠実な対応など
リフォーム会社からの返答
工期が延び、また省エネ住宅ポイントの件などご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もアフターの方でどれだけお返しができるか分かりかねますが、しっかりと頑張ってフォローの方をさせて頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 16,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
【営業力】
特に現場調査を行う営業担当のスキルは高い。また営業担当との相性があることを前提にしても二人の営業担当と本件を進行したが誠実で駆け引きもなく行動力があり、高度なプロポーザルスキルを有していた。また遅い時間であっても対応する準備を有しており疑問はすぐに解消することが可能であった。
【プロポーザルスキル】
現場調査後の図面、見積書の精度、コンマ単位での数字など各精度は高いものがあった。
また予算に合わせた、弾力的で選択肢ある提案をするスキルを有している。他社にはないプロポーザルもいくつかあり、結果採用した。
【行程】
会社がカウンターパートとしている職人を使用している関係で弾力性は若干劣る。ただしどうしても後ろが決まっている場合は対応できる職人を揃えており対応可能のようである。当方の場合、竣工は希望日の半月後であったが時間が許したため、提案通りの行程を採用。
この会社に決めた理由
【施工】
仕事は非常に丁寧であった。ビフォアアフターの写真も定期的に送信するなど、対応は非常によかった。また竣工後の確認も定期的に実施してくれるので、アフターフォローに対応する体制がある。本件は２次配管の交換等も依頼したため、万一漏水が発生した際もアフター体制がしっかりしている点で安心することができた。
【総論】
現場調査後からのプロポーザルスキルや弾力性を有している企業であり、ドラフト段階（ネットのみでの参考見積書段階）で外すべきではない一社である。
本件に関し、ホームプロから紹介はあったものの他社と比較し、ネット上での既評価とドラフト段階では検討企業にはいっていなかったが、ランキング1位ということもあり現場調査にお越しいただいた。最終的に上記の評価から発注するに至った。結果、選定し本当によかったと感じている。CSの高い企業である。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
不慣れな点や知識不足でお客様にはご迷惑をおかけしてしまったにも拘らず、
大変高い評価を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様と同じようにご満足頂けるよう努力して参ります。
何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧な仕事と人柄や、希望通りの設計、施工に満足しております。快適な生活空間の中で毎日を過ごしております。有難うございました。
この会社に決めた理由
材料費、商品の単価が明確に表示され、他者との価格差と正確な図面作成、担当者の好印象。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
職人にも高評価を戴きまして誠に有難うございます。
今後もお住まいの事でお悩みなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 8,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前調査、見積り時の説明が丁寧で非常に分かり易かった。ご担当の方がこちらの要求に対し、柔軟的に対応してくれ、細かい点までの配慮がなされていました。一部工事の段取り、施工の業者の練度などに問題があったが、すぐこちらが満足いく対応をしてくれた。特に仕上がりに問題がある場合は手直し、再工事を手配してくれました。当初予定の完工日に比べ相当遅れたが、内容的には満足しています。また、追加の工事を残された部屋でお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当の方の人柄、説明の仕方が非常に親身で信頼できると思いました。細かい追加のお願いにも嫌な顔をせずに対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工の手直しなどで工期が大幅に遅れましたにも拘らず、このようなご感想をいただき誠にありがとうございます。今後、仕上がりに付きましてよりご満足いただけるよう努力いたします。
今後ともご意見、ご相談ごとをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。リフォーム以外で浴室のクリーニングは、感謝しています。
この会社に決めた理由
価格、他の業者は当初の見積もりは安かったが、実際はどんどん高くなり仕事が取れれば良いとゆう印象がありました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
弊社では、概算見積もりの場合でも、今まで施工した経験を元に、できるだけ実際の金額と開きがないように見積もらせて頂いております。
この度は、工事用駐車場の手配等、細かい所にご配慮いただきましたので、とても工事をスムーズに進める事ができました。心より感謝申し上げます。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 115,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家の中のほとんどをリフォームするにあたって、ＴＯＴＯや、クリナップのショールームへ連れて行っていただいて技術的な面で付けられるか付けられないかのアドバイスから、作業に入ってからの細かい変更や追加への対応など、相談すると一緒に考えていただいて、本当に使いやすく、納得のいくリフォームができて感謝しています。これからも、何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから申し込んだ際、手を挙げていただくのが早かったのと、ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
開放的なクリナップのキッチンになり料理もカウンターに出しやすく料理が楽しくなりますように！
TOTOのお風呂で体を癒して下さい！
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 7,133,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本日、最終工程の和室の畳、襖、網戸も入れていただき、予定通り無事に終わりました。新築のように生まれ変わった我が家で良い新年が迎えられそうです。リフォームは初めてでどうなるのか不安ばかりでしたが、やって良かったな～と思っています。ありがとうございました。浴室の件もまた宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
内装やキッチン等の老朽化が気になり、リフォームをしたいと思い始めてから1年余り、なかなか踏み切れずにいました。そんな時にホームプロをネットで見つけＹ社さんを紹介していただきました。住みながらのリフォームについて、納期、価格等担当者から誠実に説明していただき決断する事ができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂きまして恐縮でございます。
今回は、住みながらの工事という事もあり、お客様のご協力なしには無事に終える事が出来なかったと思います。
今後の営業活動に於いてもお客様のご理解とご協力を得られる様、しっかりとご説明をし、信頼される様に努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
６社を紹介していただきました。成約件数が圧倒的に少なく、最初は「お断り」しようと思いました。工事中マンションの廊下の養生、清掃などこまめに行っていただきました。価格・納期・品質面でも充分満足しています。ただ、見積や工事工程表がもう少し綿密に記入されていれば、もっとgoodでした。
この会社に決めた理由
現地見積で担当者が誠実な人柄と思いました。私自身、小さな会社を経営していたので、応援したい気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事内容につきましても満足して頂けたようで、大変うれしく思っています。ご指摘いただいた件については今後改善し、よりお客様に心から喜んで頂けますよう、努力していく所存です。また何かございましたら、是非、お声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,562,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
自分にとっては、大きな買い物で、なおかつなるべく早く工事に入りたかったのですが
> こちらのサイトのおかげで、タイミングよく、お願いすることができました。また、自分では思いつけないようなご提案をいただけ、結果にもとても満足しております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした中で、一番早く対応していただけて、ご提案内容も一番よいものでした。
リフォーム会社からの返答
工事前の各間取りは、それぞれの空間が広々としていたものの、動線が悪く、又、各部屋の入口には段差がありましたので、段差解消とスムーズな動線の確保、収納スペースの改善をというご要望からリフォームの計画がはじまりました。
お施主様には工事中は、仮住まいをして頂き、一部の工事を残して生活に支障が出ない段階でご自宅に戻って頂きました。
ご自宅に戻られたお施主様は、大きく変わった間取りや充実した収納スペース、機能的な水廻り空間、段差も無くなり新しく生まれ変わった空間をゆっくりとご覧になり、ひとつひとつに驚きながら感動されていらっしゃるのが非常に印象的でした。
工事期間中はなれない環境でご不自由をお掛けしましたが、無事にリフォームも完了し、喜んで頂けた事が何よりも嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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