東京都・小金井市の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

アプローチ土間の撤去とカーポート設置実施。今回紹介いただいた中で一番商品知識／施行実績があると感じて貴社に決定。工程については、天候やカーポート納品の遅れなどによって変更が発生。予定変更の連絡が遅れたこともありましたが、元々留守中に工事する予定でしたので大きな問題はありませんでした。ただ、土曜日の９時前からグラインダで部材の切断などを行い、やや大きな音がして施主としては近隣に気を使いました。工事の仕上がりは大変満足のいくもので、細かな点まで丁寧に作業していただけたと思います。配管にあわせてカーポートの屋根材に穴を開け、コーキングしてくれたり、ゲート支柱撤去後を埋めていただいたりと依頼していた以上の対応をしていただきました。工事後も毎日きれいに掃除されていて感心しました。イメージ以上の工事ができて本当によかったと思います。ありがとうございました。

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素早い対応で、見積もりも一番早くもらえました。他の１社に比べ、見積もり金額が安かったので、依頼することにしました。雨の影響を除くと、ほぼ予定どうりの外壁塗装工事でした。最後に塗装したベランダの笠木の雨による塗装不良も、素早く直してくれましたので、ほぼ満足しています。

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当初居間の和室から洋室へのリフォームを考えて、ホームプロ紹介の会社以外に、現在の家全体を建築した業者含め３社ほど見積もりを取って内容を比較した。その中で、担当者の真面目な対応と値段が最安値であったことから、さらに外壁塗装、屋根塗装を追加し施工してもらった。内装工事では若干の手戻り等あったが、修正には真摯に対応してもらいそれなりに評価できる。

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造作棚の作製と外壁の撤去を依頼しました。相談にのって頂いた他社さんも対応は良かったので、今回は金額の安さで決定しました。ＧＷ前の忙しい時期だったと思いますが、面材の色、仕様変更等の申し入れに最後まで丁寧に対応して頂き、連絡もマメだったので、安心して工事をお任せできました。次回も何かあったらお願いしたいと思います。

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内装リフォームの主要アイテムであるフローリング、クロス、塗装については十分満足のいく仕上がりでした。関連する電気、ガス、水道工事で若干の手違いがありましたが、最終的にはきちんとリカバーできました。コーディネーターの的確かつ誠実な対応も評価できます。

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当初予定はエアコン４台の新設だけでしたが、結果的にはエアコンは２台交換４台新設、外壁補修、室内クロス張替え、ウッドデッキ塗装となり、またエアコン設置も、嵌め殺し窓部への取り付けや高さ４ｍの吹き抜け部への取り付け等色々難しい要望を出しましたが、その都度営業の方が一緒になって検討して頂き満足いく結果となりました。また現場管理も行き届いていると感じましたし施工業者の方たちも皆さん丁寧な仕事をされ、大変満足しております。

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今回テラス屋根取り付けという小額のリフォームでしたが、白馬建設の担当の方は他の見積もりをとった３社よりも対応（メール回答・あった時の対応・値段対応）いずれも素晴らしく今回はその理由から白馬建設にお願いいたしました。また施工も理想どおりの出来で大満足です。次回のリフォーム時も、是非白馬建設にお願いしたいと考えております。有難うございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社に頼むようになってから、既に4、5年は経っていると思います。不動産屋に紹介されて、屋根、外壁の塗装からお願いをしました。担当の方は小回りが利き、対応が迅速で丁寧なので、本当に助かっています。今回のポストの交換も同じサイズが見つからず、ネットで検索してまで、同じものを探してくださいました。作業スタッフの方も、態度やマナーに、問題に感じるようなところはありませんでした。作業前は養生など、細かい配慮も感じられ、安心してお願いできました。後片付けや掃除も本当に丁寧にやってくれます。作業内容の説明もあり、疑問に思うようなことはありませんでした。小さい工事でも、嫌な顔をせず、相談にのってくれるので感謝しています。毎回、期待以上の仕上がりに満足をしています。価格面でも満足を感じていますので、また次回もお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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勤め先で知った方のご家族から、こちらの会社の紹介を受けました。それ以来、こちらの会社にしかリフォームを頼めません。それ位、信用をしています。担当者の方は大変、感じの良い方で応対もしっかりされています。職人さんたちも皆さん、一生懸命に仕事をしてくださいます。養生や後片付けまで、きれいにして下さいます。工事に関する説明は、直接の担当者の方の部下の方が、毎日、どのような作業をするのか説明をしてくれていました。仕上りも大変きれいで、大変満足していますし、値段以上の価値を感じられる仕上りです。ほかにも毎年、年賀はがきを送ってくださったり、良くしていただいています。同僚にもこちらの会社を薦めていますが、住まいの工事は今後もこちらの会社を利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社の社員さんは皆さんがとても素晴らしく、よく教育ができている会社なんだと感心しています。養生や、作業後の片付け、掃除はこちらの社員さんが全てやって下さいました。よくやって下さって完璧な印象を受けました。現在までに、何社かのリフォーム会社に工事の依頼を頼みましたが、こちらの会社の対応が一番良いと感じています。最初の打ち合わせは、自分から会社を訪問して相談させてもらいました。担当は社長さんだったので、説明も細かく、わかるように話してくれて納得しました。今回のリフォームでは、業者間の連絡が取れていないことがあったり、カーペットの一部にシミが見つかった点は残念でしたが、それを加味しても、とても評価できる会社だと思っています。信頼していますので、今後もこちらの会社を利用したいと考えています。