洋室・東京都・小平市の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更や工期の短縮など誠意を持って対応して頂きました。中古ですが拘って探した物件、見違えるようにキレイに快適になり大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのレビューを見て、臨機応変に対応して頂けると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、ネットでの受注ということで不安もあったが終わってみれば安心、安全なネットシステムで請負業者は納得いく対応してくれた。総合的に満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で迅速だった。価格について他社に比較くして安価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業社員が誠実で安心できた。

この会社に決めた理由

営業社員の対応と他社との比較

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積書が見やすく、また担当の方もとても感じの良い方でした。危惧される留意点についても、事前に他社様よりお気づきになる点が多かったと感じました。また、トラブル対応もとても迅速でした。細かな箇所まで注文しましたので、打合せ資料や竣工後のお部屋に思っていたものと違う箇所が若干ありました。図面に書き入れられない細かな点については議事録など作成して頂いた方が尚良いと思います。

この会社に決めた理由

他社様よりも大分低い値段を提示して頂きましたので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期もほぼ予定通りで、丁寧に仕上げていただきイメージ通りの出来で満足しています。トイレの壁の補修について、途中で仕様変更がありましたが、スムーズに対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

以前のリフォームの経験から大きな会社よりも、小規模なところの方が小回りがきいて使いやすいと考えていたのでまず第一に近隣で小規模なところ、その中で、価格、プラン等全て納得ができたのでお願いしました。見積もりにも責任者が自ら来ていただき安心感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

先日はフローリング工事ありがとうございました。綺麗に出来上がってとても満足しています、また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１番価格が安かった事とホームプロでの評価も良かったので決めました。評判通りの会社だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったM様そして工事業者の皆様全員とても感じが良く、しかもきれいにリフォームを完成してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいたM様が非常に感じが良く、親切で丁寧な説明と常に相談に乗ってくださった為、是非M様にお願いしたいと思い決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました

この会社に決めた理由

金額と近さ

お客さまのご感想

担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。

お客さまのご感想

予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、１ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容と会社の安心感