収納・東京都・小平市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、いろいろと細かい注文をつけましたが、いつも快く
対応して下さってありがとうございました。
また、何かを頼むことがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案とプランが良かったから。何社かプランを比べて、一番斬新なアイデアで
気に入ったから。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのカウンターを造作で作り変えて頂きましたが、フローリングはさわらずにカウンターの奥行きを広げてくださり、満足のカウンター兼食器棚になりました。
和室の押し入れの襖をルーバー扉に換えていただいたので、毎日の布団がしまいやすく助かっています。
担当者様には、誠意をもって対応してくださり感謝しています。
頻繁に現場に足を運んで頂いたお陰で良くなった箇所もたくさんあったように思います。
納期もずらせない中、守っていただきたいへん助かりました。
これからもリフォームを考えたときにはご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

８か所ある窓全てに内窓をつけたいと思っていたので、内窓の割引率が高いところと施工費が他社より安かったのが魅力的でした。
スタジオでの打ち合わせの時に、壁一面に塗ってある珪藻土をみて、素敵だなと思いました。
天井全てに塗ってもらった場合の金額が意外と安かったのでお願いすることにしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案された間取りプランが良かったと思います。担当の方の人柄も良かったです。大掛かりなリフォームで細かい確認事項がたくさんあったのですが、一つ一つ、いつ変更し、いくらかかるのかなどをしっかり確認しながら進めることが大切と思いました。また、全工程に立ち会うことはできませんが、できる限り立ち会っていくことも改めて大切と思いました。写真とかの記録もあった方がよいと思いました。
最終的には外壁のエアコン配管の出っ張りとか、ひび割れとかもとてもきれいにしていただきましたが、施工管理の部分で惜しかったと思います。
担当の方の説明も最初の頃は良かったのですが、後半によくわからないことがありました。
でも住宅ストックとか大変な手続きもよくやっていただきました。
大工さんも良い方だったし、他の業者さんもしっかりしていたように思えます。
結果的に仕上がりには大変満足で、住み心地もよく、喜んでいます。

この会社に決めた理由

・提案プランがよかった。（提案された間取りが良いと思った。）
・リフォームの規模と概算の予算をホームページに載せられていてわかりやすかった。
・担当の方の人柄がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応は素早く、細かい事まで色々なことを教えて下さいました。工事して下さった職人さんの人柄もとても良く概ね満足しています。ただ、クロスの仕上がりが少し雑に見えたので残念でした。担当の方が綺麗にして下さいましたが、やはり少し気になります。クロスが最初から満足ならアクセントクロスもお願いしようと思っていましたが、もう少し悩むことにします。ともあれ、担当の方の丁寧かつ迅速な対応に安心してお願いする事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速な丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り即取り付けは、ビックリした。材料費を抑えるため、見積後材料を買いに行くシステムには驚きましたが、価格からして納得しました。

この会社に決めた理由

価格が安い。10年前に同じように工事してもらった値段と同じような価格だった。他の会社があまりにも高いので、正直諦めていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短納期のうえ、色々と変更点なども無理言いましたが、予算内でスムーズに仕上げていただき、本当に感謝しています。
受け渡しまで、まめにご連絡も戴き、不安なくすごせました。
古い家なので、また何か修繕箇所が出てきたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社かお会いした中で、提案、説明等わかりやすく、ここの担当者さんにお願いしたいと思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期が短い中で、真摯な対応をしていただきました。
担当者の方は誠実な人柄で、会社の利益というより、顧客目線に立ってアドバイスしてくださっているのが伝わってきて、非常に感謝しております。また、インテリアコーディネーターの方も在籍しており、提案力もありました。
担当者をはじめ、御社の皆様（下請けの施工業者も含め）は、大変人柄が良く、信頼できました。
床の張替えの際も、床暖房に傷が付かないか実際の張替え時に施工現場を見せてくださいました。
仕上がりにも大満足です。（リビングの朝日ウッドテックの床材、スリット格子、玄関のエコカラット等）
お陰様で、新築よりも思い入れがある、素敵な家になりました。ぜひ、また利用したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者（会社全体）の雰囲気が良かったこと。雰囲気が良くないと希望を言いづらいので。納期に対応していただけたこと。