リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・小平市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望を丁寧に聞いていただきありがとうございます
この会社に決めた理由
細かい要望を受けていただきました
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。大変ご満足頂いたようで安心致しました。弊社は、お客様のご要望をしっかりとお聞きできるよう、会話を大切にし、丁寧な説明・対応を強く心がけております。今回は全てにおいて大変満足を頂きましたが、この結果に甘んずる事なく精進していきます。 またリフォームをご検討された際は、お気軽にお声を掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。
工事期間が長かったとの事、申し訳ございませんでした。可能な限り工事が継続的におこなえる様、段取りをしておりますが、職人の都合や、現場状況により工事がお休みとなってしまうケースがございます。何日も工事がお休みになってしまう事のない様、しっかりと職人と打ち合わせ、スケジュール調整をし、お客様にご迷惑がかからない様に再度徹底してまいりたいと思います。申し訳ございませんでした。
担当のスピード対応、技術担当の説明内容については、ありがたいお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,841,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に対する提案力と価格
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
工事部共々リフォームに携われた事嬉しく思っております。
今後も長くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、
何か御座いましたらお声掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、予定していた給湯器とバスのリフォームから
洗面所、キッチン、トイレの追加と水周りほぼ全般の工事となりましたが、
度重なる商品選択や仕様変更にも迅速にご対応を頂き、
本当に依頼をしてよかったと思いました。
当初は若い営業担当者で大丈夫なのだろうかという一抹の不安もありましたが、
最初の見積りの商品提案をして頂いた段階で他社では提案されなかった、
こちらの困り具合から大変良い商品を提案して頂いた事で解消されました。
リフォーム会社に依頼する事の不安要素だった、
職人さんとの連絡ミスなどの工事におけるトラブルもなく、
手配していただいた職人さんも皆さん良い方で工事前から工事後まで
問題なく予定通りに完了できた事に感謝しております。
できあがりも大変満足しており、今回のリフォームを依頼して本当に良かったです。
この会社に決めた理由
リフォームを検討する事になった理由を組んで、他社では提案されなかった商品を提案して頂いた点などの担当者の営業力。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスと給湯器のご相談から始まったリフォーム。打合せを進めるなかで他の水廻り設備の交換も含んでの工事となりました。浴室のお悩みをお伺いする中で一番のポイントが「断熱性」にあると感じ、商品は長府製作所『ユメリア』をご提案。打合せでは他メーカーの断熱パックとは違う断熱パネルの仕組みを展示品・デモ機を利用してご説明させていただきました。
共働きでご夫婦が交代でお休みをとっていただくということだったので、施工はできるだけ同業種をうまく組み合わせて工期を短くできるように工夫しました。またご年配のご家族がいらっしゃるのでお風呂に入れない日数をできるだけ少なく、1階のトイレは1日で仕上がるようにし、バス・洗面室・トイレ2箇所・キッチンの全工程を5日間で仕上げました。
お引渡し時に「水廻りの工事が満足だったので畳もお願いしたい」と言っていただけたことが何より嬉しかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工が丁寧でかつ仕上がりも大変素晴らしく満足しています。ご担当の方も決め細やかに対応していただき、是非次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
低価格を提示して追加で儲けようとしない所に誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして、ありがとうございました。
規模が大きくとても大変な工事でしたが、お客さまに打合せのお時間を何度もお願いしたり、工事内容の確認に現場に出向いていただくなどのご協力をいただけたので気持ちよく工事を行なうことができました。
工事に携わった職人さん達も仕上がりにはとても満足しています。お客さまにも良い評価をいただけて、とてもうれしく思います。
また、ホームプロを通じてとても良いお客さまと出会えたことに感謝しております。
この度は、本当にありがとうございました!
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しています。家具の配置換えも行っていただき感謝しております。しかし、水道屋さんが作業する際にキッチンの引き出しを床に直接置いていたので傷がつくのではないかと気になったのと、換気扇に傷が何箇所かあったのでそれが残念でした。最終的な確認にも来ていただけなかったのも残念でした。
この会社に決めた理由
希望の内容で価格も納得できたため。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社に工事のご用命頂き有難うございました。
また、細かいご指摘頂き有難うございます。
お客様の満足度を目指しているのに不安を与えるような行為、ましてや、傷が付いてしまい申し訳ありません。
最後までしっかり対応させて頂きますので今後共々、宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
解体後床下の大引き材が歪んでいたため、既存の物が使えず新しい木材に代えて頂き感謝しています。大工さんには細かいお願いにも即座に対応して頂き、仕上がりも丁寧でした。その他の職人さんも気持ち良く仕事をして頂きました。担当者の方には、色々な変更等に対応して頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
他２社にも見積もりを依頼。比較検討をしたところ、見積もり内容も細かくしっかりとし他社では出して頂けなかった耐震の内容も出して頂きました。決めた一番の理由は、金額が安かったことと信頼できると思った点です。
リフォーム会社からの返答
Ｂ様のリフォームに携われた事は工事部共々嬉しく思っております。
この先も長いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何か御座いましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 14,749,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の変更や工期の短縮など誠意を持って対応して頂きました。中古ですが拘って探した物件、見違えるようにキレイに快適になり大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでのレビューを見て、臨機応変に対応して頂けると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご入居前のリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。工事では水周りと内装を一新されましたので、新天地での生活を気持ちよくスタートすることが出来ましたならば、今回ご協力をさせていただいた事を、非常に嬉しく思います。アフターメンテナンスを含め、ご相談やお困りのことがございましたらいつでもご連絡をください。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,068,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（20代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積書が見やすく、また担当の方もとても感じの良い方でした。危惧される留意点についても、事前に他社様よりお気づきになる点が多かったと感じました。また、トラブル対応もとても迅速でした。細かな箇所まで注文しましたので、打合せ資料や竣工後のお部屋に思っていたものと違う箇所が若干ありました。図面に書き入れられない細かな点については議事録など作成して頂いた方が尚良いと思います。
この会社に決めた理由
他社様よりも大分低い値段を提示して頂きましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、満足の評価を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、改善できるよう精進する次第でございます。今後リフォームをご検討された際にはお気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私ども夫婦の細部へのこだわりと施工金額を見事に融合させて、リーズナブルに素晴らしい出来栄えのリフォーム工事を行って頂き、大変感謝しております。今後のリフォーム工事依頼時は、是非御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の忍耐強さ、機転がきいた対応、価格対応力、リフォーム工事とお客様に対する真摯さでしょうか。決めてよかった御社とホームプロさんに感謝しています。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）高い評価をいただきありがとうございます。築年数の浅い戸建住宅ご購入に伴うリフォームでした。壁の内装替えとハウスクリーニング中心でしたが、以前とは印象が異なるお部屋になりました。お客さま自らショールームに足を運んでいただきスムーズにお打合せが進みました。これから３か月点検、１年点検とございますが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング |
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