外構・エクステリア・東京都・小…の評判・口コミ

工事自体には問題がなく満足しているが、ホームプロ上でのやりとりが滞ることがあったり、業者内で情報伝達不足があったりと、若干不満の残る対応であった。

担当者や工事をやってもらった人の人柄と対応が良かった。

担当者のSさんが何度も相談に足を運んで下さり、こちらの希望をしっかり聞き入れ親切丁寧に色々な案をご提案下さり、当初自分達が想像していた以上に良いリフォームが出来ました。

築44年。20年前に中古で購入しホームプロさんを利用させて頂くのは二度目です。前回は他社でした。
出来上がりの満足度は、今回がはるかに高いです。ありがとうございました。
Ｓさんのプロとしての自信に満ちたアドバイスはとても心強くもありました。
断捨離を兼ねてのリフォームでした。たくさんの不用品も処分して下さいました。多くの口コミに投稿されていますが、すべてがその通りでした。現場の責任者の人柄も素晴らしく、工事とは関係ない事も心よく引き受けて下さいました。
厳しい暑さの中「誠心誠意で」の意気込みが伝わって来ました。細部に渡り丁寧な仕事に感動しています。前回のリフォームは9年前。二度目ですので、前回との差を感じます。想像を超えた仕上がりに感謝しています。近所の方達にも褒められています。きれいな家にして頂きました。。夫婦共に60代。心も豊かになり、今後の人生を明るく元気に過ごして行きます。

大変お世話になりました。いろいろアドバイスを頂きながら、希望通りの仕上がりになりました。デザインも使い勝手も良く、家族から好評でご近所の方にも褒められました。
古い家をあちこちリフォームしてきたので、もっと早く知っていればよかったと思っています。
また、よろしくお願いします。

営業さんのフットワークがよく、工程管理がしっかりされていると思います。職人さんにも丁寧な仕事をしていただきました。

丁寧な仕事をしていただきましてありがとうございました。非常にきれいになりました。

お世話様になりました。リフォーム会社とメーカとの行き違いか指定色の違いで納期がずれ、また、取り付け作業者の未熟さが重なり納期が大幅にずれ込んでしまった。どちらのミスか解らないが基本的なミスでした。取り付け作業者も現場に来て説明書を見ながらの作業で数時間の作業が複数日掛かり、心配していたが最後にメーカより作業者が来て数時間で手際よく完了しました。一安心でした。出来れば今後は前もってどのような作業なのか良く理解させて派遣できるようにしていただきたい。現場での説明書を見ながらの作業は時間ばかりかかり、見ていて心配です。作業者の指導教育を徹底してほしい。Nさんの御健闘を期待します。

この度はありがとうございました。
丁寧な仕上がりに大変満足しております。
施工中も職人の方の配慮が感じられ安心してお任せできました。
完成後に頂いた施工写真でも更に信頼が持てました。

施工業者の仕事に対する愛情と誠意の感じられる丁寧な作業に感服しました。確かな知識に基ずく説明など、とても気持ちの良い工事期間でした。