浴室・バス・東京都・小平市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く的確でした。又価格的にも納得出来るものでした。
担当者の人当たりがよく好感が持てました。
仕上がりに問題があった時もすばやく対応していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

連絡してからの対応が早く丁寧でした。また見積もり説明もわかり易く納得がしました。他社と比べ担当者の対応が非常に丁寧で満足しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更や工期の短縮など誠意を持って対応して頂きました。中古ですが拘って探した物件、見違えるようにキレイに快適になり大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのレビューを見て、臨機応変に対応して頂けると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「ここをこうすれば良かったかな」という後悔が全くなくイメージ通りで大満足の仕上がりでした。担当の方々もしっかりとしていて、お任せしていて安心感がありました。家族全員感謝しております。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせからこちらの希望をしっかりと受け止めてくださり素早い対応でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積書が見やすく、また担当の方もとても感じの良い方でした。危惧される留意点についても、事前に他社様よりお気づきになる点が多かったと感じました。また、トラブル対応もとても迅速でした。細かな箇所まで注文しましたので、打合せ資料や竣工後のお部屋に思っていたものと違う箇所が若干ありました。図面に書き入れられない細かな点については議事録など作成して頂いた方が尚良いと思います。

この会社に決めた理由

他社様よりも大分低い値段を提示して頂きましたので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期もほぼ予定通りで、丁寧に仕上げていただきイメージ通りの出来で満足しています。トイレの壁の補修について、途中で仕様変更がありましたが、スムーズに対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

以前のリフォームの経験から大きな会社よりも、小規模なところの方が小回りがきいて使いやすいと考えていたのでまず第一に近隣で小規模なところ、その中で、価格、プラン等全て納得ができたのでお願いしました。見積もりにも責任者が自ら来ていただき安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども夫婦の細部へのこだわりと施工金額を見事に融合させて、リーズナブルに素晴らしい出来栄えのリフォーム工事を行って頂き、大変感謝しております。今後のリフォーム工事依頼時は、是非御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の忍耐強さ、機転がきいた対応、価格対応力、リフォーム工事とお客様に対する真摯さでしょうか。決めてよかった御社とホームプロさんに感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったM様そして工事業者の皆様全員とても感じが良く、しかもきれいにリフォームを完成してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいたM様が非常に感じが良く、親切で丁寧な説明と常に相談に乗ってくださった為、是非M様にお願いしたいと思い決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました

この会社に決めた理由

金額と近さ

お客さまのご感想

担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。

お客さまのご感想

予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、１ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容と会社の安心感