バルコニー・ベランダ・東京都・…の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

昨年、外壁塗装を依頼した所でした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり調査から、打ち合わせ、工事中も含め、担当者とのやり取りがとてもスムーズで助かりました。途中何度も細かいリクエストをお願いした時にも快く聞いて頂いて感謝しています。
また、大工さん、クロス屋さん、電気屋さんと来て頂いた方々全員のプロフェッショナルな姿勢とその出来上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた三社のうち、現地調査の際に一番分かりやすく具体的なアドバイスを頂いたことと、一番最初に見積もりを出して頂き、金額も納得のいく金額でしたのでこちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の構想とはかなり違った、でも大変満足できる工事をご提案いただきました。そしてとても丁寧な施工を、約束通りに完了いただき、とても綺麗にしあがりました。デザインを固める段階では、寒い雪の日に近所の気になる外観の御宅までご一緒に視察いただき、納得の上で進めることができました。足場工事のご提案内容も臨機応変でした。

この会社に決めた理由

多数の見積もり依頼した業者さまのなかで、もっとも親身になんども足を運んでいただき、当方の迷うポイントにも親身にお付き合いいただきました。多くの実績をもとに誠実に応対いただいた上で、いざとなったら困難なお願いにも即断即決。結果として当初の構想とはかなり違う工事内容になりましたが自信をもって契約することができました。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案された間取りプランが良かったと思います。担当の方の人柄も良かったです。大掛かりなリフォームで細かい確認事項がたくさんあったのですが、一つ一つ、いつ変更し、いくらかかるのかなどをしっかり確認しながら進めることが大切と思いました。また、全工程に立ち会うことはできませんが、できる限り立ち会っていくことも改めて大切と思いました。写真とかの記録もあった方がよいと思いました。
最終的には外壁のエアコン配管の出っ張りとか、ひび割れとかもとてもきれいにしていただきましたが、施工管理の部分で惜しかったと思います。
担当の方の説明も最初の頃は良かったのですが、後半によくわからないことがありました。
でも住宅ストックとか大変な手続きもよくやっていただきました。
大工さんも良い方だったし、他の業者さんもしっかりしていたように思えます。
結果的に仕上がりには大変満足で、住み心地もよく、喜んでいます。

この会社に決めた理由

・提案プランがよかった。（提案された間取りが良いと思った。）
・リフォームの規模と概算の予算をホームページに載せられていてわかりやすかった。
・担当の方の人柄がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろアドバイスを頂きながら、希望通りの仕上がりになりました。デザインも使い勝手も良く、家族から好評でご近所の方にも褒められました。
古い家をあちこちリフォームしてきたので、もっと早く知っていればよかったと思っています。
また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、説明に信頼性を感じたので。
ホームプロのクチコミも参考にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明していただき、工事の経過状況や今後の予定等もわかりやすく安心感がありました。
工事に来ていた人も良い感じの人が多かったです。
工事内容も満足しています。

この会社に決めた理由

・提案内容
・価格
・ホームプロでの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で仕事も早くて丁寧でした。取付位置も事前に確認して作業をしていただきました。

この会社に決めた理由

他に選択肢が無かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いてくれ、それに沿って具体的提案を2～3件出してくれ、選択できるようにしてくれた。
その過程で意見交換や現物確認などが出来たのは良かった。
労をいとわずに丁寧に対応してもらい感謝している。
特にキッチン、風呂は主婦目線での視点に立ったアドバイスは良かった。

この会社に決めた理由

・工事実績の評価が高く、信頼できると思えた。
・相見積もりでの提案内容が、こちらの希望に最も沿っていると感じられた。

お客さまのご感想

何も言わない日本人は、御社の仕事に我慢をしているだけかもしれません。

この会社に決めた理由

安いと思ったが、価格以下であった。