リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
ありがとうございました。
昨年、外壁塗装を依頼した所でした
今回は昨年に引き続き2回目の工事のご依頼ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 172,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
見積もり調査から、打ち合わせ、工事中も含め、担当者とのやり取りがとてもスムーズで助かりました。途中何度も細かいリクエストをお願いした時にも快く聞いて頂いて感謝しています。
また、大工さん、クロス屋さん、電気屋さんと来て頂いた方々全員のプロフェッショナルな姿勢とその出来上がりに大変満足しております。
紹介して頂いた三社のうち、現地調査の際に一番分かりやすく具体的なアドバイスを頂いたことと、一番最初に見積もりを出して頂き、金額も納得のいく金額でしたのでこちらに決めました。
この度は工事の発注ありがとうございました。
満足の評価もありがとうございます。
工事の資材が沢山あり、家の中のあちこちに置かしていただきましたが、快く了解していただきました。そのおかげで工事もスムーズに進めることが出来ました。
また、何かございました時にはお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 1,985,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
(50代/男性)
当初の構想とはかなり違った、でも大変満足できる工事をご提案いただきました。そしてとても丁寧な施工を、約束通りに完了いただき、とても綺麗にしあがりました。デザインを固める段階では、寒い雪の日に近所の気になる外観の御宅までご一緒に視察いただき、納得の上で進めることができました。足場工事のご提案内容も臨機応変でした。
多数の見積もり依頼した業者さまのなかで、もっとも親身になんども足を運んでいただき、当方の迷うポイントにも親身にお付き合いいただきました。多くの実績をもとに誠実に応対いただいた上で、いざとなったら困難なお願いにも即断即決。結果として当初の構想とはかなり違う工事内容になりましたが自信をもって契約することができました。
この度は数ある施工店から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
又、【大変満足】とご評価を賜り恐縮です。
日毎の作業進行で変化する外観へのお喜びの声に充実感と達成感いっぱいの施工期間となりました。
天候にも恵まれ、工程表通りに完工させていただくことが出来ました。
これからもお住まいのことは、何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 2,484,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(60代/女性)
工期が延びた(一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上)。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
1階和室の本箱が捨てられた。
2階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、2本の約束が1本しかついていない。
2階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口 ネジが真ん中に飛び出て右斜め 縦のビス1つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。
ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。
この度の工事でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お打ち合わせ時には内容を議事録として残し、工事内容の共有のため写真や図面・パースを用いてイメージをお客様と共有するよう普段から指導しておりますが、今回は徹底されておりませんでした。
工事の進捗に関して随時ご報告をすること、お引き渡し前の最終チェックはお見積書・議事録と照らし合わせ、内容を再確認しながら行うことも再度指導してまいります。
また、入金確認のご連絡は、電話だけでなくサイトからのメッセージや手紙など、別の方法でも行うことも再徹底いたします。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、頂いた貴重なご意見を生かし精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 6,445,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
提案された間取りプランが良かったと思います。担当の方の人柄も良かったです。大掛かりなリフォームで細かい確認事項がたくさんあったのですが、一つ一つ、いつ変更し、いくらかかるのかなどをしっかり確認しながら進めることが大切と思いました。また、全工程に立ち会うことはできませんが、できる限り立ち会っていくことも改めて大切と思いました。写真とかの記録もあった方がよいと思いました。
最終的には外壁のエアコン配管の出っ張りとか、ひび割れとかもとてもきれいにしていただきましたが、施工管理の部分で惜しかったと思います。
担当の方の説明も最初の頃は良かったのですが、後半によくわからないことがありました。
でも住宅ストックとか大変な手続きもよくやっていただきました。
大工さんも良い方だったし、他の業者さんもしっかりしていたように思えます。
結果的に仕上がりには大変満足で、住み心地もよく、喜んでいます。
・提案プランがよかった。(提案された間取りが良いと思った。)
・リフォームの規模と概算の予算をホームページに載せられていてわかりやすかった。
・担当の方の人柄がよかった。
この度は工事のご依頼を賜り誠に有難うございました。施工管理の部分では至らぬ点が多く、お客様へご迷惑をおかけしてしまいました。今回の評価を真摯に受け止め、改善させて頂きます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 10,132,030円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
大変お世話になりました。いろいろアドバイスを頂きながら、希望通りの仕上がりになりました。デザインも使い勝手も良く、家族から好評でご近所の方にも褒められました。
古い家をあちこちリフォームしてきたので、もっと早く知っていればよかったと思っています。
また、よろしくお願いします。
丁寧な対応、説明に信頼性を感じたので。
ホームプロのクチコミも参考にしました。
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。ご希望の製品の仕様での施工条件が難しく、条件に合う製品探しにもお時間を頂いてしまいましたが、無事ご希望に沿う内容での製品で施工ができてとてもうれしく思います。また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 718,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
丁寧に説明していただき、工事の経過状況や今後の予定等もわかりやすく安心感がありました。
工事に来ていた人も良い感じの人が多かったです。
工事内容も満足しています。
・提案内容
・価格
・ホームプロでの評価
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。屋根工事では雪も降りご家族様には ご心配をおかけいたしました。また工事日程もこちらの都合を快くうけていただき大変感謝をいたしております。ご夫婦のすばらしい笑顔とご家族の明るさを勉強させていただきました。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 2,480,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
対応が丁寧で仕事も早くて丁寧でした。取付位置も事前に確認して作業をしていただきました。
他に選択肢が無かったため。
お客様には、その都度確認していただき、スムーズに工事を進めることができました。
出来上がりもとても良かったと思います。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 345,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(70代/男性)
こちらの希望をよく聞いてくれ、それに沿って具体的提案を2~3件出してくれ、選択できるようにしてくれた。
その過程で意見交換や現物確認などが出来たのは良かった。
労をいとわずに丁寧に対応してもらい感謝している。
特にキッチン、風呂は主婦目線での視点に立ったアドバイスは良かった。
・工事実績の評価が高く、信頼できると思えた。
・相見積もりでの提案内容が、こちらの希望に最も沿っていると感じられた。
定年退職されたご夫婦が、これからの生活を考えて断熱化や耐震化、水廻り設備機器の交換、漏水や漏電などの点検を合わせて行いたいというご要望をいただきました。
敷地の南側に広がる畑が気に入って住宅を購入したものの、季節によっては何回掃除しても砂埃が家の中に進入してくるのには大変な思いをされていました。新しいサッシへの交換や二重サッシを入れることで少しは解決できるのではないかと考え、提案いたしました。
インテリアは、珪藻土や無垢フローリングを使用し、経年劣化にも耐え住み続けるごとにより愛着の湧いてくるデザインを心がけました。既存の木製玄関ドアや床のへたれや鉄骨部分の錆、漏水や湿気によるカビの発生など、今まで気になっていたところを解消できました。大らかで素敵な奥様と思いやりのある優しいご主人様には、クリスマスの日にお引越しというご負担をお掛けしましたが、とても喜んでいただき感謝しております。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 12,687,038円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(40代/男性)
何も言わない日本人は、御社の仕事に我慢をしているだけかもしれません。
安いと思ったが、価格以下であった。
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
お客様には弊社の力不足によりご満足して頂く工事が出来なく
大変申し訳ございませんでした。
弊社も常日頃一人一人のお客様にご満足して頂けるリフォームが出来るよう心掛けてお仕事をさせていただいておりますが、
これからもより一層気を引き締めてお仕事につかせて頂きたいと
思います。
ご指摘を頂き大変ありがとうございました。
今後も何かご不明な点などございましたら是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 3,730,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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