屋根・東京都・清瀬市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は塗装工事をしていただきまして、
ありがとうございました。
地元の業者ということもあり、安心してお願いできました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元の施工業者にお願いをしたかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化で色々と傷んでおり不安を抱えていましたが，お陰様で綺麗に仕上げてもらいました。こちらの要望を良く聞いていただき，また更なる提案をいただくなど真摯に対応いただいたことに感謝しております。外壁のリフォームをみて，次は内装のリフォームをお願いすることとしました。引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最終的に３社に絞ったが費用が最も予算に合っていたことが決め手となった。他に施主の初日の要望（屋根材，塗料の見本･カタログを持参）に唯一対応できたことも良い印象を持った。実際に担当者は要望の何ができて何が出来ないのか明確に答える点や更なる提案をしてくれるなど施主の希望に沿った対応ができていた。対応の早さ，確実性も良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

10月17日から連日の作業、ご苦労様でした。
10月29日に完成検査を実施し工事全般について評価させていただきました。
作業者の対応については、作業及び管理をＳ様に実施していただきました。当方の要望等を十分にご理解いただき、臨機応変な対応やきめ細かな作業内容について高く評価したいと思います。
また、ご依頼した塗装状況も自分の目で、屋根、バルコニー、外壁、付帯部分などを見させていただきましたが、指摘すべき事項が全くなく、こちらが気づかないところまでも職人魂で対応いただき非常に満足のいく出来栄えでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・塗装専門の業者さんであること。
・塗装回数が通常下塗りを含め3回程度だが、4回塗りを標準としているところ
・近隣の業者さんであること
・ホームプロで、実際の契約者の評価が高かったこと（人的な対応、作業内容、クレームの有無、出来栄え等）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

前回施工した外壁塗装工事の業者選びに失敗したという思いが強かったのですが、今回ホームプロを通じて、実績豊富で信頼のおける総合リフォーム会社にめぐり会えたことに感謝しています。今回は「屋根の重ね葺き」と「外壁塗装」の施工をお願いしたのですが、タイル面の輝きも甦るなどイメージしていた以上にきれいに仕上がり満足しています。工事期間中台風の影響など天候不順が続いて心配しましたが、現場管理者の方から一日を終えた工事の進捗状況を写真などで説明を受け、都度明日の工事予定の連絡を頂くなど、終始誠心誠意に対応して頂きました。職人さんも礼儀正しく、仕事の取り組み方が熱心で安心してお任せすることができました。良いリフォームができ、ありがとうございました。これからも何かあった時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前、現場調査と見積もりを依頼した業者の見積内容が不明確であったため、やはり他社との相見積もりが必要だと思いホームプロに申込みました。総合リフォーム会社を対象に各社のHPを検討していたところ「ニチハ認証のスペシャリストがおり、外壁・屋根の施工を最も得意とする会社です」や「家のことならどんな小さなことでも相談下さい」とのメールを頂き、加えて、ホームプロの評価も高くかつ屋根改修の実績が豊富であったことから、信頼のおける会社だと確信してこの１社のみに見積もりを依頼しました。見積書の内容や説明にも十分納得できるものであり、工事管理者・現場管理者の方の熱意と誠実な人柄を感じ、お願いすることにしました。

お客さまのご感想

全体として良くやっていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の際にはお世話になりまして、ありがとうございました。
長年ヒビだらけだった外壁も見違えるようにきれいになり、新年を気持ちよく迎えることが出来ました。
またラティスの設置や駐車場の洗浄等、細かいことまで対応していただきました。
現場を職人さんだけに任せるのではなく、現場監督の方も一緒に仕上がりをチェックするところは、丁寧で信頼のおける会社だと思いました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり担当の方の人柄と、また具体的に工事の内容を説明してくださり、頼もしく感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、外壁補修、エクステリアの仕上がりは、大変満足しています。
外壁と屋根塗装で、施行業者の対応と仕上がりに少し不満の点がありました。

この会社に決めた理由

見積りまでの対応、スケジューリング、施行内容の説明などがきちんとしていたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

随時、工事現場での打ち合わせを行い問題点及びその対処法等につき説明を受け、安心をもって工事進行状況を把握できた。
工事の出来栄えには十分満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと相性及び的確な助言と提案を頂いたこと、
納得のできる工事価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トップライトのアクリルドーム破損に伴い、対応して頂き有難うございました。特に大成パルコンには特段の知識と経験を有していらしゃるとの事で安心してお任せ出来ました。また何かありましたらお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

パルコン向けのトップライト工事を扱っている会社は限られているようで他に頼める会社もなかった事もありますが、営業のご担当者様のお人柄や専門知識も豊富でしたので、お願いする形になりました。(競合になってもお願いしていたと思います)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。打ち合わせご担当者、現場ご責任者、職人さん、メール窓口の方、すべての人のレベルが高くかつ連携が取れています。４者のうちどこかが優れている会社はありますが４者すべてがとても高いレベルにある会社はほとんどありません。これからも頑張ってください。御社にきめて良かったです。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせでスキル、人柄が高いレベルにあると判断したから。