キッチン・東京都の評判・口コミ（125ページ目）

廊下の照明について。
現地調査の訪問時、私共よりお渡ししたリフォームのリストには、廊下の照明交換二カ所と書いてありますが、実際には交換されてなく頼まれてないのでとの返事。
照明交換には、見積もり、工事費とも有償になるとのこと。現地調査時に印刷物でお知らせしてあるのに、こちらの会社さん、(顧客満足度は)どうなっているのでしょうか。

築年数のいった物件のリノベーションだったため、工事が始まってから何箇所か見直しが必要になりましたが、都度一つ一つ丁寧な説明と納得できる提案をしてくださり、途中の追加も迅速に対応いただき満足しています。また、費用感を最初の打ち合わせでお伝えしましたが、最初の見積りから最終の金額確定まで一貫して、削れる箇所やコストを抑えた提案をしてくださり、予算内で納得できる工事ができました。

担当者の素早い対応、きめ細かなプラン等何回も納得いくまでメールや電話で答えてくれました。値段は予定よりオーバーしてしまいましたが、満足のいく仕上がりです。

工事期間中、台風でTOTOの工場の稼働がストップし、キッチンの施工スケジュールの大幅遅れが懸念された中、ご担当の向後さんのご尽力によってほぼ予定通りの引渡しとなりました。大変ありがとうございました。引き続きリビングルームほか追加のリフォーム工事もお任せしたいと思います。

担当者や工事をやってもらった人の人柄と対応が良かった。

現状にとても満足に暮らしています。
やはり新しい家というのは快適です。
今後、不具合等でましたら
ご対応をお願い致します。(出ないと思いますが・・・)

何度も仕様変更しその度に見積もりのやり直しをお願いしましたが、担当の方の明るく丁寧な対応で大変助かりました。
スイッチカバーのクリーニングや幅木の色合わせなど、リフォームでお願いしていた以外のところにも気を使っていただき、仕上がりはとても満足です。

お陰様でリフォームしていただいたキッチンは大満足で、長年のストレスがすっかりなくなりました。もっと早くお願いしていればよかったと思うくらいです。
こちらの会社が提案してくださったリフォームプランは理にかなっていてとても分かりやすかったです。何より担当者の方が、期限のないリフォームだったにもかかわらず親身になって考えてくださり、何度もショールームにもお付き合いくださるなど本当に根気よく私の要望に応えてくださいました。おかげで妥協する点はほとんどなく全て納得のいく選択ができました。
工事の業者さんたちも感じがよく、お仕事ぶりも丁寧でした。時間も守ってくださったので近所からのクレームなども全くありませんでした。
期待以上の出来栄えにこちらの会社にお願いしてよかったと心から感謝しています。

担当者の方がとても相談しやすく、頼りになりました。
また、工事をしていただいた作業者の方々も、終始丁寧な対応と作業を進めてくださり、工事中不安に思うことはほとんどありませんでした。
内装の細かい手直しもきちんと対応していただき、ありがたかったです。

とても忙しいタイミングでしたのに、段取り良くご対応いただけて、とても満足しております。次にリフォームする機会がありましたら、また、お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。