洋室・東京都・北区の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前回の不手際をリベンジすべく、価格面も然ることながら、現地で施工内容を詳細に検討確認頂き、おかげで想い描いていた憧れの地に憧れの自宅を完成させる事が出来ました。ただ数名の現場職人様は指示内容のみ対応というスタンスで、そこに支持されていないゴミやホコリの清掃(古い釘が刺さったままだったり、各サッシ部に施工時の埃が堆積したまま)や、施工内容から当然想定されるエアコンアースの未施工等、プロなら当然判断されるべきがなされていなかった点が唯一小さな不満点でありました。

この会社に決めた理由

何よりも予算内に懸命に抑えようと努力して下さった姿勢、にもかかわらずこちらの希望する設備を決して妥協する事無く導入して頂いた点、担当の方の人柄、他社を決して非難して売り込もうとしたりしない公正公明な姿勢が好印象だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
あの建物が･･･、見事復活！
これで安心しました。
工事最終でのｶﾞｽ会社の不手際は残念ですが、Ｒ社さんではなく明らかにｶﾞｽ会社の手落ち。Ｓさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから！
見積もりもＲ社さんだけでＯＫでした。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が提案から工事完了まで親切丁寧に対応して戴けた点が良かったと思います。
マンションのため間取りが変更できないなど各種制約がありましたが、なんとか満足にいくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の結果どちらも大差なく大変迷ったのですが、最後は担当者の誠実さと工事期間中毎日現場に来られるという点で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少、お互いの勘違いもありましたが最終的には納得い仕上がりでした。担当の方がまめに現場に来てくれ、親切な対応をしていただき、感謝しています。また機会がありましたらお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり等がわかりやすく、ホームプロでの評価・実績をふまえて、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速で誠意ある丁寧な対応のおかげで、大変満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と適正な価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになり感謝しております。
素人にも解るようにもう少し具体的な説明を頂ければ、より一層安心してお任せ出来たと思います。

この会社に決めた理由

誠実で真面目な担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で終始気持ちよくやり取りできました。こちらがあらかじめ具体的な改装後の状態をお伝えして、ほぼそのままそれを実現しました。結果としては思い描いていた形で満足しましたが、他のパターンの提案（デザインや素材）や細かな仕様のアドバイスがあってもよかったかなと思いました。コンサル料的な部分も価格に含まれていることを考えると、「それはいい案だ！」と思わせるプロの提案がもっと連発していたらなあと思いました。

この会社に決めた理由

感じが良さそうだったから。家内部の使い勝手を考慮したきめ細やかな女性的視点を多く取り入れているのでは、という。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明から施工まで、本当に丁寧・親身に対応してくださり、工事仕上がりも大満足！担当者様、職人の方々、皆様信頼できる会社だと思いました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し込みに即時に返信があり、その後の対応も迅速だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の（個性的な？）要望を確実に汲み取っていただいた上に提案をプラスしてリフォームを引き受けていただき大変感謝しています。お陰様で期待以上の快適空間を手に入れることができました。ごく一般的な３LDKの間取りそのままで、風通し・明るさが増し、室温は以前よりもコントロールしやすくなりました。

この会社に決めた理由

提示予算ギリギリの提案をしてこなかったから、予算を大切にしてもらえました。また提案されたことよりも我が家の要望を優先していただいたので無理を聞いてもらえたと思っています。