トイレ・東京都・北区の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
あの建物が･･･、見事復活！
これで安心しました。
工事最終でのｶﾞｽ会社の不手際は残念ですが、Ｒ社さんではなく明らかにｶﾞｽ会社の手落ち。Ｓさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから！
見積もりもＲ社さんだけでＯＫでした。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は大満足です。
メールでのやりとりではちょっと意思の疎通が難しかった部分はありましたが、直接の会話においては問題ありませんでした。
極小住宅でしたので、工事は苦労されたようでしたが、仕上がりは概ね満足しています。
一部トラブルもありましたが、社長自ら対応し、最終的な確認もしてくださったので、安心できました。

この会社に決めた理由

相見積の結果、価格と担当者の人柄できめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が提案から工事完了まで親切丁寧に対応して戴けた点が良かったと思います。
マンションのため間取りが変更できないなど各種制約がありましたが、なんとか満足にいくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の結果どちらも大差なく大変迷ったのですが、最後は担当者の誠実さと工事期間中毎日現場に来られるという点で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。きれいに仕上がりました。

この会社に決めた理由

納得の価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場見積りから丁寧に対応していただき、既存の部分を残しながらきれいに新しい設備を入れていただけました。
担当の方も非常に感じが良く、近所の方にもきちんと配慮していただけましたので、トラブルなく入居できました。

この会社に決めた理由

現場見積りを丁寧にしていだだき、提案内容も具体性があって安心感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになり感謝しております。
素人にも解るようにもう少し具体的な説明を頂ければ、より一層安心してお任せ出来たと思います。

この会社に決めた理由

誠実で真面目な担当者の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはわがままを色々聞いて頂きありがとうございました。夜遅くの打ち合わせの設定から、休日の現場立ち会い、さらにはこちらの確認ミスに対してもご対応頂きありがとうございました。おかげさまでかなりかっこいい家になりました。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さと納得の価格です。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。