屋根・東京都・北区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中に、さまざまなトラブルが発生しましたが、その度に嫌な顔を一つもせず、柔軟に対応して頂けて、とても助かりました。また、施工内容の他、建物全体の構造等についても、いろいろとご相談させて頂きましたが、その度に丁寧にお答え頂けました事も、とても有り難く感じました。また何かあった際は、工事をお願いさせて頂くかとは思いますが、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

いろいろな業者さんとお話をさせて頂きましたが、工事内容・建物の構造等について、一番詳しく・分かりやすく・納得のいくお話しをして頂きました。また、不具合に対しての対処方法についての提案力も、一番優れていると感じましたので、施工を依頼致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご親切な対応には感謝しております。今後も細かな点までもご対応のほどお願い致します。

この会社に決めた理由

対応の速さ、丁寧さ

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事に入るまでは時間が開きましたが、着工してからは迅速に対応して頂きました。施工会社にも直接お伝えしましたが、完成写真を頂けるとのお話から提出が遅くこちらから確認の連絡を入れてから提出頂いた点と、写真のﾌｧｲﾙが使用済みの汚れているもので、気分を慨しました。担当の方には工事完了まで丁寧な対応をして頂いていただけに最後でとても残念な思いになりました。

この会社に決めた理由

今回の屋根工事では３社に見積をお願いしていたのですが、見積書の説明もわかり易く丁寧にして頂いた点と、金額も無理をお願いしてこちらの希望にして頂いた事が決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな希望を快く、うまく形にしてくれ、熱心に取り組んでいただき感謝しています。また、働く女性からの視点から的確なアドバイスも大変助かりました。１２月の忙しい時期だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも希望通り、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が女性で、その目線からのプランがとてもよかった。・アフターサービスがよさそうだった。・信頼できそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始直前に突然に家庭内に不幸があり、急遽の工事延期も快く了解いただき、本当にありがとうございました。職人さんも感じの良い方ばかりで、仕事も丁寧で良かったです。契約外の工事も細かなところをサービスで対応していただいたりとても助かりました。来年また、内装や電気関係の工事もお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

お客さまのご感想

この度は雨漏り工事を施工していただき、有り難う御座いました。Tさんのいつも御丁寧な対応と連絡により、安心してお任せすることが出来ました。工事当日は、家族で体調を崩してしまい、立ち会いならず、顔をお見せする事さえ出来なかったのに、その後も変わらぬ御丁寧な対応を心から感謝いたします。またこの度は、Tさんの御丁寧な説明があったからこそ、雨漏りを発見できました。当初お願いしていた箇所は、今回の雨漏りを発見するための布石だったがごとく、今はなんの支障もなく、工事の必要性も見当たりません。本当に御丁寧な対応を有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

当初、三社に見積もりをお願いした中で、一番最初に駆けつけてくれたのがY社さんで、当初お願いしていた箇所の工事説明を受けて、その箇所の工事は必要ないとの判断とともに、別の箇所の雨漏りを発見することが出来ました。他の業者は、全面工事の見積もりで１00万近い金額提示の中、一部工事で済むという事も決め手となりました。

お客さまのご感想

施工開始から終了迄の時間が予定より掛かってしまいましたが、営業担当者をはじめ職人皆さん気持ちの良い方達で安心してリフォーム出来ました。又、的確なアドバイス・経験等で無理なお願いにも対応して頂き、大変満足のいくものとなりました。今はリフォーム後の家を皆に見てもらいたいです。

この会社に決めた理由

価格・提案内容・誠実そうな担当者

お客さまのご感想

店長・担当者の対応には大変満足しています。板金・塗装・内装・電気・防虫などさまざまな職人さんに来ていただきましたが、どなたも感じは良かったです。ただ、ごく一部の職人さんの技術・仕上がりだけが気になりました。その点が指導・改善されれば、また是非ここにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の様子。価格。