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キッチン・東京都・北区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,676件の評価・クチコミを公開中!

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136件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

①女性2人の担当が良かったです。注文をつけやすく、主婦目線のアドバイスが貴重でした。
②解体工事中に、リフォームの原因(シロアリ被害・カビ臭)が判明。担当者の方が雨の中奔走してくれたこと、大変感謝しております。
③アプリ等、IT化が進んでいて面白かったです。A社のアプリが意外と使いやすく工事関係者全員に見られていることをつい忘れてしまいます。
④グリーン住宅ポイント申請では、資料集めに辛抱強く対応していただきました。
⑤窓・玄関が思いの外明るく、とても嬉しいです。昼に電灯つけなくて良くなった。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の5社の内、1番早く返事が来た。そして具体的な工事の段取り等を教えてくれた。
リフォームは初めてでどう進めればよいか分からなかったので、話が具体的なのが良かった。他の会社は、返事なし・あってもざっくり・面倒くさそうな返事で、頼む気になれなかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
評価のご登録をしていただきありがとうございました。

ところで、グリーン住宅ポイントの申請は無事に通りましたか?
エアコン購入費に該当できるとよいですね。

また、シロアリの原因が、床下からの雨水の漏水だと
あの大雨の時に気づけてよかったです。

また何かお困りごとがございましたら
何なりとご連絡ください。

施工地 東京都 北区
価格 6,700,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

次の空室のリフォームアイデアをお願い致します。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であった

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 北区
価格 550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/07/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工いただきよかったです。
ただ、何点かやり直していただく場所があり、まだ完了していない点が少しマイナスです。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても丁寧でよかったので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。

お引越し前のお忙しい時期にもお打合せいただき、ご協力くださいましたこと感謝申し上げます。

手直し作業については、何度もお時間をいただいてしまい申し訳ございません。

今後もアフターサービスとして末永くお付き合いいただけましたらと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 2,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工のレベルが高かったのは、期待したとおりでしたが、様々な的確なアドバイスにより納得のできる結果となりました。工事の日程においても、貴重なアドバイスをしてもらい、最初今回は水回りの工事のみを行う予定だったのが、リビングの床暖房の工事なども同時に行うことにより、大幅な工期の短縮、および費用の低減を実現することができました。工事中に、部屋のスイッチの位置などをいちいち確認させてもらったのもよかったです(面倒と思う人もいるかもしれませんが、あとで後悔しないためには必要なことです)。

この会社に決めた理由

現在の家は、かつて建設を大手住宅建設会社に依頼しましたが、下請けのレベルが低く、十カ所以上もの施工ミスが生じました。そうしたこともあり、今回リフォームを依頼するにあたって、なによりも技術力や信頼性を重視したしだいです。そして選ぶ基準となったのは、顧客の評価が最も高かったということです。

リフォーム会社からの返答

この度はお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お施主様ご希望のグレードの高い商品とインテリアのトータルコーディネートがバランス良く収まるように、何度もお打ち合わせを重ねさせていただきました。長期に渡る工事となりご家族様にも大変ご協力頂きまして誠にありがとうございます。快適にお住まい頂けて嬉しく思っております。引き続き宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 14,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/05/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の見積もりより、結果的に約100万ほどアップしました。素人判断の甘さもありました。特に外壁の部位に関してですが、今後の耐久性能は如何でしょうか。
細かのところでは色々サービスもして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて数社よりM社選択。理由は照会ページ内のユーザー評価を見てM社に決めました。リフォームって価格が有って無いような所が有り素人はかなり悩む。大手メーカーならやはり安心度が有るから。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
なにかあっりましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 3,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/04/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入る現場確認の際、上司の方もいらっしゃって、こちらの質問に的確に答えて頂きました。
ちゃんと組織として、お仕事されてるんだと思います。

担当者の型が忙しかったようで、1度だけ書類に不備がありましたが、その他は満足てす。

この会社に決めた理由

何社か見積に来てもらいました。
1番細かく採算したり、乗客を確認してくれていたので、こちらにしました。
また、アドバイスもあったのでこちらにしました。

施工地 東京都 北区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで、思ってたよりも素晴らしいものを、作成していただき感謝しております。
トイレのリフォームも考えており、ぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を拝見して、良かったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。 出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。今後もお困り事、ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 北区
価格 187,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションのシステムキッチンをリフォームしました。上部の吊戸棚は使い勝手が悪いと思っていたので今回はトクラスの展示場で見たフラップウォールにしました。LIXILとタカラを検討してシンクの大きさ、食洗器の位置、キッチンパネルがホーローで棚などが自由に取り付けられる等を評価しタカラにしました。実際設置して予想通り使い勝手が良く満足しています。
こちらの会社さんにはいろいろ注文をして大変だったと思いますが対応していただき感謝しています。特に上部の電気配線は露出しないようパネルを梁に合わせて作成し、違和感がないようにカバーしてもらいました。ちょっと気になっているのはライトが少し眩しい事です、慣れかなとも思いますがもう少しいろいろ検討出来たらよかったなとも思ってます。
社長さんが現場で専門の職人さんと細かく打ち合わせをしてうまく取り付けてくれました。大変きれいに取り付けて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。近くの工務店だったから。価格が納得のいくものだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチンリフォームのご依頼頂きまして有難う御座いました。今回リフォームが初めてとの事でしたが、色々ショールームに回られ、たくさんの知識がある中でお打合せさせて頂きました。お客様の要望が強すぎる為一度はお断りすることも考えましたがお客様の熱意に押され工事させて頂くことになりました。タカラシステムキッチンシステム、マグネットキッチンパネルにトクラス製の調味料入れの設置。3段引き出しにするための配管移動変更、上部吊戸を無くすための梁下地加工などマンション規約がある中での難しい工事でした。通常はここまで出来ませんがお客様の希望を叶えるために解体から完工まですべてミリ単位で現場作業の中で打ち合わせさせて頂きました。結果的にベストな状態で工事が終わり、お客様からも『大変満足』を頂けた事で職人一同ホッとしております。お近くですので、今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 1,246,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の説明が丁寧であり、価格も比較を行った全会社様の中で最も納得のいくものでした。

工事開始後は、現場の方が、毎日朝8:30から夕方17:00まで熱心に仕事を進めて頂き、予定期間よりも早く完了させて頂いた上に、仕上がりも大変満足のいくものでした。
また、毎日進捗を丁寧に分かりやすく報告してくれて、工事が順調に進んでいることを確認出来て大変ありがたかったです。

工事中に確認事項が発生した場合は、現場の方と責任者が連携を取り、会社としての対応をきっちりとして頂いた点も、とても信頼できる会社だと感じ、今回お願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが比較した業者の中で最も良く、価格も最も安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お忙しい中で評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。また、大変満足を頂けたことで職人一同喜んでおります。お父様からも 『段取りと仕事が綺麗で気持ちがいいとお褒め頂きました』今回の工事内容は築年数が古く部分的なリフォームだったため、水廻りの工事の手順など住まれているお客様との確認や報告を徹底して行い、水が使える時間、床を剥がし歩けない時間など、安全面にも配慮致しました。お父様、お母様が工事内容をよく理解してくださったお陰で、工事の方はスムーズに進むことが出来ました。住宅に関する事でしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共末永いお付き合いのほどお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 3,244,934円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下見から完成まで素早くご対応いただき、ありがとうございました。

ただ、別途家主から依頼した室外機の取り外しについては、塗装用の足場があっただけに割高感、説明不足が否めないところです。
私が依頼した作業ではないので、評価上では加味していません。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格の納得感

リフォーム会社からの返答

この度は大変お忙しい中でアンケート評価を頂きましてありがとうございました。大変満足を頂けたことに職人一同喜んでおります。今回ご相談頂きましたのは蛇口とガスコンロの交換との事でご依頼いた出来ましたがお話していく中で、キッチン下部交換工事、外壁塗装を現状の状況をご説明させて頂いた上で工事させて頂く流れになりました。キッチンも外壁塗装も大変喜んで頂けたのですが、お母様への説明不足が足りませんでした。それが唯一の反省点です。その点をしっかり反省し、今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 1,712,810円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
136件中21〜30件表示

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