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キッチン・東京都・北区の評判・口コミ(10ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,676件の評価・クチコミを公開中!

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136件中91〜100件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/01/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う~ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV(エレベーター)設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼ありがとうございました。

お客様との打ち合わせの中で行き違いが出てしまい
誠に申し訳ありませんでした。

どんな状況でも、ご希望をお聞きし、ご案内、ご説明するのが
弊社社員であると思っております。

またご指摘いただきありがとうございました。

今後は、社員一同誠心誠意努力し改善して参る所存でございます。今回の件につきましては、何卒ご寛恕いただきたく重ねてお詫び申し上げます。

今後とも何卒ご愛顧賜りたくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/12/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早4か月が経過しようとしています。丸4か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より3歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。

施工地 東京都 北区
価格 17,920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な下調べと仕上げで満足しています。

この会社に決めた理由

最初の現地調査では対応に少々不安がありましたが、その後のフォローがよく、最終的に安心してお任せできる気がしたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご依頼を頂き、心より感謝いたします。ご提案の際、お客様の重視されている点(まな板が入るか)を理解し、 設置可能なものでより条件の良いものをお探ししました。 施工後に、職人の作業態度や、仕上がりの面で、大変ご評価頂き、喜んで頂き幸いです。ただ、お客様は事前に、お渡ししたカタログをかなり読み込んでいただいており、お打合せの際に、 お客様のご質問に対して即答ができないことが何点か続き申し訳ございませんでした。ですが、その日のお打合せでご返答できなかったご質問に関しては、 必ず当日のなるべく早くにお電話でご回答するよう努力した点が、アフターフォローということで、 お客様からご評価を頂けたのだと思います。 大変うれしく思います。 また今後も、何かお住いのお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。

施工地 東京都 北区
価格 286,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の納期は遅れましたがリカバリー頂き満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額と対応内容について納得性が持てたため。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。今回、工期の遅れがありご迷惑をお掛けしました。今後は予定通りに進めるようしっかり段取りいたします。又、工事で気になる点が御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。ありがとうございました。

施工地 東京都 北区
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

限られたスペースでの工事、有難うございました。とりあえずは、満足のいく仕上がりにしていただきました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格面より。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 1,091,200円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5
工事完了日:2011/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事費込みの見積もりは非常に助かりました。安心感があります。担当者の方も実際にサンプルをもってきていただいて、すぐに具体的なプランを決めることができました。また、騒音などの配慮や管理人や近隣の人への事前の連絡なども助かりました。次回はまたお願いしたいと思います。皆様に、お勧めしたい会社です。

この会社に決めた理由

工事費込みの価格提示と見積もり時に、実際のサンプルをもってきていただいて、すばやく決めることができたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまにとってリフォームは不鮮明な点も多く、見えにくいものですが、工事費込みの価格にご安心いただけました。さらに、お客さまのご要望に対し、担当者から具体的なプランをご提案することで、今回、大変満足との嬉しい評価を頂戴できたのではないかと思います。また、次回の工事もご検討いただけるとのお言葉、とても光栄に感じております。ご依頼いただいた際には、迅速な対応を心がけてまいりますので、何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。再度ご依頼いただける機会に巡り合えることを、心待ちにしております。

施工地 東京都 北区
価格 420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の交換、キッチン、居間の扉、トイレの便座交換を依頼させていただきました。見積りに関しては、3社に見積りを依頼し、予算もあり3社ともほぼ同じ金額で工事内容に関しても3社とも条件を満たしたものになっておりました。決め手は、営業担当さんの対応、事務所の雰囲気(3社とも確認し、私が感じた感覚)が良かった点です。工事に関しては、建築関係を少し知る私から見て、業者さん(職人さん)の対応もよく、技術面に関してもまぁ良かったと思います。技術面のまぁになった点は、クロスの仕上がりだけは微妙だったように思いました。(水道・大工工事は問題なし。)全体での評価としては、今回の工事を縁として、D社さんが私の家のリフォーム担当会社さんとしてお付き合いしていきたい会社さんだと思うくらい満足できました。(営業担当さんが変わってしまらどうかわかりませんが・・・。)ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)お世話になっております。この度は工事の御依頼を承りまして誠にありがとうございました。また未に余る御言葉を頂きありがとうございます。クロスの件、大変申し訳ございませんでした。お気になる箇所等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。末永く御付き合い頂けたらと思っておりますので、今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 2,670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/01/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思った以上に早く工事が終わってビックリしました。もっと大変な工事かと思って覚悟していたので助かりました。値段も安くて工事内容はどんなものかと思っていましたが、不都合な点が一つもなく大満足です。

この会社に決めた理由

決定的な価格の差です。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。「大満足」というお言葉を頂戴し、とても光栄に思うとともに大変嬉しく思います。私どもは【年間20,000万件】のリフォームを行っており、大量施工に伴う大量仕入で、価格を抑えたリフォームをお客さまにご提供しております。お客さまにご満足いただけたとのことですので、今後も「良いものを安く」ご提供できるよう努力していまいります。

施工地 東京都 北区
価格 180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな希望を快く、うまく形にしてくれ、熱心に取り組んでいただき感謝しています。また、働く女性からの視点から的確なアドバイスも大変助かりました。12月の忙しい時期だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも希望通り、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が女性で、その目線からのプランがとてもよかった。・アフターサービスがよさそうだった。・信頼できそうだった。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)戸建て中古住宅ご購入に伴う全面リフォームのご相談をいただきました。3プランご提案した中で、回遊できるオープンキッチンのプランをお選びいただき、小さなお子様との生活動線を考慮して、お料理しながら洗濯したり、リビングに目を配ったりできるレイアウトとなりました。床は無垢材、壁はモザイクタイルやエコカラットでアクセントをつけるなど、内装にもこだわっていただき、おしゃれ雰囲気に。またリビングにあった出窓側スペースをウッドデッキにすることで、お部屋が以前より明るくなり、広さも感じられるようになりました。工事完了が1週間延びて、ご迷惑をおかけしましたことは反省点です。完了後お客様にご満足頂き、担当者として大変うれしく思っております。今後も3ヶ月点検、1年点検とございますので、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 13,135,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 階段
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張替をお願いしました。年末の忙しい時期に無理を言って今年中に施工のスケジュールを入れていただきましたが、担当者様が快く応じて下さいました。また業者の方も迅速丁寧なご対応で仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

メッセージをいただいたのがこの会社のみだったので。ホームプロ経由以外でも見積もり依頼を出していましたが、Y社様のご対応が一番丁寧で、色々とご相談しやすかったのと過去の評価が良かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

お客さまの「相談しやすかった」というコメントを拝見し、とても嬉しく思いました。わたしどもは「お客さまのご要望を良く聴くこと」を社員に徹底しております。今回も板橋店の担当者がお客さまのご要望にしっかりと耳を傾け、ご要望に沿った提案をさせていただいたから、お客さまに満足いただけたのだと思います。今後もよりご満足いただけるよう、なお一層努力していまいります。

施工地 東京都 北区
価格 232,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 その他
136件中91〜100件表示

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