廊下・東京都・北区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が提案から工事完了まで親切丁寧に対応して戴けた点が良かったと思います。
マンションのため間取りが変更できないなど各種制約がありましたが、なんとか満足にいくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の結果どちらも大差なく大変迷ったのですが、最後は担当者の誠実さと工事期間中毎日現場に来られるという点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期日変更、納品遅れ等ありましたが担当者の対応が丁寧で親切でした。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額が安いのと、質問や相談に対する回答が早い、丁寧だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内でできる範囲を一生懸命考えていただき、ありがとうございました。他社では、予算内に抑えるにあたり、例えば「１つの部屋のクロス交換をやめる」など、リフォーム項目を減らすかたちでの提案しかしてもらえなかったのに対し、こちらは、大工さんと施工方法について再検討してくれたりして、何とか予算内で、希望のリフォームができるよう検討してくれました。この点は、今回相見積を取った中で、大きな違いを感じました。

この会社に決めた理由

○知人が過去に利用したことがあり、評判が良かった。○打ち合わせについて、いつも簡単な議事録を作成し、しっかりと打ち合わせ記録が残るようにしていた。（打ち合わせ時も担当者２名で対応）○一級建築士が在籍しており、必要時に的確な助言が得られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速で誠意ある丁寧な対応のおかげで、大変満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と適正な価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになり感謝しております。
素人にも解るようにもう少し具体的な説明を頂ければ、より一層安心してお任せ出来たと思います。

この会社に決めた理由

誠実で真面目な担当者の人柄。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

数社の見積もりを取り、相場や具体的なイメージを持つ事が出来ました。価格も決定の大きなポイントですが、単にタイミングもあったかも？結果的に良い会社に出会えて良かったです。手持ちの材料（カーペットなど）を面倒がらずに無駄にしないで生かしてくださって感謝しています。工事中の職人さん達を含め、皆さん礼儀正しく、素人の希望を聞いて下さったので安心してお任せできました。今は生活動線がすっきりして楽になり、リフォームして本当に良かったと日々感じています。

この会社に決めた理由

事業所が近かったのと営業担当者が誠実に対応してくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の納期は遅れましたがリカバリー頂き満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額と対応内容について納得性が持てたため。

お客さまのご感想

このたびは、満足できるリフォームをしていただき、ありがとうございます。こちらからの細かい要望にも答えていただき、また心配していた近隣の配慮も徹底しており、とても感謝しております。どうしてもリフォームというと予算内に収めることが難しい工事ではありますが、それを予算内で行える工事や、その提案をしていただけたこと、また予算外だとどのようなことが出来るかなどもご提案いだいたことがよかったです。これからも長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟しており、予算の大きな工事の割合が多いことに対して、評価が良かったこと。営業の方とのコミュニケーションがとれたこと。