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外構・エクステリア・東京都・北区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,725件の評価・クチコミを公開中!

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37件中21〜30件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5
工事完了日:2013/03/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さんの対応はよかったのですが、デザインがいまいちでした。

この会社に決めた理由

最初に担当者の対応がよかった

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
仕上がりの点に関しまして申し訳ございませんでした。
お打ち合わせのお時間をもう少々頂いたり、弊社からプロとして
ご提案させて頂く点が不足していたかもしれません。
今回のご意見を参考に今後はしっかりとお客様にご満足
頂ける様努力していきたいと思います。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 北区
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/01/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まずは真摯な対応に感謝いたしたいと思います。出来上がりも見栄え良く、納得いくものとなりました。

この会社に決めた理由

工事のご提案が適切であり、素人考えではムリなこともわかりやすく説明していただき、信頼できると思ったことと、予算内の経費のご提示があったため

リフォーム会社からの返答

今回の工事では、お世話になりました。
また、何かございましたら宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
あの建物が・・・、見事復活!
これで安心しました。
工事最終でのガス会社の不手際は残念ですが、R社さんではなく明らかにガス会社の手落ち。Sさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから!
見積もりもR社さんだけでOKでした。

リフォーム会社からの返答

今回は木造アパートのフル改装でしたが、イレギュラーな事などが出た中でお客様には御理解を頂き本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
最終的にお客様に喜んで頂きまして本当に私も嬉しく思っております。
これからアフターフォローをさせて頂き、長い御付き合いになりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 北区
価格 19,838,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/09/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期にも関わらず、最短納期の確保にご配慮いただきありがとうございました。各部所の工事は、大変満足のゆく仕上がりです。担当された作業員の方によろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

①見積もり段階から、丁寧にご対応をいただけたこと。②相見積もり比較で納得できるで価格であったこと。③確認事項等に、大変迅速にご対応いただけたこと。

リフォーム会社からの返答

有り難うございます。お喜び頂き建設会社冥利に尽きます。また、お褒め頂き誠に光栄です。そして、いつも気持ちよく我々に接して頂き、本当に有り難うございました。何か不自由なことがございましたら何なりとお申し付けください。今後共末永いお付き合いをさせて頂ければと存じます。何とぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 919,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が早かった。

施工地 東京都 北区
価格 110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/05/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになり感謝しております。
素人にも解るようにもう少し具体的な説明を頂ければ、より一層安心してお任せ出来たと思います。

この会社に決めた理由

誠実で真面目な担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/01/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う~ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV(エレベーター)設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼ありがとうございました。

お客様との打ち合わせの中で行き違いが出てしまい
誠に申し訳ありませんでした。

どんな状況でも、ご希望をお聞きし、ご案内、ご説明するのが
弊社社員であると思っております。

またご指摘いただきありがとうございました。

今後は、社員一同誠心誠意努力し改善して参る所存でございます。今回の件につきましては、何卒ご寛恕いただきたく重ねてお詫び申し上げます。

今後とも何卒ご愛顧賜りたくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな希望を快く、うまく形にしてくれ、熱心に取り組んでいただき感謝しています。また、働く女性からの視点から的確なアドバイスも大変助かりました。12月の忙しい時期だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも希望通り、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が女性で、その目線からのプランがとてもよかった。・アフターサービスがよさそうだった。・信頼できそうだった。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)戸建て中古住宅ご購入に伴う全面リフォームのご相談をいただきました。3プランご提案した中で、回遊できるオープンキッチンのプランをお選びいただき、小さなお子様との生活動線を考慮して、お料理しながら洗濯したり、リビングに目を配ったりできるレイアウトとなりました。床は無垢材、壁はモザイクタイルやエコカラットでアクセントをつけるなど、内装にもこだわっていただき、おしゃれ雰囲気に。またリビングにあった出窓側スペースをウッドデッキにすることで、お部屋が以前より明るくなり、広さも感じられるようになりました。工事完了が1週間延びて、ご迷惑をおかけしましたことは反省点です。完了後お客様にご満足頂き、担当者として大変うれしく思っております。今後も3ヶ月点検、1年点検とございますので、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 13,135,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/08/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

施工開始から終了迄の時間が予定より掛かってしまいましたが、営業担当者をはじめ職人皆さん気持ちの良い方達で安心してリフォーム出来ました。又、的確なアドバイス・経験等で無理なお願いにも対応して頂き、大変満足のいくものとなりました。今はリフォーム後の家を皆に見てもらいたいです。

この会社に決めた理由

価格・提案内容・誠実そうな担当者

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。また、工事の際はお世話になりました。また何かございましたら、ご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 23,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/05/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

一部不具合が出てやり直しがあったりしましたが、すぐ対応していただききれいに出来上がりまして、良かったです。いつも気持ちのよい対応をしていただきまして、安心してお任せできました。出来上がりも思った通りで、満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社に見積もりを依頼しましたが、返事が一番早かったのと、担当者の方が信頼できる感じがしました。それに、見積もり金額が一番安かったことです。(それでももう少し安くてもいいのではと思いましたが。)

リフォーム会社からの返答

工事中に一部内容変更をして施主様の希望により近く出来た事が良かったと思います。完了後に一部不具合が出てご迷惑をお掛けしましたが、今後もアフターメンテナンスをしっかりやっていきたいと思います。

施工地 東京都 北区
価格 430,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
37件中21〜30件表示

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