洗面・東京都・葛飾区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い間中で、迅速にたいおうしていただいたおかげで、希望日程で無事に入居できました。
こちらの質問にも丁寧に答えていただき、
かつ、適切なアドバイスもいただけたのでとても満足しています。

今後も細かなメンテナンスからまた別の箇所のリフォームなど、永くお付き合いしたいと思います。

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

何社か合い見積もりをとった中で、クローゼット内の造作について、一番いいご提案をいただいたのが決め手です。
結果、とてもよいパートナーに巡り会えたと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本日、２度不良になった部分の修理が終わりました。
施工にはとても満足ですが、不良箇所に対する責任感の無さと対応についてはとても残念です。
不良箇所がメーカーの責任なのか、施工会社の責任なのかは、私にしては関係なく、お支払いをする御社にシッカリとしたご対応をしていただきたかったです。

この会社に決めた理由

歴史もあり、信用できる会社と思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。大変満足しています。
システムバスの寸法が当初より大きくなったにも関わらず値段も見積もりのままでサービスしていただいたり、お願いしていないのに配線不良を見直し電気工事もしていただいたり、その他にも色々ときめ細かいサービスがあり至れり尽くせりでした。担当のＫさんには本当に感謝しております。またリフォームの必要があればぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりが分かり易く、納得のいく値段を提示していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんに工事をお願いして大成功でした！建物も古く大規模工事な上に、木造と鉄骨造の複合建物と難しい工事でしたが、想像以上に素晴しい仕上りに心から満足しています！
設計のＭさんと営業のＨさんが共に１級建築士であり、他社では無理と言われた木造部の耐震補助まで取得してもらえました。
価格面でも、安かった競合先の価格に近くなるよう真摯に取り組んでもらい同値となった上に、耐震助成金の取得や工事での対応力は価格以上の価値がありました。
特筆すべきは、打合せでの完璧な議事録作成と、きめ細かな施工への反映です。強い信頼感を得ました。更に、営業：Ｈさんのどこまでも顧客のために尽力される人柄と行動力です。工事中は無論のこと、引き渡し後での様々な要請も本当に快く対応してもらいました。
素晴らしいリフォーム会社に巡り合えて幸せでした。本当にありがとうございました。ホームプロで選んで良かったです！

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
•今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

担当者の仕事が雑すぎて心配だったが（見積り、設計図に間違いが多いなど）、実際に工事になってからも、設計の間違いがそのまま欠陥工事につながり、それを修正するための交渉も含めて、長い時間と労力がかかった。ただ、施工責任者が、最後まで対応してくれたのが救いだった。また、現場で作業してくれた職人さんたちは、ていねいに仕事してくれたので、その点はよかった。

この会社に決めた理由

INAXの後継製品ということで、LIXIL製品を使うことは決まっていたため、その直営のリフォーム会社のほうがいいだろうという判断だったが、あまり意味はなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても相談しやすい雰囲気で、他の業者さんでは無理だろうと思う事にも対応して頂き感謝しています。
一番驚いたのは、工事が終わった後、改めてお掃除に来て下さったことです。我が家の古いフローリングもピカピカになりました。これは感動でした。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事に終わりありがとうございました

この会社に決めた理由

他社との価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当・工事担当・工事業者の皆様の対応に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応・要望に対する的確な回答

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで良いリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いことなど、安心感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

海外在住のオーナーである私と丁寧な対応をしていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応のスピードと価格、担当者の人柄。