浴室・バス・東京都・葛飾区の評判・口コミ（10ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的には非常に綺麗に仕上げていただいたと思います。若干、外装塗装に不安が残りましたが、保証期間もありますので信用したいと思います。

この会社に決めた理由

・金額が他社よりも安かった。
・アイデアがこちらの要望に近かった。
・会社の実績が豊富で、安心出来た。
・営業担当者の経験が豊富で嘘を言わずに対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アクシデントがあった際にお休みの日にも関わらず飛んできて対応して下さったり、詳しく説明していただき、安心してお任せできました。
対応して下さった職人さんもとても良い方たちばかりでした。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった時に一番親身になって相談にのっていただけたのと、こちらのやりたいことに対してできることとできないことを的確に説明してくれたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とても手際の良い作業で、ストレス無く工事が完了し満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ユニットバス・洗面台のリフォームを依頼するにあたり、事前にショールームで製品を決定していたので、施工会社の選択には、施工費の高低と工期の長短等の比較及び担当者の対応について検討した。
担当者の対応等は、各社変わらなかったので、最終的には、最安値のところで決定した。
なお、工期についても最短の期日で、期日通り手際よく完成してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もり金額と希望のリフォーム内容へ順応に対応していただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。仕上がりは充分満足でした。価格も妥当な所と思っています。
ですが、担当の方が最初に出した見積もりでは「給湯器は取り替えなくても大丈夫」と言っていたのに、契約をしてから「やはり取り替えなくてはダメです」と言われたのはかなりマイナスイメージです。
給湯器のお値段はかなり頑張って安くはして頂けましたが、それでもやはり後味は良くないです。真面目な人柄で印象は悪くない担当の方ですし、作業の仕上がりも充分満足な物だっただけにその点だけが残念です。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。
担当者の印象が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本日、２度不良になった部分の修理が終わりました。
施工にはとても満足ですが、不良箇所に対する責任感の無さと対応についてはとても残念です。
不良箇所がメーカーの責任なのか、施工会社の責任なのかは、私にしては関係なく、お支払いをする御社にシッカリとしたご対応をしていただきたかったです。

この会社に決めた理由

歴史もあり、信用できる会社と思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。大変満足しています。
システムバスの寸法が当初より大きくなったにも関わらず値段も見積もりのままでサービスしていただいたり、お願いしていないのに配線不良を見直し電気工事もしていただいたり、その他にも色々ときめ細かいサービスがあり至れり尽くせりでした。担当のＫさんには本当に感謝しております。またリフォームの必要があればぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりが分かり易く、納得のいく値段を提示していただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当のKさんはじめ、実際の作業にあたる職人の方々まで、
丁寧で真摯な対応をしていただき、安心してリフォームの依頼をすることができました。
この次もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを比較して、比較的割安であったことと、仕事に対するやる気を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんに工事をお願いして大成功でした！建物も古く大規模工事な上に、木造と鉄骨造の複合建物と難しい工事でしたが、想像以上に素晴しい仕上りに心から満足しています！
設計のＭさんと営業のＨさんが共に１級建築士であり、他社では無理と言われた木造部の耐震補助まで取得してもらえました。
価格面でも、安かった競合先の価格に近くなるよう真摯に取り組んでもらい同値となった上に、耐震助成金の取得や工事での対応力は価格以上の価値がありました。
特筆すべきは、打合せでの完璧な議事録作成と、きめ細かな施工への反映です。強い信頼感を得ました。更に、営業：Ｈさんのどこまでも顧客のために尽力される人柄と行動力です。工事中は無論のこと、引き渡し後での様々な要請も本当に快く対応してもらいました。
素晴らしいリフォーム会社に巡り合えて幸せでした。本当にありがとうございました。ホームプロで選んで良かったです！

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
•今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

担当者の仕事が雑すぎて心配だったが（見積り、設計図に間違いが多いなど）、実際に工事になってからも、設計の間違いがそのまま欠陥工事につながり、それを修正するための交渉も含めて、長い時間と労力がかかった。ただ、施工責任者が、最後まで対応してくれたのが救いだった。また、現場で作業してくれた職人さんたちは、ていねいに仕事してくれたので、その点はよかった。

この会社に決めた理由

INAXの後継製品ということで、LIXIL製品を使うことは決まっていたため、その直営のリフォーム会社のほうがいいだろうという判断だったが、あまり意味はなかった。