和室・東京都の評判・口コミ（59ページ目）

自由度のきかない古いマンションの為、途中での変更や最終段階での変更・追加でもお手間を取らせてしまいましたが、完成した今は女房も子供も非常に居心地が良いと喜んでいます。細かなケアを嫌な顔一つせずしていただけまして、ありがとうございました。

最初から最後までとても丁寧にご対応いただき有り難うございました。大きな出費と引き換えに、出費を上回る財産を得た気になる完成度でした。アフターフォローもよろしくお願い致します。

まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。

この度はお世話になりました。
仕上がりに大変満足しております。
ご縁がありましたらまた宜しくお願い致します。

担当者、提案、作業ともに満足。やはり大工さんの腕の良し悪しは大事。

大変満足している

担当者が工事に詳しく、的確なアドバイスが貰え、信頼できました。
直前に工事内容を変更したにも係らず、迅速に対応してくれました。
工事の方の技術も確かて、期待以上に綺麗に仕上げくれました。

ひとつひとつ提案をしてくれ、またこちらの意見に対して的確なアドバイスを
していただいた。
急な仕様変更にも柔軟に対応していただいた。

出来栄えが素晴らしいです
丁寧な仕事をしていただきました

見積りやリフォーム自体、大変丁寧に対応して頂き、有難うございました。
特にリフォーム中は高齢の母一人のことが多く、少し心配していましたが、
問題なくリフォームが終わり、ホッとしております。