リフォーム会社紹介
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和室・東京都の評判・口コミ（167ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。
この会社に決めた理由
他社比較で工事費が安価だったため
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではお客様にご迷惑ならびに不快な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
養生が大変重要な事は、十分認識しており、契約の事前打合せから着工まで２週間以上の時間がありましたので、工事個所ならびにその動線上の片付けをお願いしておりました。
工事開始時には、片付けが終了していませんでしたので養生が不完全な状態での工事開始になりました。
今後は工事前に片付けの状況、養生の方法などお客様と十分協議して着工して参りたいと存じます。
クロゼットの高さ調整は、新商品にも関わらず旧商品の取り付け方で収めたのが原因でした。
生活しながらのリフォームは、お互い気を使いますが、それだけに工事が円滑に終了するように事前打合せ、養生計画を進めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点から丁寧な説明であり、また想像していた以上にきれいな出来栄えとなり感動しています。ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が一番安く、かつ丁寧な説明、担当者の人柄がとても良い。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂きまして
有難う御座います。お打ち合わせ中、妊娠中の奥様の体を気遣う
旦那様を見て、とても優しい方なんだなと思いました。
ご家族が増えるご新居のお手伝いが出来て良かったです。
また何か御座いましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 334,179円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格も仕上がりも担当者の対応も文句ありません。
また何かあったらお願いしたいと社交辞令ではなく思っています。
この会社に決めた理由
連絡を頂いた業者さんの中で一番家から近かった。どんな会社かPR文を読んでみて、小さな工事にも対応、自社職人でコストダウン、というのも決め手。
アイミツは取らずとも相場はわかっていたので、見積もり金額を見て即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装工事を弊社に御用命いただきまして、誠にありがとうございました。工事完了後、よくお部屋を拝見させていただきました。家主様の入居者様へのお心遣いが行きとどいた、とても雰囲気の良いお部屋に仕上がったと思っております。
私達も、良い経験、勉強になりました。
ありがとうございました。
今後共、なにか気になることや、小さなことでも、御遠慮なくご連絡ください。できる限りの対応をさせていただきたくおもいます。
今回は本当に、ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
よりよい仕上がりになるよう親身に、こちらの要望にもとても親切に対応してくれました。
この会社に決めた理由
人柄の良さとエクステリアの経験豊富さが感じられたため。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。大変満足して頂けたようで安心しました。ただ約束/時間厳守という部分では、ご満足頂けて無いようですので、今後お客様からのご指摘の部分につきましては改善をしてまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,337,731円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度もプランの変更がありながらも、細かく対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
パナソニック製品が主力であり、信頼できたから。
金額が妥当だったから。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 【営業担当より】この度は、弊社にご依頼をいただき、
このようは高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。また、雪害で工期が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。お打合せをさせていただくうちに、キッチン取替えや床暖房設置を含めたＬＤＫ工事もご依頼いただき、とてもやりがいのあるお住い造りに携わせていただきました。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
【工事担当より】今回は、白色を基調としたシンプルモダンイメージのリフォームで、収納棚の位置や照明位置等、随所にこだわりを持っていらっしゃいました。
お打合せでは、上手く伝えることが出来ず力量不足を感じることもありましたが、新たな空間での生活にご満足いただければ幸いです。
工事期間中は、作業がしやすいようにご配慮いただき大変助かりました。末永いお付き合いをいただけますよう、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に色々な事例を挙げて話を進めていただき、かゆいところに手が届く担当者の方でした。それは会社そのものの姿勢の表れでもあると感じました。非常に気持ちよく、満足いたしております。
この会社に決めた理由
まず最初に、価格などこちらの希望に沿った案を出していただけたこと、その際にもさまざまな事例を説明していただけたことが決め手だったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にて工事を行わせていただきましてありがとうございました。工事の施工時期など多々御理解・御協力をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。リフォームを行いました目的が結果として早くあらわれますよう期待しております。今後共何かございました際は宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,376,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私の要求した施工方法や、工事中の気配りなど大変満足出来る対応でした。ホームプロの評価通りだったので感謝してます。
この会社に決めた理由
現地調査時、私の質問に対して大変丁寧な対応で、好感がもてたので決めました。
リフォーム会社からの返答
専門知識、経験も豊富なお客様に、私のほうが色々と教えて頂きました。収まりに苦労した点もありましたが、仕上がりに満足して頂き安心しました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コメントが遅くなり申し訳ございません。
この度はいろいろと丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
細かなやり取りや工事の進捗ご報告などもメールでご対応いただけて大変助かりました。特に写真添付でのご報告はとてもわかりやすかったです。リクエストにも応えていただき、大変感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当初はトイレ設備持ち込みリフォームの予定があったため、持ち込みOKだったこちらの加盟会社さんと商談を開始しました。
会社からのメッセージ欄にこちらのリクエストに沿った回答が記入されていたこともポイントでした。
その後、現地調査の際に適切なアドバイスをいただき、リフォーム全般をおまかせできると判断したためご依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
コメントをいただきありがとうございます。
色々なご要望にも、最大限頑張って応えさせていただきました。ご満足いただけているようで、ホッとしております。今後ともなにかありましたら、すぐに駆けつけますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 廊下 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます
この会社に決めた理由
他社よりもきめの細かい見積もりだった
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして有難うございます。
当社もホームプロに加盟し３年目となり、色々なお客様からのお話をお伺いするなかで常に改善をしてきました。お見積りにつきましても、その改善点の１つでありました。今回その部分を評価して頂き、当社としましても安心しました。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場をよく見ていただき、的確なアドバイスをいただきました。できることとできないことをはっきり教えていただいたことも良かったです。丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が現場を熱心に見てくださったこと。私どもに合った提案をしてくださったこと。そして、担当の方が経験豊富で安心して任せられると思ったことです。
リフォーム会社からの返答
軽量鉄骨ハウスメーカーの住宅で、図面がしっかり揃っていた事で躯体廻りの状況が事前に把握出来ました。
既存の壁を撤去し、ご要望通りの広々とした空間を実現できる事が出来ました。
リビングとする和室を洋室に変更し、電気床暖房の設置、新調される家具に合わせたコンセント廻りの増設、照明器具の追加等の変更がありましたが、お施主様の生活スタイルに合わせたご提案が出来て良かったと思っています。
この度は、大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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