洋室・東京都・板橋区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をどうもありがとうございました

この会社に決めた理由

説明が丁寧だったから
価格がリーズナブルだったから

お客さまのご感想

現場管理者との意思疎通がうまくいかずいろいろと混乱した。
報連相の徹底とこちらとの約束を遵守してほしい。
契約前の打ち合わせや職人さんや作業の仕上がりに問題がなかっただけに残念です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容、金額にもっとも妥当性を感じたこと。
将来（数年後）のリフォーム計画への対応が適切であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は主に水回りのリホームでしたが、製品の選定から施工まで大変丁寧に行って頂きました。
心配することなく施工して頂き非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積書の内訳が詳細に記載されていることと、また営業の方も丁寧に説明をしてくださって、信頼感があり決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様にお願いしてよかったと心から思っています。
フローリングの材質にこだわった私に、寄り添ってくださり親身になって考えていただけたので安心してお任せすることができました。初めての大きなリフォームだったので、迷うことが多く、いろいろな情報に振り回され最終的な案がまとまるまで毎日のように変わる私の要望にすばやく対応してくださいました。感謝しています。
着工後は、仕事の多忙期と重なり一度も現場に行かないまま引き渡しとなり、ワクワクの中にも不安な気持ちでしたが、一目見て目がハートに。（古い）予想以上のすてきな住処に生まれ変わった我が家に、思わず笑みが溢れました。全面張り替えていただいたフローリングのぬくもりと質感が素晴らしく、どの部屋も隅々まで丁寧に仕事してくださったことがわかりました。
まだ実際に住んでいないので、早く引っ越しを済ませて、三匹の愛猫たちと過ごしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めの現地調査の段階からとても丁寧に対応していただきました。こちらの要望に対してもプロとして良い点、悪い点をきちんと教えてくださり、そのうえで的確な助言をしてくださることを感じ、信頼できると思い契約いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いつまでに出すと約束したものは期日までに提出頂きたいです。遅れるのなら最初っからそれを見込んで日程を回答ください。

それと、説明が二転三転してかつ、実際の施工時にも変更したのも疑問が残ります（巾木など）
貴社が手配した大工さんの作業が荒くとても残念でした。下地なので見えなくなる所は良いのですが、トレイ収納庫の奥は最終的に見える場所です。その辺りを考慮して下地造作していただければと思います。

あとエコカラットで追加で貼れないか？と当日相談した部分ですが、タイルが足りないから貼れないと断られたのに、最終的に貼れる分も余ったのは疑問が残ります。

この会社に決めた理由

今回は家各所への収納の取り付けで、ほぼ既成品収納の取り付けだったので、価格のみで比較して7社から2社に絞りました。

その中で、こちらの会社に決めたのは、こちらの要望であった、並ぶ収納は同じ色味、長いスパンの可動棚は5カ所留め、可能な限りの大きな収納庫に、応えてくれた事です。

ただ、見積もりが遅いのはしょうがないにしても、いつまでに見積もりを提出すると連絡があったのに、守られない事がしばしばありました。

しかし、価格と要望に対して納得のいく回答でしたので、契約をしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

終始スムーズにご対応いただきありがとうございました。

壁紙と洗面のクッションフロアの貼り替えをお願いしましたが、いずれもきれいに貼り替えていただきとても気に入っています。

今後リフォームを検討する際も、こちらの会社にお願いしたいなと思います。

この会社に決めた理由

◆担当のH様が何事も素早く対応してくださり、信頼できると感じた。
◆リフォームが引越しまでに完了できるとお約束いただけた。
◆見積もり金額が他社より良心的だった。
◆施工後の代金振込で良いと言ってくださり、安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
補助金の申請手続きも代理でやって頂き助かりました。

この会社に決めた理由

•補助金の申請をして頂けるところ
•他社で断られた箇所を工事できるところ
•施工経験が多いところ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事中に追加工事の要望をいたしましたが、迅速にご対応いただけました。また工事の完成度も満足できる内容で、期間内に完成させていただきました。おかげさまで見違えるような住居になり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

まず物件の見取り図を複数社に提示し、概算見積もりを依頼しました。その中から2社に現地調査をしていただき、最終的にこちらの会社を選定させていただきました。
決め手となったのは、担当者の迅速な対応と、現地調査の際にこちらの要望を取り入れた提案をしていただけたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業も早く仕上がりも納得がいくもので非常に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、連絡したところ対応がテキパキとしており非常に納得の価格で早く見積もりを提示してくれたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろ無理を効いていただきありがとうございました。
お蔭様で大変気持ち良く生活出来ています。
今後も機会があればよろしくお願いします

この会社に決めた理由

以前（風呂、洗面所）をお願いしたことがあり営業担当の方の対応が無理な
注文も真剣に考え対応していただけたのでいい印象があった。
今回は特に現場監督K氏の人柄に夫婦ともども好感を持ち安心して工事を見守れた。
今後リフォームする機会があれば三度こちらの会社さんにお願いすると思う（価格が合えば）。