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リビング・東京都・板橋区の評判・口コミ（19ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
９月ごろ売主が住んだままの中古マンションを購入しました。売買成立の翌日売主が引越しされたマンションを見たら、ちょっと古く感じました。どうかしないと住めないと思い、一応ネットでリフォームをいれて見たら、ホームプロのHPが出ました。そのままのとおりに入会して自分の希望（５万円予定）をいれてみたら、何社がすぐ返事がきました。全員に電話をして見積もりをしてもらいました。その中Ｒ建設のＳ・Ｓさんに電話を入れたら見積もり予定日を決めて、１２時にびったりに来てもらい、見てもらいました。そしてマンションはフローリングにしたら綺麗になりますとアドバイスをしてくれました。そのときはするかどうかぜんぜんはっきりしていませんでした。（下に続く）
リフォーム会社からの返答
お客様が海外ご出身の方で、日本語は流暢なのですが、やはりリフォームのご説明となりますと、砕いてご説明をしてもわかり難い部分や、ニュアンスが伝わり辛かったり等の問題もございましたが、可能な限りで現物をお見せして説明をして理解して頂けるよう心掛けました。工事前日の突然のご依頼に困惑もしましたが、ご希望通りの工事を出来て良かったです。また、ご満足を頂けたのが何よりです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 355,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。問題があった和室を見違える部屋へリフォームしていただき、気持ちがいいテラスのような部屋になりお客様をお呼びしても恥ずかしくないスペースとなりました。床の素材に関して良いアイデアを頂き大変満足しております。値段におきましても私どもの予算に合わせて頂き大変感謝いたしております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
まだ新しい重量鉄骨構造の工場併用住宅の和室の改修工事でした。家具などの調度品、システムキッチンなど高級志向のグレードの高い室内ですので、床、かべ、天井を白系でまとめてみました。（家具などが引き立つように）私たちの提案に賛同いただき、そして完成した工事に対し喜んでいただき、こちらこそ感謝致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回、あまり時間もなく、防音工事のような事もお願いしたのですが、非常に迅速に、かつ、きちんとしていただき、ありがとうございました。最初の見積もりに来ていただいた斉藤社長さん、担当していただいた武藤さん、そして出入りしていただいた大工さん等、みなさん良い方で、昨今のリフォーム詐欺を恐れていた私共も安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
新たに購入したマンションの１部屋を防音室にする、そしてユニットバスの交換工事でした。工事に際して注意したことがそれぞれありました。まず防音工事は、お客様がプロの音楽家でここで発声、ピアノの演奏を常に行うというものでした。その為の防音工事ですから、近隣から苦情が来ないように防音に対して充分気を使いました。そしてユニットバスの工事ですが、現状は１１１６サイズでしたが、同居するお母様がお風呂好きと聞きましたので何とか広くと思い、配管スペースなど充分調査し、１３１７サイズを入れることが出来ました。今回はキッチンの改修が出来ませんでしたので、次回工事するときは是非声を掛けてください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
遅くなりましたが、色々とありがとうございました。プラン変更が何度もあり、その度に見積書をご持参頂き、営業の方は大変だったと思いますが、ありがとうございました。工事は、営業の方と職人の方と私たちお客の間で連絡がうまく行き届かなかったせいか、本当に色々とありましたが、結果的にきちんと対応して頂いたので、仕上がりには満足です（特にキッチンは大満足です！）。結果よければ全てよしってことで、今後、将来的に色々とまた家をいじる予定ですので、その時はまた、どうぞよろしくお願い致します。Sさんの今後のご活躍、期待しています。
リフォーム会社からの返答
ご連絡頂きまして誠に有難う御座います。今回工事の下見から完了まで携わらせて頂きまして、工事中扉等の加工がうまくいかず多大なご迷惑お掛けしてしまいました。本当に色々な事があり、自分的にも大変勉強させて頂きました。また、将来的にリフォーム等される事があるようでしたら、是非私の方でさせて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。今回は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
この度は山口建設さんに火事の後のマンションリフォームという大変な作業を施行頂きました。ホームプロさんでご紹介された３社様に現場を見てお見積もり頂きました。お見積もりの値段よりも、最初の現場での姿勢、その後の訪問時の感じで山口さんに決めさせて頂きました。施行中は祖母がよく現場に足を運んでいましたが、丁寧な対応に満足していました。仕上がりは見て驚きました。こんなことを言っては心配してくれたみなさんに申し訳ないのですが、火事になってよかった気がします。笑。色々細かい注文も快く受けて頂きありがとうございました。強いて悪いところを挙げるなら、追加注文の度に料金をお知らせ頂けるとありがたかったです。まだ少し注文したものが残っていますが最後まで、そして今後とも宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりましてありがとうございました。最初、全焼の現場を拝見した時に私も驚きましたが私以上におばあちゃまが大変ショックを受けていらっしゃったので、是非力になって喜んで頂きたいとの一心でご提案させて頂きました。３社の見積りの中で、価格だけでなく提案力・技術力、そしてプランニング、仕事への取り組み姿勢を買って頂いてご用命頂きました。又、お客様のお言葉に「火事になってよかった気がします」とのメッセージが入っておりましたが、当社の仕事に対する姿勢(全てはお客様の為に)を理解して頂きまして、大変嬉しく思います。又最後におばあちゃまから「山口さん、これから毎日気持ちいい生活が出来て、長生きが出来ます。どうもありがとう」と言って頂いた言葉は忘れません。この言葉を胸に仕事を邁進して行こうと思います。本当に、どうもありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,762,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
海外のホテル暮らしの長い主人が希望したリフォ－ムは広くて狭。。。明るくて暗い。。。と矛盾した要望でした。何社か見積もりをお願いしたのですが、なかなか私共の要件を理解していただけなく半年も過ぎてしまいました。貴社に伺ったときに簡単に謎解きをするように、この難問を解決してくださいました。今までの努力はなんだったのかなぁーって思う位に。兎に角広くて狭い、明るくて暗い部屋に主人共々快適に過ごしています。
リフォーム会社からの返答
初めて当社にいらした時は、既に何社かで御見積りを依頼された後で、その依頼先にいろいろ悩まされた果てに当社に来社された事をよく覚えています。内容はリビングと隣り合った和室を壊してリビングと一体にしたいという依頼でした。用途に応じて部屋を使い分けられる様に、部屋を分けないときは２部屋が１部屋の様に見える工夫を考え、間仕切りの引戸をウォークインクローゼットの壁面に収納してしまう提案をさせて頂きました。この提案により今まであまり用途のない部屋も広く使う事が出来る様になりとても喜んでいただけました。当社も大変うれしく思っております。この度は、有り難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,952円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
細かい要望に合わせて、その都度プラン変更を提出していただいたり、全体的に細やかな対応でした。仕上がりもきれいで満足しています。ライファの担当の方が特に近隣対策、工事後の掃除を丁寧にやっていただき、他社ではここまでやってもらえなかったのではと頭の下がる思いです。残念なことは工事の順序が急に変わったこと、見積もり金額にはなかったエアコンの移設費と棚板を増やした分の費用が加算されたこと。でも全体的にはとても満足しています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工程の変更や、追加の件では、大変失礼いたしました。リフォームの工事の間、生活しづらい面が出てしまったこと、お詫びいたします。ただ、奥様には大変良くしていただいて、気持ちよく仕事ができました事に感謝いたします。途中お子様がご病気になられたり、いろいろ大変でしたが、仕上がりや、掃除のことなどについてお褒めの言葉をいただいて、大変うれしく思います。これを機に長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,596,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
誠意をもって仕事をしていただいたと思い感謝しております。ただ見積書に関してですが、他の物を参考に書き直して貰ったのですが、もう少し細かく自前の見積もりを書き直していただきたかったようにも思いました。仕事の内容については一生懸命やっていただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。お客様の御理解を頂きスムーズに完了致しました事に感謝致します。見積書は他社の見積が高いので比較の為他社見積の単価を削除して同条件の元で比較して頂きました、当社の見積が他社より同条件で３割近く安く施工可能でした、お客様が納得と信頼を頂き工事施工に致しました。多分、他社の削除して見積書に当社の比較単価と総工事費を記載致しましたから法的には問題はありませんが不安があったのかも知れません。今後お客様と納得の頂く打合せと確認が必要かと思います
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
いろいろと面倒な注文に応えていただきました。猫の爪研ぎ対策は概ね成功でした。金額的には見積していただいた会社はどこも大差はなかったですが、営業の方が話しやすかった点が大きかったかと思います。現場を見に来ていただいた日が雨降りで、十分確認できなかったこともあり、予定よりも大幅に工期が延びてしまいましたが、生活には支障ありませんでした。工事予定の日に事故で来られなくなったときなどの連絡が悪いといったことはありましたが、工事のやり直しなどにはきちんと対応してもらえました。全体的にはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
工期が予定より大幅に延びた事と、車の故障の事故の連絡が遅くなった事をお詫び致します。瑕疵等、お気づきの事がございましたらご遠慮なく、ご連絡下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
リビングのワックスにムラがあったり、キッチンの汚れがイマイチ落ちてなかったりと不満点はありますが、金額を考えると納得しております。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。床のワックスや、流し台の仕上がりが、良くなかったとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。たとえ金額がどうであろうと、お客様にはご満足して頂く事が重要ですし、多少でもご満足頂けなかった事は私どもの落ち度でございます。大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様に、十分指導し改善して参りたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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