洗面・東京都・板橋区の評判・口コミ（9ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築50年の住宅を限られた予算（200万）でリフォームするという依頼で、他の業者さんは消極的な印象でしたが、Ｍさんだけは「できますよ！」と積極的にいろいろな提案をしてくださいました。本当にありがとうございました。おかげさまで短期間、低予算でとても住み心地のいい家になり大満足です。

感動したのはチームワークでした。
最初にかなり細かい指示をお伝えしたのですが、例えば「洗濯機の横の棚にポールをつける」といった非常に小さな内容まで、一度伝えただけで確実に覚えてくださっていて、「思っていたのと違う」「指示がうまく伝わらない」といったことは、最後まで一度もありませんでした。みずから見積もりに来てくださったＭ社長以下、大工さん、塗装屋さん、電気屋さん、内装屋さんの皆さんが素晴らしいチームワークで動いていらっしゃいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから
「営業を置いていないので、低予算でやれる」という文句に魅力を感じたから
ホームプロに連絡してからのレスポンスが一番早かったから
見積もりまでのスケジュールも大変スピーディーだったから
予算以下で見積もりを出してくれたから
提案が的確かつ誠実な感じがしたから
社長の人柄がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

準備段階から丁寧な対応と納得のいく説明があり、いくつかの提案もいただいて、出来上がりの使い勝手には大変満足しています。段取りや日程の件ではもう少し早く完成させて欲しかったのと、価格の面では当初の予算を大幅に上回ってしまったのが、我が家にとっての反省点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、当方の希望を最大限、活かせるように考えてもらえたことが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水栓取り外し後の掃除までしていただき、恐縮です。
連絡等、素早い対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

・連絡が早く、対応が丁寧だったから。
・価格になっとくしたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年内に工事が終わるようにスケジュールを組んでくださったおかげで新しい部屋で新年を迎えられます。色々と無理難題をお願いしましたが、限られた予算の中で代替案を出してくださるなどして可能な限り要望に応えてくださったことに大変感謝しています。また、素人には気づかない視点でいくつものアドバイスをいただけたこと、さすがです。お忙しい中、ショールームに案内してくださったことも水回りの選択をするうえで有益でした。工事も丁寧にしていただき、見違えるような部屋になりました。ロフトベットでゆっくり眠り、土間で愛犬のブラッシングをし、開放感のあるキッチンでお湯を沸かし、リビングから緑を眺めながらお茶を飲む瞬間をとても幸せだと感じています。担当してくださったKさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査にすぐに来てくれたから。
担当者の感じが良かったから。
地域に根ざした安心感があったから。
過去に一度お願いしたことがあるから。
価格帯が中間層のように感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存設備機器の解体、配管工事、設備工事を10日間、1人の方が担当し、丁寧な作業とこまめな掃除、良い職人さんに恵まれ、とても満足しました。クロス貼りの方、電気工事の方との連携プレーでスムーズな作業でした。きっちりとした養生に、廃材の搬出の早さ、資材搬入のタイミングの良さが感じられました。12月は忙しく、いくつかの現場を掛け持ちで大変だったと思います。皆さん、礼儀正しく、誠実でリフォームして本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よくやっていただきました。

この会社に決めた理由

お風呂のサイズで、ワンサイズ上のサイズの提案があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明できっちり納期通りに仕上げていただきました。初めてのリフォームで会社選びも随分迷いましたが、満足のいく仕上がりで感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすく丁寧な説明と納得のいくプラン。また自社の技術と品質に対するゆるぎない自信が魅力的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案して頂いたトイレに不具合があり取り替えて頂きましたが良心的な対応で有り難かったです。
また利用させて頂きたいです。

この会社に決めた理由

担当者が誠実に説明してくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

常にこちらの要望をかなえようとしてくださり、ありがとうございました。チームワークもよく、頼りになりました。契約先の工務店さんたちもいい仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロにある紹介文を参考に、三社を選びました。三社から見積もりをとる過程でＲ社さんのみが、アフターケアに言及したのと、提案内容にプロらしさを感じたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と判りやすい説明で、十分納得ゆく施工・仕上がりでした。皆様にもお勧めします。

この会社に決めた理由

価格が安かったのですが、見積内容に他社同様の細かい内容まで求めたところ、直ぐに詳しい作業毎の見積を出してくれました。誠実な人柄と相まって、信頼して任せられると思いました。