外壁・東京都・板橋区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案時から施工完了まで、迅速・丁寧にご対応頂きありがとうございました。
相談事項にも一つ一つご対応頂き、安心してお願いできました。
仕上がりも綺麗で、外壁・屋根・ベランダまでピカピカになりとても気持ちがいいです。

この会社に決めた理由

対応が迅速で、他社と比較した提案内容も満足がいくものだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内容、金額的にも問題なく完了できました。
最初はあまり大きな金額のリフォームした事がないかと思い心配していましたが問題ありませんでした。
家族全員満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから5社程度紹介してもらいましたが2社はあまり大きな規模をやった事なかった点。
残り2社はこちらの会社と比較し金額的に1〜2千万円高かった為、追加となった場合でもそこまでの金額がいかないだろうという判断で決定しました。
また、こちらの会社の担当者様も丁寧な説明や提案をして頂き安心した所も決定した理由の一つとなります。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『梅雨入り前に補修したい』というお願いに対応してくださり助かりました。
他にもあった細かい部分のヒビも補修していただいたり
浮いていた外壁をビス打ちしてくださったり
対応が大変良かったです。

この会社に決めた理由

今回は、外壁にできたヒビの部分補修のみを考えていて

他の見積もりサイト2社にも見積もりを依頼したところ
やれ、『火災保険が使えるからちゃんと外壁全部直したほうがいい』と
何度も説明されたりか、
見積り現調後に、ちょっと考えさせてください。と言った時の
『え?いま決めてくれないの!?』みたいなちょっとした反応とかがあったので。

3社目に見積もりをお願いしたこのサイトのこちらの会社が、
現調時の態度や、説明が的確で今回の希望に一番合っていたので
決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の行動力の凄まじさに驚きました。

中古住宅は新築と違って内部がどうなっているか不明な要素が多いそうで、手を加えることができるかどうかは実際に目で見て確かめる必要があるのだそうです。
そこで担当の方は「とりあえず開けてみましょうか？」とにこやかに壁や天井に穴を開けて内部をチェック。
このように詳しく現地調査をすることで設計図からは分からない部分を読み取り、
それによって私どもが希望するリフォームができるのかを的確に説明してもらえました。

リフォームが完了後、私どもの要望通りに仕上げていただいたのですが、一部の部材がイメージと違ったため再施工をお願いすることになりました。
サンプルの手配から職人さんの手配など1週間足らずで工事予定を組み、無事に3月中に全行程を完了し入居することができました。

この行動力や調整力は本当に頼りになりました。
みなさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古物件の引き渡しが年末で新年度から入居したいというタイトなスケジュールの中で真っ先に手を挙げていただいたこちらの会社にお願いすることにしました。
リフォームは打ち合わせが重要。
契約前の打ち合わせでも数時間か翌日の午前中には返信があり"この人は信頼できる"と直感しました。

お客さまのご感想

とにかく担当者と連絡がなかなか取れない事が多く、何度も「連絡を下さい」とメッセージを送って最後の方は実際に作業をする下請け業者の方に作業状況について聞いていました。工事期間も一ヶ月位で終わると言っていましたが、天気のせいだけではない遅れが有るのに作業者は１人しか来ず、本当に終わるのか聞いても「大丈夫です」と言い見通しが甘いと思いました。
その為、工程表では11月12日〜30日迄だったのに、結局年内どころか約二ヶ月も伸びて２月に入ってからようやく終わった感じです。

この会社に決めた理由

助成金は使えなかったですが、他に比べて金額が安めだったのと工事期間も一ヶ月位で出来ると聞いたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。今後何かありましたら又よろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

まずは引き受けてくれたことです、結構、難問（床の傾き、地盤沈下など)がありま
した
完成は大幅に遅れましたが、その分丁寧な仕事をして頂いたと思います
住まいとは別でほとんどお任せしたままで途中経過をあまり見てはいませんが
安心してお任せしておりました
社長様の明快なご回答は経験値を感じさせてくれました
見積の時、ピカピカの靴を履いて背広で来られる方を私は好みません
その点社長様、自らが実績を感じさせてくれたのでお願い出来ました
有難たく感謝しています

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実な、仕事ぶりに、感心しました。

この会社に決めた理由

プロとしての知識でアドバイスしていただいたので、満足の仕上がりになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。

この会社に決めた理由

社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お任せをして、イメージ通りの仕上がりとなり大変満足です。
ベランダデザインがプライバシーが見えてしまうような作りになっていたのですが、スモークパネルのご提案をして頂き、当初は考えておりませんでしたがお風呂場窓と併せてお願い致しました。
結果、プライバシーも守られ、デザインも気に入りました。
ご提案を頂き感謝致します。

またSさんを始め、職人の方達も本当に腕が良く、お人柄も素敵な人達ばかりでした。

一生大事にしたい家なので、信頼出来る方にお任せすることが出来て本当に良かったです。
今後家のリフォームがあれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

多数業者がある中で、最初はホームプロの評価だけでこちらの会社さんに見積依頼をしましたが、Sさんのお人柄とプロの目から見た提案力に、是非お任せしたいと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応もとても早く、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁と屋根のリフォームをどこに依頼するか悩んでいましたが、こちらの会社は概算の内訳も書いてあり丁寧だと思いました。