東京都・板橋区の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をありがとうございました
とても満足です

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体として良好。ただし、追加工事は他社より若干高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特殊な建物(吹き抜け硝子天井)での修理のため、施工者には、無理難題をお願いしたが、希望どおりに工事を完成することが出来た。

この会社に決めた理由

代表取締役、自ら来て頂いて、細かく現場を見て頂き、こちらの希望に近い修理内容での見積もりを出して頂いたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、急遽、壊れてしまったレンジフードの入れ替えをお願い致しました。家内の要望通りにきれいにして頂き、有難うございました。旧レンジは、危険な状態であり急遽の工事でしたが、助かりました。感謝致します。少し気づいた点ですが、お約束日に、レンジフードの羽目板が打ち合わせから漏れていた様で、一週間後に再びセッティングとなりました。小さな作業ですが、N様が当初サイズも計測されたにも関わらず、施工業者との伝達が100%でなかった為、二度手間となった事のみ残念でした。これが、金額がはる施工であれば、双方の無駄ができ、信用問題にもなると思います。小さくも、大きくも、一つの大事な仕事の正確性を増していかれたら、素晴らしい会社となると思います。今後もご縁を持てればと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者のN様は、当初から、フットワークがよく、新設丁寧な地道な営業をされており、私が帰宅後の夜にメールを打つが、通常は、家内に電話連絡も入れて頂き、縁を絶やさずにつながりを持って頂き、今回の急遽別の小さな手直しリフォームが急務であった為、すぐに連絡がとれ、今回の施工に至りました。大変感謝いたしております。N様の親切な熱意が家内の信用を得たものであり、私も感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム終了まで迅速かつ丁寧に対応して頂き有難うございました。
こちらも安心して任せられました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

●見積もりに来て頂いてから「見積書」作成までの時間がとても早かったから。
●「見積書」の価格が他社と比べて良心的なお値段だったから。
●担当者の方の対応がとても丁寧で好印象だったから。

お客さまのご感想

引き渡し後からの確認でやり直し箇所があり過ぎ。その後一ヶ月以上かかりました。家全体のリフォームでやる箇所も多かったと思いますがお客様に引き渡す前に担当者の部分的な管理とチェックがあればおこらなかった問題だと思います。職人さんは、言われた事しかやらないと言いますがその仕事を見て全体が反映されているかを見て回るのが会社（担当者）の務めだと思います。再度、職人さんに来てやり直してもらうことになりましたが嫌な顔せず丁寧にやって頂きました。リフォームは、お金もかかりしょっちゅうできる事でないので仕上がりに満足してこその長く使っていきたいお客様の気持ちをわかって欲しいと思います。

この会社に決めた理由

他社よりか金額が安かった

担当者の率直なアドバイスがあった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ありがとうございました。諸般の事情や天候不良が重なってしまったこともありますが、施工業者が日程を数回勘違い？した結果、工期が当初予定よりかなり遅れてしまったのが唯一残念なところです。

この会社に決めた理由

複数社から説明やお見積りをしていただきましたが、一番説明が分かりやすく、見積内容も明確だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。限られた予算、時間の中工夫をしていただき、感謝しております。追加でのお願いも快く対応していただき、安心してお任せできました。
特に浴室については、他社ではできなかったところを工夫していただき、よりよく施工していただけました。
みなさん礼儀正しく、誠実な対応にとても好感が持てました。
また、機会がありましたら再度お願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、親身に提案していただけました。
時間に正確で信用できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームは初めての経験でわからないことばかりでしたが、その都度ご丁寧に説明やまめにご連絡をいただき、大変助かりました。
何より、近隣へのお気遣いや役所とのやりとりの際に全て矢面に立ってご対応いただいたのが本当にありがたかったです。
また、室内の備品や細かなところまでアドバイスとご提案、場合によっては工事もお引受くださったのも心から感謝申し上げます。
リフォーム後のフォローやサポートにもお気遣いいただき、今後とも頼りになる存在・・・っと心底思います。

この会社に決めた理由

最初の家を見に来られた時の印象：とても丁寧、正確、誠実さを感じた。
最初のリフォーム提案の図面と説明を受けた時に図案がかなり魅力的だった。
担当者と話した印象：2回話して”合うな”っと確信した。
契約に至るまでのスケジュールが慎重で信頼できた。
料金の説明が正直で丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社よりも、リフォームに関する専門的知見の水準が高く、新しい商品や情報もよく把握していると感じられました。

この会社に決めた理由

担当者のリフォームに対しての能力や経験は、他社の複数の担当者の能力を圧倒的に凌駕しており、他の業者さんは何度も何度もやって来て辿りつく域に、本件の会社担当者は、初回の現場調査で、しかも、その場で、問題点やより良い提案等をすべて指摘なさっていたので。