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外壁・東京都・稲城市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,736件の評価・クチコミを公開中!

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29件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/07/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工時トラブルがあり完了まで時間はかかりましたがしっかり対応して頂きました。初めての外壁塗装という事もあり不安はありましたが、丁寧な説明と金額で決めさせていただきました。仕上がりも綺麗で満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとてもよかったから。
担当者様の人柄。

リフォーム会社からの返答

外壁、屋根、付帯部塗装 シーリング工事を致しました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝しております。またトラブルの為工期が延び大変ご不便をお掛け致しました。社内でトラブル防止のミーティングを致しました。今後もお客様の満足度向上の為努力致します。大変ありがとうございました。

施工地 東京都 稲城市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/03/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室のミラーが説明不足からか、使用するのに不便。浴室の窓も既存のサッシから二重サッシに後から変更したりして浴室全体のイメージがはっきりしていなかったためかと思う。玄関ドアも変更があってか、説明不足だったと感じる。屋根や外壁塗装には、特に雨漏りがあることについて細かに対応して頂き大変よかった。

この会社に決めた理由

きめ細かな対応と業者との関係がいいように感じた。

リフォーム会社からの返答

O様 この度は浴室交換と外壁塗装・玄関ドア交換の工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。O様のご要望で、浴室工事を昨年末に行い、2ヶ月ほど間を空けてから3月に外装工事という
長い工期になりましたが、無事予定工期内に納める事ができ、良かったと思います。屋根や外壁の雨漏りを心配されておりましたので、特に入念に調査致しました。当社の対応をお褒め頂き光栄です。私の説明が足りず、若干のイメージ違いが発生してしまった事を心よりお詫び申し上げます。これからの現場では、より一層、細かい所まで説明できるよう努めます。今後とも宜しくお願い致します。  一級建築士I

施工地 東京都 稲城市
価格 3,756,613円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 玄関
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人では分からない経年劣化・今後の進行予想など適切なアドバイスがもらえたこと。時期的に台風や洪水の影響で後期が延びたことは不運でした。

この会社に決めた理由

経験豊かと判断できたため。

リフォーム会社からの返答

着工前より懸念していた、外壁の下地の腐食が酷かったですが、今回の工事で下地から根本的に修復する事で、今後も安心してお住まいいただける様に改善する事が出来ました。
雨天や資材の入荷の遅れにより、完成までに大分お時間を頂きお施主様には大変なご迷惑をお掛けしましたが、事故や大きなトラブルもなく無事に完工する事が出来ました。

施工地 東京都 稲城市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりおよび説明も丁寧にしていただき、とても好感をもてました。

この会社に決めた理由

塗装および家に関して、豊富な情報をお持ちのようでしたので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご指名頂き、ありがとうございました。お隣の金融機関様の塀の上部をお借りして足場を設置する為のご挨拶等、お手数をお掛けしました。また、工事開始後の雨で工期が延びてしまいましたが、お友達の方々へのお披露目会の予定日ぎりぎりでのお引渡しとなりましたが、何とか間に合わせる事が出来ました。お披露目会での皆様のご感想は如何でしたでしょうか。大変ご満足のご評価を頂けた事は、ご評判は良かったのではないかと勝手に解釈させて頂いていますが、お許し下さい。ご迷惑をお掛けした部分も多々ございましたが、その度に示された寛大なお気持ちに感謝しております。今後ともご指導頂けます様どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/08/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、大変ご苦労様でした。職人さんの頑張りに感謝しております。また、仕上がりに大変満足しております。また、何かあれば依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

価格と工事の的確な説明。

リフォーム会社からの返答

外装工事の際もそうですが、内装工事の際はとくに遅い時間まで作業をさせていただき、ありがとうございました。気がついた点などございましたら、気軽に連絡いただければと思います。

施工地 東京都 稲城市
価格 2,322,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。初めてで不安がありましたが、きちんと迅速に対応いただき、現場でも職人の皆様のマナーが非常によく近所の方からの苦情も全くありませんでした。工事完了後もご担当者から「何かあったらいつでも言ってください」と仰っていただき、とても安心いたしました。

この会社に決めた理由

・メリットとデメリットをきちんと説明いただいた点。
・屋根と壁の塗装専門業者である点。
・比較的近くにあるためす何かあってもすぐに来ていただけそうと思った点。

リフォーム会社からの返答

お蔭様で予定通りの工期で無事お引渡しが出来ました。初めてのリフォームとの事で業者の選択に大変ご不安・ご心配であった事、初めてお会いした時点で感じておりましたが、当社の工事に対して、大変満足とのご評価を頂きご指名頂いた責任が果たせたかなと安心致しております。今後、何かお気付きの事があればお気兼ねなくお知らせ下さい、この度は、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2013/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に顧客の要望にほぼ満足のゆくような工事内容でした。 

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

この度は、この様な良い評価を戴きまして、誠にありがとうございます。
これからも、的確にお客様のご要望を汲み取り、多くのご提案の下、ご満足頂ける様、努力してまいります。
また何かございましたらお声かけ頂ければと思います。

施工地 東京都 稲城市
価格 2,132,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/09/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。初めてのリフォームで色々わからないことばかりでご迷惑お掛けしました。若干、見積もり内容に誤解、誤り等あり、色々言わせて頂き、また、お願いさせて頂ましたが、担当者の懸命なリカバリー精神に、結果として納得です。これからもアフターサービスよろしく願います。(引き戸、水道。。。)では。

この会社に決めた理由

担当者のねばり、価格、サービスでのプチ工事

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をご用命いただきありがとうございました。
はじめてのリフォームでご不安な事も多かったと思います。
お見積り内容に誤解等があり、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。その後のフォローにご納得、ご満足いただけておりましたら幸いに思います。
ぜひまたの機会がございましたら、お声掛けいただけると幸いにです。

施工地 東京都 稲城市
価格 4,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のFさんには壊れていたインターホンまで無料で直していただき、本当にありがとうございました。職人の方たちも暑い中をお仕事していただき、ありがとうございました。ベランダに入るとは思っていなかったので、物を寄せてなくてすみませんでした。

この会社に決めた理由

他社の不良工事が原因で起こった外壁の不具合をていねいに説明してくれて、その会社に補償してもらえるよう交渉の手助けをしてくれましたが、結局、補償はなかったので、こちらの会社が信頼できると思い、お願いしました。下請けを使わず、自社職人というのも決め手でした。

リフォーム会社からの返答

天候がなかなか安定せず長くお待たせしてしまいましたが、何とか完了させる事が出来てホッとしております。以前の不良工事の件に付きましては、お役に立つ事が出来ず残念でしたが、同じ業界で仕事をする者として恥ずかしく思います。ただ、これを反面教師として自社の業務に役立てて行く所存です。この度は、ありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 稲城市
価格 95,970円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。費用も他社に比べ安くしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりが安かった。

リフォーム会社からの返答

この度はガイナ塗装での施工のご依頼を頂きましてありがとうございました。クラックが多くありましたが丁寧な下地調整を致しましたのでしっかり長持ち致します。今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,291,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
29件中11〜20件表示

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