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リビング・東京都・日野市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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58件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2024/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの度に、その日の決定事項をレポートとしてお渡しくださって安心してお任せできました。仕上がりもとてもよかったです。
ご提案いただいたトイレは、丸管よりずっとグレードアップしました。
きめ細やかな設計、提案がありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事費用と内容が、ご紹介いただいた3社の中で一番納得できるものだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
担当者より工事中に職人のトイレや駐車場に関しまして、ご配慮いただいたと聞いております。誠にありがとうございました。
お客さまのご協力があり、無事に工事を終える事ができたと考えております。
今回はマンションのオーナーさまからのご依頼でしたが、工事終盤に即入居者さまが決まったとの非常に嬉しい知らせをいただきました。少しでもお力になれたようで職人ともども大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 5,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事仕様や使用製品は、必ず事前確認・承認をとってから進めてください。
口頭確認でなく書面・カタログ・図面(簡易なものでよい)を提出し、工事着手前に確認を取ってください。それが困難な場合はサンプル確認や立ち合いでの施工としてください。

この会社に決めた理由

・見積内容が明確で価格がリーズナブルであったこと(特段安価だったわけではない)。
・担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

何度も作り直し等ございましたが
ご納得の頂ける仕上がりになり努力したかいがありました。

ご指摘を受けた内容を改善し取り組んで行きたいと思います。

ありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に決めて良かったと思う1番の理由はスタッフ皆さんのお人柄です!担当者さん始め皆さんとても良い方で、私は勿論、5歳の息子も打ち合わせの日がとても楽しみで、引き渡し完了後の今でもイベントに呼んでいただいたり、恐縮してしまうくらい本当に良くしていただいています☆そして、職人さんも皆さん人柄も腕も素晴らしく、仕上がりも大満足で、見る度に我が家にうっとりしています!
ここからはこちらの会社の益々のご発展を願い敢えて厳しいコメントを…
私の要望が多すぎたのが原因だと思いますが、工事完了が近づくとお願いしていたものが忘れられていたり、違っていたりと不安になる事もあったので、打ち合わせの時に内容を逐一複写用紙に記入し、お互いが共有していれば、不安になる事もなかったのかなぁと思いました!ですが指摘した部分は迅速に対応していただけましたし、こちらにお願いして本当に本当に良かったです!!

この会社に決めた理由

担当のお二人の熱意がとても伝わったからです

リフォーム会社からの返答

K様 この度は弊社に工事をお任せ頂き本当にありがとうございました!
はじめてお会いしたときに奥様のお考えやお人柄にシンパシーを感じ、絶対にK様ご家族のお力になりたい!と強く思った事、今でも鮮明に思い出します。
仕様のお打合せ中の際は、奥様のお好みが私自身の好みと似ている事が多く、毎回とても楽しくお打合せに臨ませて頂いておりました。
また、お子様が弊社ショールームで楽しく遊んでくれているのが印象的で、スタッフ一同とても嬉しく、癒されておりました!
工事中、私の不手際でご不安にさせてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事は今後に活かしていきたいと思います。
また、イベントのお知らせもどんどんお伝えしようと思っておりますので、ぜひ遊びに来てくださいね!
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーM

施工地 東京都 日野市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

現地の訪問調査では、迅速に来て頂き、説明や現地の確認事項など対話で印象が良かった。工事は自分が担当するという自社施工であったことも良かった。腕や手が仕事をしている職人さんの特徴であったので、信用できた。見積もり価格が適正であったこと。

施工地 東京都 日野市
価格 532,675円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/02/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が早く説明も丁寧でした。
こちらのお願いした硝子の種類が違っていて工事し直しとなりましたが、その後の対応はよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、対応の早さ

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。2月の上旬にお声えがけをいただき、内窓設置の工事を行いました。機能性や快適性を早めに確認されたいとのご希望を伺っておりましたが、当社の不手際により長い期間ご心配とご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客さまにご協力いただき、なんとか2月中には工事を終える事ができました。重ねて感謝申し上げます。サッシ廻りの結露が気にならなくなったとの嬉しいお言葉をいただき、今年中に使用感のご確認もしていただけたようで担当者も大変喜んでおりました。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事までの手続きから工事終了まできちんと丁寧にご対応頂きました。また、工事中に生じた追加の依頼にもご対応くださいました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧にご説明くださり、信頼感が高かったため

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や埃があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。

施工地 東京都 日野市
価格 500,060円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 窓・サッシ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問や質問などに対しても細かくご説明いただき、納得いく施工をしていただきました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったため。また、見積もりが詳細に出てきたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 日野市
価格 6,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/02/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人な依頼者に対し一方的に施工案を提案せず、依頼者の依頼内容を理解した上で施工方法を提案してくれる

この会社に決めた理由

担当者の施工に対する考え方が施工対象物を考え、依頼者の希望を理解し、分かりやすく提案してくれる

施工地 東京都 日野市
価格 1,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナで資材の調達が大変そうでしたが、こちらに影響がないように大変良くしていただきました。
こちらのうっかりで行き違いがあった時もすぐにイメージ通りになるように対応してくださったので、大満足の家になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評判、評価が良かったため
・最初にご連絡いただけたため
・見積もりの作成が早かった
・価格が一番安かった

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。これからもお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案できるよう精進してまいります。また何かお困りごとがございましたらお手伝いできればと思っておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 日野市
価格 8,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄。キッチンと浴室を色々のメーカーで見積りを何回も出してもらいましたが担当の方は嫌な顔をせず、直ぐに新しい見積もりを出してくれて納得して工事をしてもらう事が出来ました。工事中も追加工事をお願いしましたが快く対応して頂き有り難かったです。 
出来上がりは想像通りの仕上がりでとても満足しています。こちらの会社を選んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
初めての見積り時テキパキと早く下見をして見積りも何処よりも早く出してくれから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。
当社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。色々なメーカーがある中でお客さまも大変悩まれたかと思いますが、ご納得のいく商品をお選びいただけた事、お手伝いすることが出来とても嬉しく思っております。今後もお住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 日野市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング
58件中1〜10件表示

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