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キッチン・東京都・日野市の評判・口コミ(5ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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70件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2015/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか?楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝!

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。耐震や断熱はしっかりと対応させていただきまた。実際に床下の確認や構造計算などをした上での補強でしたので、安心・快適にお過ごしいただけると思います。
また工事中は大変良くしていただき、こちらもとても気持よく工事ができました。ありがとうございます。今後も何かありましたら、どんなことでもお気軽にお申し付け下さい。よろしくお願いします。

施工地 東京都 日野市
価格 9,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にも関わらず、素晴らしい仕上がりに大変満足しています。
今回手を付けなかった箇所についてもまたぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

繁忙期にも関わらずこちらの希望日で施工して頂けるということ、見積りの際に言ったこちらの希望にいろんな形で提案して頂けたことで決めました。

リフォーム会社からの返答

お客様の声にご登録ありがとうございました。また、工事に当たりまして弊社をお選び頂き、また高評価を頂き、大変ありがとうございます。今後とも精進して参りますので、またご用命がございましたら、お声をかけて頂けると幸いです。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 321,694円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

面倒な工事にも、親切に説明してコストがかからないようにしてくれた。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、何度も追加の工事に親切に対応し応じてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせて頂きましてありがとうございました。
今回は浴室改修工事の他配管などが来ていない場所に既存給湯器を移設するなど少し苦労致しました。
浴室も配管がコンクリートに埋設されていたり、配管経路がよく分からない部分で計画を立てたので完成するまでは気が抜けませんでした。
できれば年内中に使いたいとの事で工期が遅れないでできた事は若干ホッとしております。

工事の取り組みとしては最終的にお客様にいかに喜んで頂けるかという事を常に念頭に置くようにして工夫を凝らし工事をさせて頂きました。

結果としてご満足頂けた事を大変うれしく思います。
今後もこれを糧として頑張りたいと思います。
ありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が誠実そうで、押しが強くないところと、施工の仕方と金額がこちらの希望に沿っており、日時も合わせていただけたところが、安心してお願いすることができたポイントでした。ただ、外構とクロスと敷居の仕上がり具合が惜しかったのと、出た塵をざっと掃除していただけたら、もっと良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が誠実そうで、押しが強くなかったところと、こちらの希望する施工の仕方と金額と日時に合わせてくださったところです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。初めてお伺いした時から、丁寧な対応と気配りをしていただき、安心かつスムーズに工事をすることができました。また、お困りなことがでましたら、いつでもお声掛けください。

施工地 東京都 日野市
価格 189,043円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 収納 その他
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。

この会社に決めた理由

若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。

リフォーム会社からの返答

この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。

施工地 東京都 日野市
価格 6,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2014/07/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は天候の影響などもあり、予定よりも遅れたり、何回かの手直し作業もありましたが、次回もリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自分たちの希望する家作りに対して何社かの問合せ中、こちらの会社さんだけが可能にしてくれた事と、担当の営業さんが話しやすかったことが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になっております。
今回のリフォームに携われた事嬉しく思っております。
今後共長くお付き合いが出来ましたら幸いです。

施工地 東京都 日野市
価格 11,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの後かたずけが、とても丁寧で、感心しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。マンションの水廻り交換と内装工事をご依頼いただきました。今回の工事では施工担当者(職人)へのお褒めの言葉もいただきまして、大変うれしく思っています。弊社は自社職人を抱えているわけではないので、施工管理やマナーについて不安に思われるお客様も中にはいらっしゃるのですが、工事品質・マナーの自社基準を定めることで、お客様に楽しんでリフォームの完成をお待ちいただけるよう日々取り組んでおります。お客様からの評価は職人さん達にもしっかり伝えるようにいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 日野市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 その他
4 /5
工事完了日:2014/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の天井、キッチンの天井のジプトーンの仕上がりがとてもきれいでした。この大工さんにはまた仕事をお願いしたいと思いました。ただ、べつの方だと思いますが、シンク横のパネル板に傷がついていたり、床に接着剤がついていたりしたので、養生をもっとしっかりして欲しかったです。また、外の庭にある水道の水が、最後に使用された方がきっちり締めなかったのか朝まで流れていました。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になり誠にありがとうございました。施工中の配慮が足りないところがあり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。仕上がりにご満足頂けたことを心よりうれしく思います。これからも従業員一同、迅速かつ丁寧なお客様対応に努めてまいります。

施工地 東京都 日野市
価格 1,605,254円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/03/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

普通サイズの掃き出し窓、出窓、小窓の3か所に普通のカーテンレールのみ付けて欲しいと見積もりを取ったら、9万円。工事の瓦礫も全部では有りませんが、切り取ったサッシもそのまま置いて有り、車庫に置いた車は傷つけられ、フローリングの板が際の所で浮いているので、修理してもらったら板の切れ端を打ち付け、しかも釘が飛び出していて、出入りの度に刺して痛い思いをしました。再度、直して貰いました。付随する工事費込みで見積もって貰ったのに、ガス工事費は別、登記費用も別、予算外がかなり。最低です。しかしその後、手直し工事をしてくれた。

この会社に決めた理由

一級建築士というので、期待しました。

リフォーム会社からの返答

T様へ

この度は、1階・2階の大規模な増築工事をお任せ頂きありがとうございました。1月の着工から3月の完工まで、長い間ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。施工中2度の大雪に見舞われ、現場に入れない日が続いた時は、さぞご心配なさった事と思います。お住まいになりながらの施工のため、生活になるべく支障がないよう配慮したつもりでしたが、後半はお疲れの様子が見て取れ、本当に心苦しい限りでした。そんな中、せっかくカーテンのお見積り依頼を頂いたのに、私が計算を間違え、3ヶ所で3万円の所、3倍の金額を提示してしまいました。本当に申し訳ございません。それ以来T様のご信頼を失ってしまい、担当の私ではなく監督のSが主にやり取りをさせて頂きましたが、至らない所が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。わずかなミスでもお客様の信頼を失ってしまうという事を改めて肝に銘じます。今後共ご指導下さい。担当 N・S

施工地 東京都 日野市
価格 6,985,578円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「安くはないけれど、高くはない」と言われた通り、
2階のリフォームは一部しか出来なかったけれど、
十分納得のいく仕上がりにしていただき、次に工事をする時にも是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望をしっかりと聞いてくれた事と、技術力の高さが感じられた事

リフォーム会社からの返答

O様
この度は全ての点において大変満足と最高の評価を頂きまして、ありがとうございました。耐震改修という難しい工事内容で、十分納得のいく仕上がりといって頂けて心より嬉しく思います。また、御提案させて頂いた事に満足頂ける事はプランナーとして本当にやりがいを感じます。設計者も監督も大工もO様に出会えた事で改めて仕事の楽しさ・嬉しさを学ばせて頂いたと思います。素敵なご夫婦のO様に出会えた事を心より感謝致します。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
些細な事でもいつでも御相談下さい。お待ちしております。
プランナー K

施工地 東京都 日野市
価格 10,113,175円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 リビング 玄関 その他
70件中41〜50件表示

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