和室・東京都・日野市の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

形式上(見積書)の金額は高いかもしれないが、いろいろな点で良心的に工事を進められ、予想以上の、いわばワンランク上のリフォームが実現し、決して高くはなく、むしろ安くさえ感じられる。

この会社に決めた理由

一級建築士事務所が担当され、ワンランク上のリフォームが期待できる、地元の会社であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか？楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたのは八王子店です。営業の方の対応は良かったですが、ある程度は会社として決められた対応をしているかと思われるので、そういう意味で他の支店でも同じように安心できたと思います。他者の見積もりでは、予算に関係なく工事希望箇所を見せると断ったりあからさまに嫌そうな顔をされた事もありました。こちらの会社は希望に近づけるように提案してくださり、結果的に100％は無理でも少しでも近づけるような努力をしていただけました。

この会社に決めた理由

お願いしたのは八王子店です。間取り変更や水回り・和室など多岐にわたる工事でしたので、あちこちに依頼したり段取りするのが大変だったので、専門的な業者よりも、総合的に面倒みていただけそうなのでお任せしました。
良かったのは見積もりにすぐに来てくれたこと、「これは無理」という返事がなかったことが決め手です。予算を伝える前から希望を伝えると「それは無理」「難しい」という業者は意外と多かったのです。
こちらの会社は同じ質問をしても、「〜〜すればできますよ」「〜〜はできないけど〜〜してみましょうか、目立たなくなりますよ」という提案をして下さり、最初から無理だと突っぱねる事が１つもありませんでした。とてもうれしかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。機会があれば次回もお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

他社が消極的だった無垢材の床暖房に、プロとしてのアドバイスや腕の良い職人さんで積極的に対応していただいた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で３年超えの雨漏り状態を根絶頂き感謝です。
リホーム工事などがまた有った節は是非御社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり時、晴日、雨日の2回社長自ら現場を確認、その場で対応策を披歴した点この工事に長い経験と技術を持つていると感得した。
また、提案した工事で雨漏りが治らない場合この分の代金は請求しないとなっている点この工事に自信を持つていると判断した。
トータルの見積もりも予定していた金額が良心的と思えた。（廉価であった）今年は午年だけにうまがあったのかな！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても小規模だったにもかかわらず、最後まで丁寧に作業をしてくださいました。
作業も仕上がりもきちんとしていました。
業者の方が自宅で作業を行った時、無遠慮にトイレを使用され嫌な思いをしたことがありました。その話を前もってしたわけではないですが、当日の朝、作業員の方にトイレの利用はコンビニなどを利用するよう促してくださいました。その様な気遣いは大変ありがたいです。また依頼をしたいと思いました。

この会社に決めた理由

複数の会社からの返答を期待したけど、規模が小さいせいか、一社からしか返信をもらえなかった。残念に思ったけれども丁寧な対応をしてくださったので他と比較できなくてもここにお願いしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが気が付かなかった点（納戸のドアが開きにくいなど）に気付いてくださり、そちらまで修理していただいて本当にありがとうございました。
また、今回のリフォームとは直接関係ない部分に対しての質問にも丁寧に答えてくださって、大変心強かったです。

ぜひ、またどこかリフォームすることになりましたら、お願いします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積時点から、料金など明確に提示してくださいました。

また、物件の問題点、リフォームしづらい個所なども的確に指摘してくださり、最終的に予定以上のリフォームをしたものの、料金を抑えることができました。
完成もとても綺麗で大満足です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場をよく見ていただき、的確なアドバイスをいただきました。できることとできないことをはっきり教えていただいたことも良かったです。丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が現場を熱心に見てくださったこと。私どもに合った提案をしてくださったこと。そして、担当の方が経験豊富で安心して任せられると思ったことです。