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外壁・東京都・日野市の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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57件中31〜40件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2015/12/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧さ、迅速な対応等、安心して工事をお願いできました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

年末の慌ただしい時期に足場掛けや窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力いただき、本当にありがとうございます。
竣工時にご満足の声をいただきまして大変うれしく思いました。今後とも末永いお付き合いのほどをお願いします。

施工地 東京都 日野市
価格 820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2015/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
職人さんが、足場の組み立て・解体、屋根と外壁の塗装まで、全部お一人でこなして下さいました。
人数があれば、もう少し工期が短く出来たのかなとも思いますが、大変きちんと丁寧に作業をして下さいましたので、満足しております。
また、色々細かい事をお願いしましたが、それも気持ちよくやって頂けました。
疑問な点も、メールをすると素早い返信対応をして下さり、良かったです。
ありがとうこさいました。

この会社に決めた理由

見積もりを出して頂いたもう1社と、最後まで迷いましたが、最後は専務さんの熱意に押されて決めました。

リフォーム会社からの返答

足場工事、洗浄、外壁塗装(遮熱塗料)、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(軒天・破風・樋・雨戸 等)、ベランダFRPトップコート塗装の塗装施工を致しました。お客様様より大変満足の評価を戴き大変感謝を致しております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らさせて戴き(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には最適な提案をしていただき、わかりやすい説明でした。こちらからの質問にも直ぐに回答いただき信頼して御社にお願いすることができました。 また、職人さまには、8月の残暑厳しい中、丁寧に作業していただき仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

下記の3点で決めました。
1.ベランダのひび割れ部分について内部調査をするかしないかの判断に過去の経験も交えてプロとしての判断をしてくれた。
2.家に平日はいない状態で作業をお願いするので職人さんが社員。
3.予算に合った価格。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から、当社をご指名いただきありがとうございました。 また、工事は途中で夏休みが入ってしまい長期にわたりご協力ありがとうございました。工事結果にも ご満足いただけたとのご評価で担当者一同喜んでおります。以後何か気がかりな ことがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。それでは又宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 1,340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/06/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装については非常に満足しました。職人さんの態度もすばらしかったです。ただ、追加でお願いした通風雨戸への取替については、部材の手配に時間がかかり、1か月以上も足場が組まれた状態となり、それが総合評価を下げる結果となりました。

この会社に決めた理由

価格と誠実さ

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。本当に通風雨戸に関しては足場も含め大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また何かございましたらよろしくお願い致します。

施工地 東京都 日野市
価格 1,416,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2015/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか?楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝!

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。耐震や断熱はしっかりと対応させていただきまた。実際に床下の確認や構造計算などをした上での補強でしたので、安心・快適にお過ごしいただけると思います。
また工事中は大変良くしていただき、こちらもとても気持よく工事ができました。ありがとうございます。今後も何かありましたら、どんなことでもお気軽にお申し付け下さい。よろしくお願いします。

施工地 東京都 日野市
価格 9,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

悪かった点のみ。
 養生の際、トイレの窓や風呂場の換気扇まで完全にふさいでしまった事(暑い時期や雨で施工できない時は、少し開けた方が良いと思います。)営業の方や職人さんは、挨拶や話をするときは、もう少し大きく元気にはっきりとしましょう(それだけで印象が大分変わると思います。)

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、丁寧さ、提案の内容が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。換気扇については完全にはふさいでいないように施工しておりましたが、説明不足で誤解を生んでしまったようです。養生の説明については今後の検討事項として改善するようにいたします。会話については大きな声で話せるように今後は注意いたします。ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 日野市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2014/04/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

・事務所及び展示場が自宅から近かったこと。
・リフォーム会社のホームページに社長が顔写真を掲載して説明していたこと。
・担当者が見積もりに来た時点で些細な工事はその場で直して代金請求などはし
なかったこと。
・上場を予定しているとのことで社員の方が希望に満ち溢れているように感じたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。お客様にはお打合せ初期の頃から弊社ショールームにも足をお運びいただきましたが、商品のことだけでなく会社の方針、スタッフの雰囲気なども感じ取っていただけたことが後の信頼につながったのだと感じております。キッチン工事は雪の影響で時期をずらしての施工となりましたが、仕上がりや段取りなど満足という評価をいただくことができホッとしております。これからも快適なお住まいのお手伝いをさせていただけましたら嬉しく思います。いつでもお声掛けくださいませ。

施工地 東京都 日野市
価格 3,740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日の進行状況の報告があり、とても安心できた。
職人が礼儀正しく、気さくでよかった。
ただ、植木にもう少し気をつかってほしかった。

この会社に決めた理由

外壁の傷んでいる部分を見つけてくれたり、具体的に説明してくれたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、外装リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。またご評価いただきありがとうございます。
評価の方も高い評価をいただき、職人とともに喜んでおります。
ただ植木への気配りが足りなかったですね。本当に申し訳ありません。今後職人とともに気をつけてまいります。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 日野市
価格 1,441,618円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/02/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根瓦の破損事故があったとき、社長自らが謝罪に来なかったことと、入金後の確認とその後の保証書、領収書の手配が後回しになったことは不満でした。仕上がりや工事の説明については、満足です。

この会社に決めた理由

社長が熱心に説明をしてくれた。自社の職人さんがやってくれると聞いた。こちらの要望をよく聞いてくれた。ベランダの防水排水やアンテナ撤去も行ってくれた。

リフォーム会社からの返答

私の対応に至らぬところがありながら評価いただきありがとうございます。提案時は価格等でお客様の希望にそう他社がありながら、私の提案を採用いただき私共の施工スタッフにも高い評価をいただけたのは自社施工の私共の一番の喜び、やりがいです。大変うれしく思います。ご指摘いただいた点を改善し、住まいのことは小川建装に相談しようと永くお付き合いいただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 日野市
価格 1,075,609円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の提示でしたが、要望を全部引き受けて頂けました。
現場でも監督さんがしっかり細かい部分までチェックして下さり、サプライズで庭に敷く綺麗な石を何十袋分もプレゼントして頂きましてパーフェクトです。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

私たちの求めているデザインや色について少しの言葉でしっかりと伝わった事。また、素人ではなかなか考えつかないような案も出して頂けた事。

リフォーム会社からの返答

O様
この度は大変素晴らしい評価ありがとうございました。
O様ご家族全員に喜んで頂きたく、北野スタッフ全員で協力し、考えた結果をお褒め頂けて本当に嬉しいです。北野支店、総力を挙げた自慢の現場になりました。パーフェクトという言葉を頂けて本当に嬉しいです。ありがとうございました。これからもご家族仲良くお過ごし下さい。 1級建築士、店長・鈴S  チーフプランナー斉S  現場監督・Hより

施工地 東京都 日野市
価格 1,390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
57件中31〜40件表示

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