東京都・日野市の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、戸車とレールの交換の予定でしたが、他にも不具合の箇所が発生したにもかかわらず丁寧に対応して頂き有難うございます。既存の扉がスムーズに動くようになり家族全員感動しています。また、何か不具合が発生しましたら是非お願いしたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

登録の段階で良心的な価格であり、実際、見積もりに来た際に既に部品を持参されていたのでそのままお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベテランの職人（社員）さんに最初から最後まで丁寧に仕上げていただきました。施工中にもかかわらず疑問点などを気軽に説明してもらいました。屋根の色、外壁の色も想像していたイメージ通りとなり大変満足しております。屋根の「アルミトップライト」の結露の問題にも、直ちにリフォーム専門会社の相談員を帯同してもらい、結果は費用の大幅な削減をすることができ感謝しています。

この会社に決めた理由

《選んだ基準》
１．まず、自宅から近い距離にある施行会社。
１．近隣での評判が良い。
１．自社職人で全て施行し、下請けに出さない。
Ｏ社に決めたのは、上記の点がクリアーになっていたのはもちろんですが、なんと言っても住宅リフォーム担当の方の説明と熱意からです。
我家の場合、屋根を含めた外壁塗装工事に加えて、かねてから希望していた「手作りの庭」の計画についても丁寧なアドバイスをいただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・こちらの都合に合わせて、休みにもかかわらず対応していただき、ありがとうございました。ずっと気になっていた箇所がスッキリ・綺麗になり喜んでいます。

この会社に決めた理由

・申し込み後、いち早く名乗りをあげてくれたこと及びそのメッセージに信頼感が滲み出ていたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地を見て、キチンと説明をして頂き、材料もカタログで納得できるものを選ぶことができました。価格も仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地を見て、状況を説明していただき、品物もカタログで選ぶことができたので。価格も納得できるものだったので。

お客さまのご感想

この度は対応していただいてありがとうございました。
施工やトラブルへの対応など真摯にやっていただけたと思います。
未然に防げるトラブルもあったのではないかと少し残念に思います。
家を購入したりリフォームすることはそんなに何度もあることではないと思います。
購入する側は素人ですのでよくわからないこと不安なことがいっぱいです。
その辺りへの配慮をいただけたらと思いました。
お仕事は丁寧に良いお仕事していただけたと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思っていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた期間と限られた予算の中で、かなりの無理難題にも関わらず、的確に計画を立て、打ち合わせ、見積もり、施工まで、通して担当して下さった、Ｙさんに感謝しております。
良いリフォーム会社さんと担当のＹさんと、技術のスタッフさんと出会えて、本当に良かったです。また、何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のメールでのやり取りから、人柄や誠実さを感じました。
親身になってこちらの希望を聞いて下さったり、困っている事や不安な事にもとても良く対応して下さいましたので、担当者の人柄からリフォーム会社も良いのではないかと思い、お願い致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧さ、迅速な対応等、安心して工事をお願いできました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
浴室、洗面所、トイレ共に明るくなり、大変喜んでおります。特にトイレは気に入った様です。
途中緊急の漏水修理にも迅速に対応していただき本当に有難う御座いました。
それと自立支援金の紹介もしていただき安く仕上げる事も出来満足しています。屋根、壁塗装もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近所の方々への挨拶、リフォーム後も気になる部分の補修していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の良さ。経験。
2社比較したところ、説明の丁寧さで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく後で後悔はしないようにと、いろいろご無理をいいました。施主支給品が多かったこともあり、ご担当者の方も大変だったのではと思います。初めてのことでもできる限り調べて頂いたり途中注文にも対応頂いたり、本来は専門外のことでも今までの経験と柔軟な発想でご対応頂き、とにかく最後まで「無理です」という言葉を言われなかったことに感動致しました。
いいリフォーム会社とご担当の方に出会えよかったです。

この会社に決めた理由

①見積もりが細部まで何にいくらかかるのかはっきりしていたこと。②見積もりの説明時希望のことをするためには何をする必要があり、その為にこういう工事が付随するといった点を丁寧に寧にご説明頂いたこと③連絡が迅速だったこと④見積もりの時点で改修前の図面を用意頂き会社としての体制がしっかりしていると感じたこと⑤担当の方の人柄
⑥上記総合して安心して任せられると思ったため他社より見積もり料金は少し高かったのですが依頼させて頂きました。