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階段・東京都・東大和市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全室に渡る、大規模リホ−厶に対応して頂き、誠にありがとうございました。
100%満足のいく仕上りで、感謝しております。
予算内・工期日程が、最も重要なポイントでもありましたが、途中の細かな変更にも全て対応して頂き工期内の完成、重ねて、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

マンションのリホ−厶でしたので、同じマンションのリホ−厶を経験されてる所を優先しました。

予算・工期も含め、細かい要望を出しておりましたので、対応可能との回答を頂き決定した次第です。

また、連絡が密に取れ約束迄に回答が必ず頂ける信頼出来る会社である事が、大規模なリホ−厶であったので、決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。過分な評価を頂き大変恐縮です。
仕上がりにご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
些細なことでも構いませんのでまた何かございましたら、是非ご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 東大和市
価格 8,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事や仕上がりに対する指摘にも、親切丁寧に対応して頂き、大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格の納得感

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はご依頼いただきましてありがとうございました。水まわりの機器交換と内装工事、キッチン・リビングダイニングの寒さ対策、プロパンから都市ガスへ切替えのご依頼をいただきました。既にお客さまご自身で何度もショールームを回って仕様までお決めいただいているなど、ご夫婦ともにリフォームを楽しみにしていらっしゃるように感じておりました。工事が始まってからも、お客さまからトイレの埋込収納などの追加のご要望があったり、当社からダイニングのニッチ造作をご提案したりと、より暮らしやすい工夫が詰まったお住まいになったと思います。施工中は駐車や作業のためのスペース確保にも積極的にご協力いただいたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。完成後「今後もお付き合いしていきたい」とのお声をいただき、担当としても大変うれしく思っております。今後も定期点検などございます。どうぞ末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 東大和市
価格 6,388,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままばかり言いましたが、担当者のWさんがなんとか希望をかなえようとご尽力いただいてありがたい限りでした。職人さん方もみなさん丁寧な方ばかりでした。住みながらリフォームでしたので皆さんにもなにかとお気遣い頂いたと思います。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望のほとんどをかなえて頂きながら一番安かった。

リフォーム会社からの返答

お客様とは、遠いところを弊社ショールームやイベントにまで足を運んで頂き、詳細な打ち合わせができました。また、工事中はお母様にはかなりの御負担をかけていたにもかかわらず、いつも笑顔で迎えてくださり、大変助かりました。感謝しております。 キッチンの御打ち合わせでは、メーカーのショールームにも一緒に同行させて頂き、サンウェーブの新商品がとても気に入って頂いたのですが、大きさがお客様の御宅には目いっぱいのサイズでしたので、プランナーと相談しながら納められるよう、プランニングでき使い勝手も良いと喜んでいただけたのは、私もうれしかったです。 年末の慌ただしい中、細やかな対応ができていなかったかもしれませんが、大変ありがたい評価を下さいまして、ありがとうございます。これで終わりではなく、これから長いおつきあいをさせていただけるようがんばりますので、これからもよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東大和市
価格 8,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2005/05/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

専門家からみれば不用と思われるかもしれない事でも、気になるこだわりがそれぞれあるものです。それを嫌がらずに対応いただいた事に感謝してます。我儘を利いていただいたのが嬉しかったです。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)こちらもメールやお電話、色々な方法で、御納得頂きながら、プランニング、施工と進めさせて頂きました。お客様のご理解とご要望の適格さが、家具の取り付け等、私共の工事のうまくいった要因でもあると思います。床暖房も入れられて、冬になるのも楽しみです。お客様が快適に過ごして頂けるのが私共もとても嬉しいです。また、点検にも伺います。それまでにも何かございましたら、なんなりとおっしゃってください。また、お会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

施工地 東京都 東大和市
価格 2,307,900円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 階段 その他
5 /5
工事完了日:2000/04/06
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

いくつかの業者に見積もりを出してもらったあと、この会社に依頼しました。最初は階段のつけかえはスペース的に無理だろうと言われましたが、何度も足を運んでいただきあらゆる可能性を考えて可能にしていただくことが出来ました。他社では、寸法も測らず「無理でしょう」「出来るかどうかわからないけど、とりあえず壊してみましょう」などと、納得のいかない態度だったのに比べて実に誠意ある対応をしていただきました。こちらの要求に対して業者側一片からでなく、依頼者の立場にたって考えてくださり、いろいろとアイディアを出していただき、感服しております。値段的には他者と比べて安いということはありませんが、それよりも最後まで諦めずに考えてくださった御社の対応に感激いたしました。また、リフォームすることが出てくると思いますが、そのときもぜひ、御社を利用したいと考えております。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

過分なお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。お住まいになっている方にしかわからない使い勝手の悪さや、不便な動線など色々とあるかと思います。ホームテックでは、使い勝手の向上、スムーズな動線作りなど、お客様の立場に立ったリフォームを日ごろから心掛けております。今回、お客様にご満足いただけたことがホームテックならびに今回工事を担当させていただいた職人の一番の喜びです。また、お家のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。末永くお客様とお付き合いさせていただければと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 東京都 東大和市
価格 1,600,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
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