洗面・東京都・東大和市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

何度も見積書の変更をお願いいたしましたが、そのたびに快く受けていただきました。施工中トラブルがあったときには、すばやい対応をしていただき、良いリフォームをすることができました。施工していただいた方々もとてもよい方で、気持ちよくリフォーム中も過ごすことが出来ました。また何かあったときにはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がとてもよかったため。

お客さまのご感想

今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。（社会人１年目ということで、納得済です）担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの対応と適正な価格。

お客さまのご感想

最初の見積りは予算よりオーバーしてましたが他の会社さんとの差別化がはっきり分かりましたのでこちらにお願いしました。屋根外壁を残し１Ｆ２Ｆ全て撤去し、そのところからの説明もきちんとして素人の私達にもわかりやすく、腕の良い大工さん、クロス職人さん沢山の方に助けて頂きました。空家状態だったので傷みはひどくなかったか心配ではありましたが、躯体もしっかりしていて、そこに耐震補強までしっかり入れていただいたので、安心して生活できそうです。またリフォームすることがあればこちらにお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

１ヶ月あまりの工事で住みながらのリフォームでしたが、事前に工程表を頂き説明も充分で、担当者の対応はもちろん工事関係者の方々もとても丁寧にしていただき感謝しています。２社の見積もりを取りましたが対応が早くアイデアも気に入りましたので決定に至りましたが、結果的にはとても満足しています。またほかの部分の修理等あると思いますがそのときも依頼したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前会社勤めをしていた時に同僚とこちらの会社の話しをしていたことを、随分後になってリフォームが必要になった際に思い出し、連絡先も見つかったので依頼をかけた次第です。今回が初めての依頼です。いろいろと小さな不安はありましたが、いざ始めてみると、担当の方は話しやすくて打ち合わせもスムーズに進みましたし、大工さん方も挨拶がしっかりできて仕事もてきぱきとしていらっしゃったので大丈夫でした。工事中も養生が細かいところまできちんとなされ、そうじや片づけもきれいにして場所を美しく保っていただけ、工事の説明も分かりやすくきちんとこちらの質問にも応えてくださったりと、むしろ安心できる材料が増えていきました。仕上がりについても大満足で、本当にきれいだなと驚きました。使い勝手も良く、価格だけでは計れない付加価値も感じます。またぜひお願いしたいと考えております。