玄関・東京都・東大和市の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

浴室窓と玄関ドアの取り換えをお願いしました。２日間の工事でしたが施工周りの養生をしっかり行い、不安なく施工が完了し出来栄えにも満足できました。

この会社に決めた理由

施工希望内容に提案プランが合っていたこと。金額も予算範囲内。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全室に渡る、大規模リホ−厶に対応して頂き、誠にありがとうございました。
100％満足のいく仕上りで、感謝しております。
予算内・工期日程が、最も重要なポイントでもありましたが、途中の細かな変更にも全て対応して頂き工期内の完成、重ねて、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

マンションのリホ−厶でしたので、同じマンションのリホ−厶を経験されてる所を優先しました。

予算・工期も含め、細かい要望を出しておりましたので、対応可能との回答を頂き決定した次第です。

また、連絡が密に取れ約束迄に回答が必ず頂ける信頼出来る会社である事が、大規模なリホ−厶であったので、決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1階のLD、廊下、玄関ドアのリフォームで、2階に居住していましたが、工事中、担当者の方がペット猫のことまで気に掛けてくださり、工事の進捗状況等丁寧にご連絡くださいました。

デザインは希望通りで、仕上がりに満足しています。
細部まで綺麗に掃除してもらえて、快適に生活しています。

この会社に決めた理由

デザインプランと提案、担当者の方々の説明と対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後共施工箇所に関しての対応を御願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると考えられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は地方からの工事依頼のため、管理会社への書類提出及び近隣への挨拶までお願いしてしまい大変お世話になりました。また、リフォームの要望・希望の項目が多岐にわたりましたが予算額をめざして要・不要の工事を適切に判断していただいたと感じています。また、間取・設備・ドア位置・照明・ＴＶ配線等に関しては送って頂いた図面や現場写真を参考に細かいところまで打ち合わせができましたので、まったく心配は有りませんでした。やり取りメールは５０通を超えていました。
工事完了も工程表通り、工事の仕上がりは大変満足しており妻共々「やってよかった」と喜んでいます。
一点だけこちらの反省ですが、工事期間中に引っ越し荷物半分を搬入した為に現場作業者の方に迷惑をかけたこと、および残り半分の荷物をトランクルームに搬入せざるを得なかったことで余分な引っ越し費用が発生したことです、想定外でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。・・・あまり評判が良くて若干心配もあった。
・施工場所と工事会社が近いから。
・現調の際、施工場所の水回りに関して精通してる様子だったから。
・出来上がりに自信をもっている感じを受けたから。
・お客様の「やってよかった」の言葉がやりがい！・・・とのコメントに信頼できると感じた。
・質問に対する対応が早いから。
・予算をはじめこちらのリフォームの要望・希望に近づける努力が見られたから。
・現調の際、お二人のＳさんの二時間に及ぶ黙々と行う作業姿勢に関心したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1番評価が高いのは担当者の対応です。
この担当者でなければ、恐らく依頼してなかったと思います。
こちらの疑問点なども丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
初めてのリフォームでも、サクサクと進んでいきました。
しかし、工事に入ってから少しずつ不安が出てきました。
これらも、担当の方にお話して解消して頂きました。
ただ、残念なのは洗面室の扉のサイズ違いが2回も発生したことです。
1回目は扉がはまらず、2回目は鍵の位置がずれて施錠出来ない、とのことでした。
1回だけなら｢そんなこともあるか｣と許せたのですが、
2回目はなぜ発生したのか、未だに疑問です。採寸し直したりしなかったのでしょうか。
安くはない金額をお支払いするので
小さなことも大きな不満となってしまいました。
担当者の方の評価が高いので相殺して
総合評価は｢普通｣です。

この会社に決めた理由

他社と比較した時に、説明内容が明確だったのが1番の決め手です。
金額を希望の範囲内にしてもらったし、担当者の方が丁寧だったので
最終的に決断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に棚の取り付けをお願いして良かったです。
見積り段階から色々なアドバイスを伺うことが出来、とても楽しかったです。
インテリアには疎すぎる私にも、細かく丁寧に説明して頂きましてとても感謝しています。「こんなデザインにしてほしい！」という希望が最初は全く無かった私でも、様々なアイデアを伺うことで、じわじわとイメージが出来るようになりました。
大工さんの仕事もとても丁寧で、見ていて楽しく、色々質問してしまいましたが、そんな話にもお付き合いして下さってありがとうございました。
仕上がった棚は、早くも大活躍しています。

とっても楽しかったです！ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ほぼノープラン＆完全に素人の私の漠然とした希望を形にしてくれそうだと思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価通り、丁寧にきれいに仕上げていただきました。周りへの気配りがあり、必要以上に大きな音を立てることも無く作業をしてもらえたので安心しました。クロスの張替えをお願いしたのですが極力新しいクロスに汚れがつかないようにいろいろと配慮して声をかけていただきました。最後はきちんと床を水拭きでお掃除までして本当に丁寧で良心的な業者さんだと思います。また内装工事が発生した場合はT社さんにお願いしたいと思える業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価がよかったのと見積もりのお値段が一番安かったのでT社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままばかり言いましたが、担当者のWさんがなんとか希望をかなえようとご尽力いただいてありがたい限りでした。職人さん方もみなさん丁寧な方ばかりでした。住みながらリフォームでしたので皆さんにもなにかとお気遣い頂いたと思います。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望のほとんどをかなえて頂きながら一番安かった。

お客さまのご感想

最初の見積りは予算よりオーバーしてましたが他の会社さんとの差別化がはっきり分かりましたのでこちらにお願いしました。屋根外壁を残し１Ｆ２Ｆ全て撤去し、そのところからの説明もきちんとして素人の私達にもわかりやすく、腕の良い大工さん、クロス職人さん沢山の方に助けて頂きました。空家状態だったので傷みはひどくなかったか心配ではありましたが、躯体もしっかりしていて、そこに耐震補強までしっかり入れていただいたので、安心して生活できそうです。またリフォームすることがあればこちらにお願いしたいと思います。