東京都・東大和市の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価通り、丁寧にきれいに仕上げていただきました。周りへの気配りがあり、必要以上に大きな音を立てることも無く作業をしてもらえたので安心しました。クロスの張替えをお願いしたのですが極力新しいクロスに汚れがつかないようにいろいろと配慮して声をかけていただきました。最後はきちんと床を水拭きでお掃除までして本当に丁寧で良心的な業者さんだと思います。また内装工事が発生した場合はT社さんにお願いしたいと思える業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価がよかったのと見積もりのお値段が一番安かったのでT社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良質だが古い物件であったため、同じタイプの物がすでに製造中止になっていたにもかかわらず、あった物をオーダーメイドしたり、使える物は最大限使って、清潔感のある物にリフォームしてもらえて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページでの印象が良かったこと。こちらの希望にかなう提案をしてくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままばかり言いましたが、担当者のWさんがなんとか希望をかなえようとご尽力いただいてありがたい限りでした。職人さん方もみなさん丁寧な方ばかりでした。住みながらリフォームでしたので皆さんにもなにかとお気遣い頂いたと思います。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望のほとんどをかなえて頂きながら一番安かった。

お客さまのご感想

一階のリビングだけ、フローリングに傷がついていたり、養生シールのノリが残っていたりで、結局最後にこちらで掃除しました。そこだけ気になりました。ですが途中の工事内容の変更に快く応じて下さったり、結果には大変満足しています。お願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・値段が安かったから・評価が高かったから・一番最初に見積もりをくれた会社さんだったから

お客さまのご感想

先日はお世話になり、ありがとうございました。細かな点ですが気づいたことを申しあげるとすぐに対応していただけて、感謝しています。ただ、養生をしていただけるものと確信していましたが、何もかけずにキッチンのカウンター+食器戸棚を解体したのには驚きました。また新聞紙が中に入ったままで通気孔を網で塞ぐなど、常識で考えればおかしいと思うことがきちんとできなかったことが残念です。キッチンとダイニングの仕切りの場所を間違えてやり直したため、既存のフローリング部分に穴や削られた跡が残ったものの、おおむね満足のいく仕上がりになったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案いただいたプランが、見積額に対して納得のいくいいものだと判断したため。

お客さまのご感想

大がかりな外装リフォームは、今回が初めてだったのですが、材料や工法について、分かり易く説明いただいたので、納得して依頼することができました。カバー工法にするか、新たに張り替えにするか決めかねていた際に、実際に一緒に屋根の上や屋根裏に入って現状を見ながら、何故カバー工法で良いのかを説明していただいたので、大変安心できました。また、職人さんも大変対応が良く、色の相談などにも乗っていただけたので大変良かったです。

この会社に決めた理由

耐久性と価格は相反する部分はありますが、バランス良く提案いただいたと考えています。

お客さまのご感想

ありがとうございました。現地見積もりの段階からこちらの希望をよく聞いて親身に相談に乗ってくださり、また価格も希望の範囲で安心してお任せできました。工事のアクシデントもありましたが、迅速かつ丁寧に対応くださり誠意を感じました。気持ちよくリフォーム後のキッチンを利用しています。

この会社に決めた理由

物件の購入・引越し等で出費が多く、リフォームは予算重視でした。現地見積もり前の概要予算提案の段階で一番コストを抑えていただきました。低予算にも係わらず丁寧な対応で安心と好感が持てたため。

お客さまのご感想

何度も見積書の変更をお願いいたしましたが、そのたびに快く受けていただきました。施工中トラブルがあったときには、すばやい対応をしていただき、良いリフォームをすることができました。施工していただいた方々もとてもよい方で、気持ちよくリフォーム中も過ごすことが出来ました。また何かあったときにはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がとてもよかったため。

お客さまのご感想

今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。（社会人１年目ということで、納得済です）担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの対応と適正な価格。

お客さまのご感想

総合的に満足しました。

この会社に決めた理由

価格と説明内容の丁寧な点で決めました。