リフォーム会社紹介
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収納・東京都・東久留米市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームでとても満足です。気になったところなどすぐに対応していただき、また、報告も毎回きちんとしていただきとても安心してお任せできました。本当に良かったです。
この会社に決めた理由
リフォーム途中の面倒な案件にいち早く声をあげていただいたのが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった施工でした。
また何かありましたら何なりと仰って下さい。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,742,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短期間で細かい希望にも迅速に対応していただいたことに満足しています。
価格についてはよくはわかりませんが想定内だったので助かりました。
欲を言えば窓枠（内側）など塗が剥がれている細かい箇所などを塗ったり、廊下の照明を新しくする提案などしていただけたらさらに満足度がアップしたかも。
次回もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと、会社から我が家までの距離が近かったこと、見積もりが早くしっかりしていたこと、工事着工が早かったことなど。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
短期間での施工依頼をいただき、お客様のご協力のもと工程表通り
無事に工期内で完工する事が出来ました。ありがとうございました。
ご主人様単身赴任中でご不在のため、新たに料金が発生する追加工事の
ご提案を躊躇してしまい工事中に細かなご提案不足など申し訳ございませんでした。
永く生活を続ける大切なお住まいのですので、
これからも末永いお付き合いをさせていただければと存じます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足の行く仕上がりでした。趣味のお菓子作りのための人工大理石カウンターと道具類の収納場所にこだわり、試行錯誤のリフォームでした。収納アドバイザーと担当者がこちらの意向を素早く察知して的確なアドバイスをしていただき想定を超える出来栄えに感謝しています。母娘でカウンターを囲んでお菓子作りをしている様子が目に浮かびます。その他、水回りの全面的なリフォームを行ない老後を見据えた対応が実現できたと思います。また、和室を洋室にリフォームし床暖房を設置しましたが、足元の温もりに身体の芯まで温まる思いです。色々と無理なお願いも快くなおかつ素早く対応していただきました。そして何よりも、お願いした内容以上の対応をしていただき家族一同「ここも・ここも」と、驚きの発見が尽きませんでした。娘の出産を目前にして、工期につても十分配慮していただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時の第一印象が全てだったと思います。事前のメールやり取りで担当者の心遣いは十分伝わってきましたが、実際にお会いしてこの会社なら信頼できると確信しました。Ｙ社長の人柄と家作りへの情熱も会話の中から伝わり、担当者の説明と合わせて私たちの不安要素が一つ一つ消えていくのが実感できました。仮住まいの問題、耐震面の不安とリフォーム本体の問題以外のことにも丁寧に受け答えしていただいたことも大きな決定要素となっています。耐震診断については、後日詳しい説明をしていただき当初予算をだいぶ超えてしまうことにも納得いく説明が得られました。施工会社の提案を全面的に出すのではなく、あくまでも私たちの意向を確認した上で問題解決に向けての的確なアドバイスをいただいたことも決めた理由の大きな要因となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
とても仲の良いご家族に、私も安心した気持ちになれました。
お打ち合わせ、変更点、何度も何度もお付き合い頂きありがとうございました。
お陰で、一緒に目的の空間を作ることが出来たと思います。
お菓子作りのカウンターを気に入って頂けたことが本当に嬉しいです。
また機会がありましたら、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更できない部分の建物本体に近い部分を除き、汚かった部屋全体が、見違えるように綺麗になり有難う御座いました。
リフォームの際のアドバイスにより無用な出費も低減されたと思っています。
約束の時間、期限も守られ（完成は1日早く）気持ち良くお支払いが出来ました。
今後、追加で治したい部分が出てきた際には、またお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
私は、工場経営の仕事を行っていました。
地元の電気屋さん、工務店、鉄工所等々の業者に協力頂いて、満足な仕事が出来ていたので、このマンションに比較的近い業者の中から著しく大手で無い業者の方が細かいところに
気が届くと考え業者を絞りました。
長年実績もあり、見積もりが詳細（商品価格、割引価格、工事部材費、工事費用等々）に記述されていました。 職人さんもいる業者であること。
※：ホームプロ以外の格安との業者の見積もりも取りましたが、記述内容が〇〇一式等、
詳細が解らない内容であったので、即座にその旨連絡しお断りしました。
更に、施工業者に工事を丸投げなところと依頼の際に忙しいのですぐの対応は無理と言うような業者は避けて選択し、計画について打ち合わせをした結果で依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価ありがとうございます。
お客様に喜んで頂き、大変嬉しく思っております。
当社は、地域密着で長年営業しており、お客様と細かく打ち合わせを行い、自社施工にて良心的な価格で工事を行っております。
お客様のご協力により、予定通りに工事を完了することが出来たことをお礼申し上げます。
また何かございましたら、なんなりとご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大満足のリフォームでした。本当にこちらの会社を選んでよかったです。
毎日オシャレで明るいリビングになり心地よいです。また収納も増えて最高です。
ありがとうございました。ご提案頂いた内容にリビング全体の壁紙の張替えがあり、それは他のリフォーム会社にはありませんでした。壁紙の交換でこれだけ違いがあるのかと驚きました。今後のリフォームにも壁紙張替えの提案はオススメだとおもいます。また工事中に大工さんが大変だといっていた「リビング和室間の天井のフラット化」にする事等々、Ｔさんが大工さんに指示してこだわってくれたと妻から聞いています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積費用、提案内容、実際の建築物をみて
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。今回はリビングと和室の壁を撤去及び和室を洋室に、キッチン吊戸棚の撤去及び袖壁の撤去、収納の増設、洗面化粧台交換 洗面室床ＣＦ貼替え クロス貼替え
リビングのクロス貼替えでしたね、２週間工事期間中は１Ｆは使用できないと大変ご不便をお掛けしました中で、荷物の移動等ご協力ありがとうございました。限られた時間の中で窓枠の色が間違って入ってくるハプニングがありましたが、何とか無事完成してホッとしました。打合せを重ねているうちに、ご主人の好みが解ってきたのと、当社のモデルハウスを見て頂いて当社の建物を気に入っての当社に依頼していただいたので、現場での納まりと色使いには、こだわって施工させて頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーのフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
当初の業者選定をしていた時期から少し後にマンションの中古物件を購入し、実際にリフォームを進められる時期の間が空いてしまいましたが、H社さんからタイミングよく状況確認のご連絡があり、またこちらの要望に対して柔軟に対応していただけそうな印象を持ちましたので、リフォームをお願いすることに決めました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 8,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請け工事業者の中には工事の出来上がりにややバラツキがあった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、大手企業の関連企業系列で知名度があったこと。
又、何よりも担当者も感じが良かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。又、率直なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 御指摘いただいた点を改善し、もっと喜んでいただける、満足いただけるリフォームをしていきたいと思います。キッチン等お使い頂く中でお気づきの点ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。迅速にご対応させて頂きます。今度ともお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
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